Demand Planner

Ubicación: Av. Americo Vespucio 1842, Quilicura, Santiago, Chile.

Modalidad: Híbrido. 3x2.

Horario: De lunes a jueves de 8:15 a 17:45 y Viernes de 8:00 a 13:00

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Nuestro equipo de Gerencia de Supply Chain Maquinaria busca un/a Demand Planner para unirse a Inchcape Chile. El propósito de este rol es gestionar el proceso de proyección de demanda estadística y colaborativa de repuestos, integrando modelos cuantitativos con inputs de los canales comerciales para construir un forecast confiable, soportando el proceso de S&OP y asegurando coherencia entre la demanda proyectada, los inventarios y los objetivos del negocio.

Lo que harás

• Desarrollar, mantener y mejorar el forecast estadístico de demanda de repuestos por marca, modelo, familia y criticidad, utilizando modelos cuantitativos de series de tiempo y demand planning.
• Liderar las instancias de planificación colaborativa con los canales de venta comerciales (Mesón, CES, Mayor Accounts, Servicio Técnico, Rental, Hino), recopilando inputs cualitativos e incorporándolos al modelo de demanda.
• Analizar y explicar desviaciones, outliers, sesgo (bias) y forecast accuracy por segmento de producto y canal, identificando causas raíz para mejorar la calidad del modelo.
• Gobernar técnicamente el ciclo mensual de S&OP desde la perspectiva de demanda, preparando insumos para las reuniones de consenso y seguimiento de acuerdos.
• Construir y evaluar escenarios de demanda (base, optimista, conservador) para soportar decisiones de planificación bajo incertidumbre.
• Alinear técnicamente el forecast con Inventarios y Backorders, traduciendo la demanda proyectada en planes operativos viables (safety stock, puntos de reorden).
• Documentar y estandarizar supuestos, reglas de negocio y ajustes del modelo de demanda, asegurando trazabilidad y continuidad operacional.
• Elaborar reportes asociados al presupuesto anual y al control presupuestario mensual de demanda, manteniendo una gestión ordenada de la planificación.
• Elaborar presentaciones y reportería para mostrar resultados de demanda, nivel de servicio, disponibilidad y otros KPIs clave a nivel de Gerencias y Directores.
• Ser responsable de dar cumplimiento al ciclo completo de demanda, considerando tener una buena planificación de actividades siendo proactivo y resolutivo.

Acerca de ti

• Contar con al menos 1 año de antigüedad en tu cargo actual.
• Contar con evaluación de desempeño 2025 con calificación "Alcanzado" o "Excedido".
• Haber conversado previamente con tu jefatura sobre tu interés en postular a esta oportunidad.
• Título profesional de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Civil Mecánica, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Ejecución Mecánica, Ingeniería en Logística o carreras afines.
• Deseable contar especialización en Supply Chain, Demand Planning o Data Analytics.
• Experiencia mínima de 2 años en áreas de compras, abastecimiento, planificación de demanda, logística o gestión de inventarios, idealmente en empresas vinculadas a la comercialización de repuestos.
• Conocimientos en modelos estadísticos de pronóstico (forecast), Demand Planning y procesos de planificación de ventas y operaciones (S&OP).
• Conocimientos en gestión y optimización de inventarios, incluyendo análisis de costos, niveles de stock y planificación de abastecimiento.
• Manejo de indicadores de planificación de demanda, tales como Forecast Accuracy, Bias y MAPE.
• Dominio de Excel avanzado, incluyendo tablas dinámicas, Power Query y modelos de pronóstico (excluyente).
• Experiencia en el uso de sistemas ERP, como SAP u otros, especialmente en módulos relacionados con planificación de demanda e inventarios.
• Experiencia manejo de Power BI u otras herramientas de análisis y visualización de datos.
• Deseable conocimiento de repuestos automotrices, maquinaria o industrias con alta variedad y volumen de SKUs.
• Dominio de inglés nivel intermedio/avanzado para la interpretación de reportes técnicos y manejo de herramientas de planificación.
• Deseable conocimiento de herramientas especializadas de planificación de demanda (MRP/DRP, Stockdown u otras similares).

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