Analista de Gestión y Proyectos – Asistente de Gerencia

En Hotel AWA buscamos un/a Analista de Gestión y Proyectos – Asistente de Gerencia para trabajar directamente con la Gerencia General y la Gerencia Operacional en el desarrollo y seguimiento de iniciativas estratégicas y operacionales del hotel.

Buscamos a un/a profesional recién egresado/a, con capacidad analítica, organización y proactividad, que quiera aprender sobre las distintas áreas del negocio hotelero y contribuir a transformar ideas en proyectos concretos.

El cargo combina análisis de información, coordinación de personas y proveedores, seguimiento en terreno y apoyo en la gestión de áreas específicas. Tendrá un rol activo en iniciativas orientadas a mejorar la operación, la experiencia de nuestros huéspedes y los resultados del hotel.

Modalidad de trabajo

híbrida, con 3 días presenciales en Hotel AWA y 2 días de teletrabajo.

¿Qué buscamos?

• Profesional recién egresado/a de Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil Industrial.
• Residencia en Puerto Varas o alrededores.
• Manejo de Excel y herramientas digitales de gestión.
• Capacidad de análisis y facilidad para trabajar con información e indicadores.
• Organización y capacidad para planificar, priorizar y dar seguimiento a distintas tareas y proyectos.
• Proactividad, autonomía y disposición para aprender.
• Orientación a resultados y capacidad para llevar las iniciativas a la acción.
• Buenas habilidades de comunicación y coordinación con personas de distintas áreas.
• Atención al detalle y compromiso con la calidad del trabajo.
• Flexibilidad y capacidad de adaptación frente a nuevas prioridades.
• Interés por la hotelería, la experiencia de huéspedes y la mejora continua.

Principales Funciones

• Apoyar a la Gerencia General y a la Gerencia Operacional en la planificación, coordinación e implementación de proyectos estratégicos y operacionales.
• Dar seguimiento a las prioridades de gerencia, verificando en terreno el avance de las iniciativas, los compromisos adquiridos y el cumplimiento de plazos.
• Coordinar acciones con equipos internos y proveedores para facilitar la ejecución de proyectos y resolver oportunamente dificultades.
• Apoyar el desarrollo e implementación de iniciativas para incrementar los ingresos por servicios adicionales del hotel.
• Participar en proyectos relacionados con las cartas de restaurante y bar, menú de masajes, traslados, excursiones, tienda y estrategias de venta de servicios complementarios.
• Apoyar la administración y optimización de áreas y operaciones específicas, como tienda, flota de vehículos, servicios de guías y equipamiento de habitaciones, entre otras.
• Recopilar y analizar información para identificar oportunidades de mejora en la gestión, la operación y la experiencia de los huéspedes.
• Elaborar reportes, indicadores y análisis que permitan evaluar avances y resultados, apoyando la toma de decisiones.
• Mantener actualizados los planes de trabajo, plazos y compromisos de los proyectos a su cargo.
• Proponer mejoras y hacer seguimiento a su implementación, trabajando de manera colaborativa con las distintas áreas del hotel.

¿Cómo se organiza el cargo?

• El trabajo se desarrollará en torno a tres objetivos generales semestrales, definidos junto a la Gerencia General y actualizados según las prioridades del hotel.
• Cada objetivo contará con metas específicas mensuales y trimestrales, indicadores de cumplimiento y seguimiento periódico de avances y resultados.

¿Qué ofrecemos?

• Ser parte de un hotel miembro de The Leading Hotels of the World, reconocido por su hospitalidad de lujo y servicio de excelencia.
• Ser parte de una Empresa B certificada, guiada por valores y una misión de impacto.
• Trabajar directamente con la gerencia y conocer de cerca las distintas áreas del negocio hotelero.
• Participar en proyectos diversos, con responsabilidades concretas y autonomía progresiva.
• Un ambiente de trabajo colaborativo, diverso y profesional, donde valoramos el desarrollo personal y el bienestar del equipo.
• Capacitación y oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Beneficios para nuestro equipo, como colación, transporte, beneficios asociados a afiliación a Caja de Compensación Los Andes, descuentos en marcas asociadas y servicios del hotel, entre otros.

Disclaimer de Postulación – Hotel AWA

• En Hotel AWA valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión en nuestros equipos, reconociendo que cada persona aporta lo mejor de sí