Ejecutivo Retención Clientes
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Company Description: Vida Cámara
Job Description: Únete a Vida Cámara y Despliega tu Potencial
Somos Vida Cámara, empresa de Seguros colectivos e individuales de Salud y Vida, tenemos un plan de crecimiento y desarrollo para los próximos años guiado por nuestro propósito que es innovar para que todo chile pueda acceder a una mejor salud y una mayor calidad de vida.
Estamos buscando Ejecutivo Retención Clientes para el equipo Comercial.
En este rol, serás responsable de gestionar estratégicamente las intenciones de baja de seguros individuales. A través de la indagación profunda del motivo de cancelación y la puesta en valor de nuestro producto, la meta es convertir el riesgo de pérdida en una oportunidad para retener al cliente y maximizar su valor.
¿Qué otras funciones realizarás en este cargo?
- Realizar el proceso de retención de los asegurados que manifiestan la intención de terminar su seguro, a través de los distintos canales de atención, aplicando la escucha activa, script, habilidades comerciales, manejo de objeciones y la parrilla de ofertas segmentada por tipo de cliente.
- Cargar y categorizar metódicamente en el sistema CRM las causales de desvinculación (tarifas de competidores, costos elevados o baja usabilidad), entregando información clave a la jefatura para optimizar las estrategias comerciales y la propuesta del producto.
- Colaborar proactivamente con Ventas, Servicio al Cliente y Liquidación para obtener un diagnóstico 360º de la situación del cliente. Transformar esta información interna en herramientas argumentativas que enriquezcan la propuesta de valor y fortalezcan la negociación durante la gestión del cliente.
- Transformar la eficiencia operativa en una experiencia de servicio excepcional para el asegurado, cumpliendo rigurosamente con los plazos de resolución de tickets asignados (SLA). A través de esta gestión oportuna, asegurar el logro de la meta establecida por la empresa en términos de prima y porcentaje de retención.
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Ejecutivo Retención Clientes
Hace 2 días
Región Metropolitana de Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile Vida Cámara Jornada completa $12 - $18 Por obraCompany Description: Vida Cámara Job Description: ¡Únete a Vida Cámara y Despliega tu Potencial! Somos Vida Cámera, empresa de Seguros colectivos e individuales de Salud y Vida, tenemos un plan de crecimiento y desarrollo para los próximos años guiado por nuestro propósito que es innovar para que todo chile pueda acceder a una mejor salud y una...
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EJECUTIVO RETENCION CLIENTES
Hace 1 día
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile Compañía de Seguros de Vida Cámara SA Jornada completa¡Buscamos nuestro/a próximo/a Ejecutivo/a de Retención en Vida Cámara! Tu Misión: Gestionar estratégicamente las intenciones de baja de seguros individuales. A través de la indagación profunda del motivo de cancelación y la puesta en valor de nuestro producto, la meta es convertir el riesgo de pérdida en una oportunidad para retener al cliente y...
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Ejecutivo Retención Clientes
Hace 5 horas
Santiago Province, Santiago Metropolitan Region, Chile Vida Cámara Jornada completaCompany Description: Vida Cámara Job Description: ¡Únete a Vida Cámara y Despliega tu Potencial! Somos Vida Cámera, empresa de Seguros colectivos e individuales de Salud y Vida, tenemos un plan de crecimiento y desarrollo para los próximos años guiado por nuestro propósito que es innovar para que todo chile pueda acceder a una mejor salud y una...
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Ejecutivo de Retención de Clientes de Seguros
Hace 18 horas
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Vida Cámara Jornada completa $12 - $18 Por obraVida Cámara, empresa de seguros de salud y vida, busca Ejecutivo Retención Clientes en Santiago para gestionar las intenciones de baja de seguros individuales. Se valorará experiencia en atención al cliente y enfoque comercial para convertir riesgo de pérdida en oportunidad de retención.El rol colabora con ventas y servicio al cliente, registrando...
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Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile Banco Falabella Jornada completaDescripci\u00f3n Empresa Somos m\u00e1s de 88 mil personas que cada d\u00eda trabajamos por el firme Prop\u00f3sito - Simplificar y Disfrutar m\u00e1s la Vida. Estamos presentes en 9 pa\u00edses y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de estas nos hace...
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Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Banco Falabella Trabajo remoto Jornada completa $8 - $14 Por obraDescripción EmpresaSomos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es...
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Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile Hotel Jornada completaImportante grupo corporativo multinacional, especializado en la gestión de servicios integrales, se encuentra en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Retención y Fidelización de Clientes para incorporarse a su equipo de Customer Experience y Continuidad de Negocio en Santiago.Principales Funciones:Gestión de Cartera y Renovaciones: Monitorear ciclos de...
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Ejecutivo(a) de Retención
Hace 1 hora
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile MetLife Jornada completaComo Ejecutivo(a) de Retención, serás responsable de atender y gestionar las solicitudes de clientes que manifiesten su intención de cancelar sus productos, ofreciendo soluciones acordes a sus necesidades que contribuyan a su permanencia y fidelización en MetLife Chile. Guiados por nuestro propósito, Siempre a tu lado, construyendo un futuro más...
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Atención y retención de clientes
Hace 3 días
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile Jilarito spa Jornada completa¿Te gusta conversar con las personas, entregar una buena atención y tienes motivación por las ventas? ¡Esta oportunidad puede ser para ti!Buscamos incorporar a una persona dinámica, comunicativa y orientada a los resultados, que quiera formar parte de nuestro equipo y contribuir a la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.¿Cuáles serán...
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Ejecutivo(a) de Retención
Hace 4 días
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile MetLife Chile Jornada completa $9 - $13 Por obraCon más de 150 años de trayectoria y presencia en más de 40 países, MetLife está liderando la transformación global de la industria de seguros. Unidos por un propósito y con perspectivas diferentes, somos una comunidad colaborativa de más de 40.000 colaboradores en todo el mundo, comprometidos en construir un futuro más seguro para todas nuestras...
