Ejecutiv(a) de Atención al Cliente
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En ecert te invitamos a ser parte nuestro equipo de Soporte de Atención Telefónica para nuestros clientes B2C
Principales Funciones:
- Atender clientes a través de todos los canales de comunicación establecidos por la empresa, brindando asistencia o soporte técnico de manera cortés y profesional.
- Manejar consultas, incidentes, quejas y preocupaciones de los clientes de manera adecuada, buscando soluciones satisfactorias.
- Realizar capacitaciones a clientes y/o usuarios de plataformas, así como a pares cuando sea requerido.
- Apoyar el onboarding y transferencia de conocimiento a los nuevos soportes técnicos cuando ingresen al servicio.
- Participar activamente en las capacitaciones definidas por la empresa, relacionadas con el trabajo que realizan y el sistema de gestión integral.
- Ejecutar procesos de configuración y certificación de clientes ante el SII, plataformas, aplicaciones y paginas establecidas por la empresa.
- Asegurar que los procesos y procedimientos de su función se documenten y apliquen en las plataformas definidas por ecert.
- Informar anomalías (comportamiento fuera de lo común en el servicio, nuevos problemas con productos, y similares) que se puedan presentar en los sistemas y el servicio, a sus jefaturas.
- Proponer mejoras en el desarrollo de sus funciones, procesos, herramientas y el servicio.
- Generar reportes e informes solicitados por jefatura, así como otras actividades relacionadas a su cargo.
- Cumplir con los objetivos de rendimiento y calidad establecidos por la empresa.
- Experiencia de al menos 1 año en call center o servicio al cliente de atención telefónica
- Estudios en el área informática, programación, redes, o carrera afín.
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Ejecutivo/a de atención al cliente
Hace 2 días
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Detacoop Jornada completa $7 - $10 Por obraCooperativa de Ahorro y Crédito con más de 56 años de trayectoria y presencia a través de 26 sucursales a nivel nacional, nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo/a Ejecutivo/adeSocios,BeneficiosyRelacionamiento(SBR).¿Te apasiona entregar una excelente experiencia de servicio y generar relaciones cercanas con las personas?¿Disfrutas resolver...
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Ejecutivo(a) de Atención al Cliente
Hace 2 días
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Applicant AI (Chile) Jornada completa $6 - $10 Por obraEjecutivo(a) de Atención al Cliente - PresencialEstamos en la búsqueda de una persona orientada en atención al cliente, que será responsable de recibir y gestionar solicitudes de pacientes, agendar citas dentales, canalizar reclamos NPS y brindar soporte a través de WhatsApp.ModalidadLunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hrs.Lugar de trabajo:...
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Ejecutivo/a de atención al cliente
Hace 3 días
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Salesland Jornada completa $7 - $9 Por obraEstamos en busca de un Administrativo de Atención al Cliente para incorporarse a nuestro equipo de trabajo.Tu principal responsabilidad será gestionar y resolver las consultas y problemas de nuestros clientes de manera eficiente y amable.Deberás mantener un registro preciso de todas las interacciones y asegurarte de que los clientes reciban una respuesta...
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Ejecutivo/a de Atención al Cliente Integral
Hace 18 horas
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile CGS Nexus Jornada completa $6 - $7 Por obraCGS Contact Center busca Ejecutivos/as de atención al cliente para importante compañía de seguros. La sede es Santiago Centro y los turnos son rotativos de lunes a domingo entre 08:00 y 24:00, con movilización para finales de turno.Se ofrece contratación y desarrollo según desempeño, con capacitación inicial y beneficios de convenio. La posición...
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Ejecutivo/a de Atención al Cliente Seguros
Hace 4 horas
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile COMPUTER GENERATED SOLUTIONS CHILES.A. Jornada completaDESCRIPCIÓN DEL PUESTOHORARIOSe trabajan 42 hrs semanales en turnos rotativos repartidas de lunes a domingo entre las 08:00 y las 24:00 hrs. Incluye festivos.Turnos rotativos los que se informan con 2 semanas de antelación.Hay movilización hasta tu casa para los turnos que terminen desde las 23:00 hrs.REMUNERACIÓN42 horas semanales: Sueldo Base $553.553...
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Ejecutivo/a de Atención al Cliente Ecommerce
Hace 10 horas
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile FARMACIAS DE SIMILARES Jornada completaFARMACIAS DE SIMILARES busca un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente para gestionar consultas, reclamos y requerimientos a través de teléfono, WhatsApp, correo electrónico y canales digitales, en Santiago.Principales funciones: atender y orientar clientes sobre productos, stock y horarios; gestionar reclamos y derivar solicitudes; seguimiento de pedidos...
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Ejecutivo/a de Atención al Cliente y Soporte
Hace 16 horas
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile Bsale Jornada completaBsale, empresa de software de venta para Pymes en Latinoamérica, busca un Ejecutivo/a de Atención al Cliente para fortalecer el soporte a más de 10.000 emprendedores. La posición es presencial en la Región Metropolitana, Chile, con foco en guiar a clientes y resolver incidencias para mantener a los negocios funcionando sin interrupciones.Se valorará...
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Ejecutivo/a de Atención al Cliente y Postventa!
Hace 3 días
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Sairam Jornada completa $9 - $12 Por obra¡Estamos buscando Ejecutivo/a de Atención al Cliente y Postventa!Buscamos una persona proactiva, empática y orientada al cliente, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas de manera rápida y efectiva.Requisitos:Mínimo 3 años de experiencia en atención al cliente, postventa o áreas similares.Buena comunicación...
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Ejecutivo Comercial y Atención al Cliente
Hace 3 días
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Atento Chile S.A Jornada completa $7 - $12 Por obraAtento Chile S.A. en Huechuraba busca personas con energía, habilidades comerciales y pasión por la atención al cliente para integrarse a nuestro equipo.Recibirás clientes en sucursal y los orientarás sobre necesidades y productos de telecomunicaciones, detectarás oportunidades y generarás ventas. Jornada de 42 horas semanales en turnos rotativos y...
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Ejecutivo/a de Atención al Cliente Bancario
Hace 3 días
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile CGS Chile Jornada completa $6 - $8 Por obraCGS es una empresa líder en el área del Call Center, con más de 15 años de trayectoria en el rubro y constantemente en crecimiento, estamos buscando a los mejores ejecutivos/as para que formen part e de nuestro equipo de atención al cliente para importante banco y sus tarjetas.JORNADA LABORAL:Se trabajan 42 hrs. semanales distribuidas en turnos...