Líder de Equipo de Soporte Técnico
hace 2 días
En ACL empresa líder de Tecnología con más de 30 años de trayectoria, nos encontramos en búsqueda de un profesional para el cargo de Líder de Equipo de Soporte Técnico para trabajar de manera híbrida en Santiago de Chile. Será encargado de liderar y gestionar al equipo de soporte técnico encargado de garantizar la continuidad operativa, resolución de incidentes y optimización de proyectos tecnológicos estratégicos. El rol implica coordinar especialistas en plataformas clave (Microsoft, SAP BI, Salesforce, RPA-UiPath y GIS-ESRI), asegurando alineación con los objetivos del cliente y estándares de calidad.
Funciones del cargo:
- Supervisar, mentorizar y asignar tareas a especialistas técnicos, priorizando eficiencia y colaboración.
- Evaluar desempeño, gestionar cargas de trabajo y promover un ambiente de trabajo productivo.
- Garantizar la operatividad y soporte continuo de plataformas críticas: desarrollos Microsoft (On Premise/Azure), SharePoint, SAP BI, Salesforce, procesos RPA (UiPath en Azure) y sistemas GIS (ESRI).
- Resolver incidencias complejas, escalar problemas críticos y asegurar cumplimiento de SLAs.
- Implementar protocolos ágiles para diagnóstico, resolución y documentación de fallas.
- Impulsar automatización, actualizaciones preventivas y adopción de buenas prácticas (ITIL, DevOps).
- Actuar como enlace técnico entre el cliente, proveedores y áreas internas (TI, desarrollo, negocio).
- Identificar oportunidades de mejora en infraestructuras, costos y desempeño de plataformas bajo su ámbito.
- Promover soluciones innovadoras para escalabilidad y reducción de riesgos operativos.
Requisitos:
- Formación: Titulado en Ingeniería Informática, Sistemas o afín.
- Mínimo 5 años en liderazgo de equipos de soporte técnico u operaciones TI.
- Conocimientos de algún AMS (Application Manager Services).
- Conocimiento técnico en: Microsoft Azure, .Net, SharePoint, SAP BI, Salesforce, UiPath (RPA) y ESRI ArcGIS.
- Experiencia en gestión de ambientes cloud (Azure), sistemas ERP/CRM y portales GIS.
Requisitos deseables:
- Certificaciones Deseables: Microsoft Certified, UiPath RPA Developer, Salesforce Administrator, SAP BI, ESRI.
- Disponibilidad: Híbrida con asistencia presencial periódica a oficinas del cliente según necesidades.
- Capacidad para comunicar temas técnicos a audiencias no técnicas.
- Gestión de crisis bajo presión y toma de decisiones orientada a resultados.
- Dominio de herramientas de monitoreo (Azure Monitor, Orchestrator, etc.) y metodologías ágiles.
Beneficios:
- Seguro Complementario de Vida y Salud.
- Cursos gratis en ACL Academy.
- Beca para amigos/familia en Academy.
- Invitaciones al TechDay de ACL mensual.
- Unirte a un gran equipo de trabajo con acompañamiento continuo.
- Bonos x Eventos.
Interesados Enviar cv al correo seleccion@acl.cl
* Trabajamos bajo la ley 21.015 de inclusión de personas con discapacidad, todos son invitados a participar.
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Líder de Equipo de Soporte Técnico
hace 5 horas
Santiago, Metropolitana, Chile ACL A tiempo completoEn ACL empresa líder de Tecnología con más de 30 años de trayectoria, nos encontramos en búsqueda de un profesional para el cargo de Líder de Equipo de Soporte Técnico para trabajar de manera híbrida en Santiago de Chile. Será encargado de liderar y gestionar al equipo de soporte técnico encargado de garantizar la continuidad operativa,...
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Líder de Equipo de Soporte Técnico en ACL
hace 2 días
Santiago, Metropolitana, Chile ACL A tiempo completoPerfil del Cargo:ACL busca un Líder de Equipo de Soporte Técnico con sólidas habilidades para liderar y gestionar al equipo encargado de garantizar la continuidad operativa, resolución de incidentes y optimización de proyectos tecnológicos estratégicos.El candidato ideal poseerá conocimientos técnicos en plataformas clave como Microsoft Azure, .Net,...
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Técnico de Soporte de Equipos Médicos
hace 2 horas
Santiago, Metropolitana, Chile Siemens Mobility A tiempo completoSomos una empresa líder en la industria de las imágenes médicas, buscamos un técnico de soporte de equipos médicos con experiencia en mantenimiento y reparación de equipo médico.Misión y responsabilidades:Proveer soporte y servicio técnico a equipos de Resonancia Magnética y Tomografía Computarizada asociados a mantenimientos preventiva y...
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Soporte Técnico Jr.
hace 2 días
Santiago, Metropolitana, Chile Parque de la Costa S.A. A tiempo completoNuestra empresa busca a un Soporte Técnico Jr. para sumarse a nuestro equipo de soporte técnico.El candidato ideal deberá contar con experiencia en soporte técnico, instalación y configuración de sistemas, así como en la instalación de cámaras y telefonía.Es importante destacar que el candidato seleccionado trabajará en equipo y estará en...
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Auxiliar soporte técnico
hace 2 días
Santiago, Metropolitana, Chile Parque de la Costa S.A. A tiempo completoSe busca Auxiliar de Soporte Técnico para incorporarse en el equipo de Parque de la Costa. El candidato seleccionado deberá brindar soporte técnico a usuarios finales, realizando diagnóstico y solución de fallos de software y hardware.Además, se requiere experiencia en instalación y configuración de sistemas, así como en la instalación de cámaras...
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Soporte Tecnico Global
hace 6 días
Santiago, Metropolitana, Chile NCR Corporation A tiempo completoSoporte Tecnico Global - Chile page is loaded Soporte Tecnico Global - Chile Apply locations CHILE VIRTUAL, CHL time type Full time posted on Posted 4 Days Ago job requisition id RCE20250204 About NCR VOYIX NCR VOYIX Corporation (NYSE: VYX) is a leading global provider of digital commerce solutions for the retail, restaurant and banking industries....
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Lider en Tecnología de Comunicación
hace 7 días
Santiago, Metropolitana, Chile Ingeniería de Software A tiempo completoLider en Tecnología de ComunicaciónBuscamos a un líder experimentado en tecnología de comunicación para liderar nuestro equipo de Infraestructura, Redes y Seguridad. El candidato ideal debe tener habilidades comunicacionales y ser capaz de gestionar la infraestructura tecnológica.Descripción del puesto:Asegurar el funcionamiento óptimo de las redes...
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Especialista en Soporte
hace 2 días
Santiago, Metropolitana, Chile Parque de la Costa S.A. A tiempo completoNuestra empresa busca a un Especialista en Soporte para sumarse a nuestro equipo de soporte técnico.El candidato ideal deberá tener experiencia en soporte técnico, instalación y configuración de sistemas, así como en la instalación de cámaras y telefonía.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran realizar diagnóstico y solución de fallos...
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Asistente de Soporte
hace 2 días
Santiago, Metropolitana, Chile Parque de la Costa S.A. A tiempo completoBuscamos a un Asistente de Soporte para integrarse a nuestro equipo de apoyo técnico.El candidato ideal deberá tener experiencia en soporte técnico, instalación y configuración de sistemas, así como en la instalación de cámaras y telefonía.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran atender a usuarios internos y externos, garantizando un...
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Gerente de Ventas y Soporte Técnico
hace 8 horas
Santiago, Metropolitana, Chile VIGATEC S.A. A tiempo completoVIGATEC S.A. busca a un Gerente de Ventas y Soporte Técnico para liderar nuestro equipo de ventas y soporte técnico. Con más de 40 años de experiencia en la industria, ofrecemos soluciones tecnológicas de alta calidad, incluyendo equipos para la economía circular y servicios BPO.Nuestro equipo está compuesto por profesionales con experiencia en venta...
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Técnico de Redes y Soporte
hace 2 días
Santiago, Metropolitana, Chile WS Audiology USA A tiempo completoResumen del Cargo:Somos WS Audiology, una empresa líder en audífonos innovadores y servicios de salud auditiva. Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Técnico de Redes y Soporte. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros usuarios internos, gestionar la infraestructura tecnológica de la empresa y...
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Técnico de Soporte de Equipos Médicos
hace 7 días
Santiago, Metropolitana, Chile Arquimed A tiempo completoArquimed Ltda. es una empresa líder en la industria del servicio técnico y distribución de equipos médicos. Buscamos un(a) Ingeniero/a de Servicio Técnico Equipos Médicos para nuestra región metropolitana. Objetivo principal: Nuestro objetivo es capacitar, evaluar, diagnosticar, reparar y mantener los equipos médicos de nuestra base instalada,...
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Soporte Técnico
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Perceptual Consultores A tiempo completoSoporte Técnico – Totem de Filas – Contrato Indefinido Estamos en búsqueda de un profesional para el cargo de Soporte Implementador de Software, para una empresa de servicios tecnológicos. Algunas de las tareas que realiza un técnico de soporte son: Instalar, configurar y actualizar el software y hardware. Proporcionar asistencia a los...
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Santiago, Metropolitana, Chile Excem Technologies A tiempo completoDesarrolla tu carrera en Excem Technologies¿Estás listo para un nuevo reto profesional? Buscamos a una persona con habilidades técnicas para tareas de soporte técnico y mantenimiento de equipos en el aeropuerto de Santiago:Mantenimiento preventivo y correctivo de máquinas de rayos X y detección de radiación.Configuración y reparación de redes...
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Técnico de soporte de TI
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Tata Consultancy Services A tiempo completoÚnete a nuestro equipo en Chile Tata Consultancy Services, empresa multinacional del rubro IT, con presencia en más de 50 países alrededor del mundo, requiere de talentos como tú para formar parte de nuestro equipo en Latinoamérica. Buscamos Técnico de Soporte TI para la comuna de Quilicura en Santiago de Chile. Tus funciones generales serán:...
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Jefe de Equipo de Desarrollo de Aplicaciones
hace 2 días
Santiago, Metropolitana, Chile ACL A tiempo completoFunciones del Líder de Equipo de Soporte Técnico:El líder de equipo será responsable de supervisar y mentorizar a especialistas técnicos, evaluar su desempeño y gestionar cargas de trabajo.Deberá garantizar la operatividad y soporte continuo de plataformas críticas y resolver incidencias complejas.Especificaciones del Cargo:Titulado en Ingeniería...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 2 días
Santiago, Metropolitana, Chile ATCOM Chile A tiempo completoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico y conocimientos en herramientas como Microsoft 365, redes, firewall Sophos y antivirus.Objetivo del CargoEl objetivo principal es brindar soporte especializado a los clientes que utilizan software.Funciones del CargoBrindar soporte técnico a usuarios finales, resolver incidentes y...
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Soporte TIC para Equipos y Software
hace 7 días
Santiago, Metropolitana, Chile Team-Work A tiempo completoTeamwork busca a un Técnico en Informática para que se encargue del mantenimiento y soporte técnico a nuestros equipos y servicios digitales.Funciones PrincipalesMantener la infraestructura tecnológica actualizada y funcionando correctamente.Apoyar a los usuarios en la resolución de problemas técnicos.Realizar instalaciones y configuraciones de equipos...
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Líder de Equipo de Ventas
hace 7 días
Santiago, Metropolitana, Chile Grupo de Servicios Integrales Chile SA A tiempo completoResumen del Puesto Grupo de Servicios Integrales Chile SA requiere a un Líder de Equipo de Ventas con experiencia en gestión de plataformas de ventas y liderazgo en equipos. Detalles del Puesto: Coordinar y supervisar la plataforma de ventas. Administrar asistencias y metas diarias de los ejecutivos. Realizar seguimiento a las pautas de calidad y escuchas...
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Tecnico en programacion web y soporte
hace 6 días
Santiago, Metropolitana, Chile Tata Consultancy Services A tiempo completoBuscamos un Técnico en programación web y soporte para nuestro equipo de desarrollo en TCS Chile.El objetivo principal del cargo es proporcionar soporte técnico a nuestros clientes y colaboradores, garantizando una excelente experiencia de usuario.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Soporte técnico vía remoto o presencial;Análisis de...