Líder de Turnos en Call Center — Presencial en Lampa

Hace 2 días

Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile INSERCION Jornada completa $9 - $13 Por obra

INSERCION necesita un Supervisor/a de Turno para su centro de atención, ubicado de forma presencial en Camino Lipangue, Lampa, con turnos rotativos día, tarde y noche (esquema 5x2).

El/la candidato/a debe dirigir al equipo, garantizar el cumplimiento de protocolos y orientar a teleoperadores, revisando audios para asegurar la calidad del servicio.

También gestionará la reportería interna y escalará incidentes críticos en tiempo real, asegurando eficiencia y continuidad operativa.