Ejecutivo/a de Atención al Cliente – Pedidos Online

Ejecutivo/a de Atención al Cliente – Pedidos Online

Resumen del Puesto

Buscamos un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente para gestionar consultas relacionadas con productos de papelería e insumos de impresión. El rol implica la interacción con clientes a través de diversos canales para brindar información, realizar seguimiento de pedidos y resolver incidencias.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes vía mensajería instantánea, correo electrónico y telefónicamente.
• Proporcionar información sobre disponibilidad de productos y precios.
• Realizar el seguimiento de los pedidos de los clientes.
• Coordinar la resolución de incidencias relacionadas con la entrega de productos.
• Ofrecer una experiencia de atención al cliente positiva y eficiente.

Requisitos

• Enseñanza media completa.
• Manejo básico de herramientas digitales.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita.
• Disposición para brindar asistencia y resolver problemas.
• Se valorará experiencia previa en comercio o atención al cliente.
• No se requieren conocimientos técnicos previos en impresión.

Condiciones

Jornada laboral presencial.

Remuneración bruta mensual: entre

y , de acuerdo a la experiencia demostrada.