Ejecutivo/a de Back Office – Soporte Técnico y Servicio al Cliente
Hace 3 días
Valparaíso, Valparaiso Region, Chile
Control Position
Jornada completa
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Ejecutivo/a de Back Office – Soporte Técnico y Servicio al Cliente
Resumen del PuestoBuscamos un/a Ejecutivo/a de Back Office – Soporte Técnico y Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo. Serás responsable de brindar atención y soporte a nuestros clientes, gestionando requerimientos técnicos y administrativos de manera eficiente y oportuna.
Responsabilidades Principales
- Brindar atención y soporte técnico a clientes vía telefónica y correo electrónico.
- Gestionar y dar seguimiento a requerimientos y reclamos de clientes.
- Ofrecer apoyo administrativo en labores de back office.
- Coordinar con otras áreas de la organización para la resolución de casos.
- Registrar y actualizar información en los sistemas internos.
Requisitos
- Enseñanza media completa. Se valorará formación técnica o superior en áreas afines.
- Experiencia previa en atención al cliente y/o soporte técnico es deseable.
- Manejo de herramientas computacionales (Office, sistemas de gestión).
- Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas.