Jefa de Sala de Ventas
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Sobre el cargo
Buscamos un(a) Jefa de Sala de Ventas para liderar a nuestro equipo de vendedores, cajeras y personal de empaque en Casa Matriz. Su misión será transformar la atención de pedidos en una venta activa y asesorada, cumpliendo las metas comerciales de la sucursal mientras asegura que la sala opere con orden, buena exhibición, precios correctos y una atención de excelencia.
Funciones principales
- Responder por el cumplimiento de la meta de venta mensual de la sala y su desglose por vendedor, con seguimiento diario de desempeño.
- Liderar el paso del equipo desde un rol de "tomador de pedidos" hacia una venta asesorada, acompañando en piso y reforzando el conocimiento técnico de productos.
- Instalar la venta cruzada y de mayor valor como práctica habitual del equipo.
- Gestionar el flujo completo de atención (venta, pago, entrega), ajustando la dotación en horarios de mayor afluencia para evitar cuellos de botella.
- Ser la primera instancia de resolución de conflictos dentro del equipo y con clientes, escalando solo lo que corresponda.
- Dar seguimiento al clima laboral del equipo y realizar evaluaciones de desempeño con retroalimentación directa.
- Supervisar la apertura y cierre del local, el layout y la exhibición de productos.
- Verificar que los precios exhibidos en sala coincidan con el sistema, evitando diferencias en caja.
- Elaborar el programa semanal de turnos, horarios, colaciones y permisos del personal a cargo.
- Atender personalmente reclamos y negociaciones especiales con clientes.
- Emitir notas de crédito, descuentos y cotizaciones dentro de los márgenes autorizados.
Requisitos
- Experiencia previa liderando equipos de venta en retail o ferretería (deseable mínimo 3 personas a cargo).
- Orientación a resultados y manejo de indicadores comerciales (meta de venta, ticket promedio, conversión).
- Habilidad demostrada para resolver conflictos interpersonales y manejar situaciones de tensión con equipo o clientes.
- Capacidad de dar retroalimentación y formar a un equipo de venta (coaching en piso).
- Manejo de sistemas de punto de venta (Dimasoft u otro ERP retail es un plus).
- Habilidad de comunicación, negociación y manejo de clientes exigentes.
- Disponibilidad para trabajar en jornada de sala de ventas, incluyendo sábados y feriados según programación.
Se ofrece
- Horario: Lunes a viernes 08:30–18:00 · Sábado 08:30–16:00 · Feriados 09:00–14:00.
- Lugar de trabajo: Arturo Prat #280, Quilicura.
- Rol de liderazgo con impacto directo en los resultados comerciales de la sucursal, en empresa familiar del rubro ferretero.
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Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile El Dato Ferreteria Jornada completa $10 - $16 Por obraEl Dato Ferreteria busca una Jefa de Sala de Ventas para liderar al equipo de vendedores, cajeras y personal de empaque en Casa Matriz, transformando la atención de pedidos en una venta activa y asesorada, y asegurando el cumplimiento de las metas comerciales de la sucursal.Responsable de la apertura y cierre del local, del layout y de la exhibición, con...
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Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile TENGU SPA Jornada completa $8 - $12 Por obraTENGU SPA, restaurante de comida tradicional japonesa con alto estándar de hospitalidad, busca una Capitana de Servicio / Jefa de Garzones para liderar el equipo de sala y garantizar una experiencia impecable en cada mesa.La candidata ideal coordinará turnos, motivará al personal y dominará Toteat para la toma de pedidos, cierres de caja y reportes de...
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Jefa de Tienda
Hace 5 días
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Empresaconfidencial Jornada completa $9 - $13 Por obraImportante empresa de retail de vestuario con presensa a nivel nacional, se encuentra en búsqueda de Jefa de Tienda para su punto de venta ubicado en Mall Plaza Egaña quien será responsable de liderar y asegurar una excelente experiencia para nuestros clientes.Funciones principalesLiderar la gestión diaria de la tienda, coordinando y supervisando las...
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Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Empresaconfidencial Jornada completa $9 - $13 Por obraEmpresaconfidencial, importante empresa de retail de vestuario en Chile, busca una Jefa de Tienda para su punto en Mall Plaza Egaña, quien liderará y asegurará una excelente experiencia para nuestros clientes. Funciones principales: dirigir la gestión diaria de la tienda, coordinar un equipo de ventas de aproximadamente 6 personas y apoyar en el proceso...
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Jefa de Tienda
Hace 6 días
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Grupo Limonada Jornada completa $12 - $20 Por obraSomos Grupo Limonada , empresa de retail de Vestuario Infantil y nos encontramos en búsqueda de una Jefa de Tienda para nuestra tienda Limonada ubicada en Mall Plaza Egaña, quien será responsable de liderar y asegurar una excelente experiencia para nuestros clientes.Funciones principalesLiderar la gestión diaria de la tienda, coordinando y supervisando...
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Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Grupo Limonada Jornada completa $12 - $20 Por obraGrupo Limonada, una empresa de retail de vestuario infantil, busca una Jefa de Tienda para su tienda en Mall Plaza Egaña. Será responsable de liderar la experiencia del cliente y del equipo, asegurando operaciones y resultados de venta.La candidata ideal coordinará 6 personas, interpretará indicadores comerciales y apoyará al equipo en sala. También...
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Coordinador/a de ventas
Hace 2 días
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Coordinador/a de ventas Jornada completa $17 - $23 Por obraNova Andino Litio, compañía minera global que desde el norte de Chile está presente en industrias estratégicas para el desarrollo sostenible, tales como Salud, Tecnología y Energías limpias que mueven al mundo .Consideramos que una cultura diversa e inclusiva es vital para nuestra misión de ayudar a construir una mejor sociedad, con principal foco...
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Coordinador/a de Ventas y Logística
Hace 2 días
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Coordinador/a de ventas Jornada completa $17 - $23 Por obraNova Andino Litio, una compañía minera global presente en Chile, busca un Coordinador/a de ventas para coordinar las operaciones de envío junto a áreas clave y garantizar la calidad y plazos de entrega a clientes.El candidato ideal debe tener Ingeniería comercial y/o logística, al menos dos años de experiencia en ventas y residencia en Santiago. Se...
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Operario de Picking
Hace 1 día
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Empresa del sector ventas de libros Jornada completa $6 - $10 Por obraLa empresa Empresa del sector ventas de libros busca un Operario de Picking para su Centro de Distribución en Santiago - Centro. Su función principal es garantizar la preparación de pedidos web, traslados y devoluciones en tiempo y forma.Entre las tareas se incluyen informar productos mal posicionados o en mal estado al equipo de inventario y apoyar otras...
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Capitana de servicio
Hace 1 día
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile TENGU SPA Jornada completa $8 - $12 Por obra¡Únete a nuestro equipo! Buscamos Capitana de Servicio / Jefa de GarzonesEn TENGU, restaurante de comida tradicional japonesa de prestigio, la hospitalidad es un arte. Buscamos a una líder de sala que viva el servicio con pasión y que guíe a nuestro equipo hacia una experiencia impecable en cada mesa.¿Qué buscamos?Liderazgo: que sepas coordinar,...