INGENIERO DE INTEGRACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE SOFTWARE

Objetivo del cargo

Acompañar la implementación e integración de una solución de gestión con bases de datos de sistemas legados, una plataforma de monitoreo y servicios web de entidades externas. El cargo será el punto de articulación entre los equipos de desarrollo, soporte e infraestructura, y los proveedores involucrados.

Responsabilidades

• Levantar y documentar requisitos técnicos, flujos de información, interfaces, dependencias y responsabilidades de cada sistema participante.
• Coordinar la integración de la solución de gestión con la plataforma de monitoreo, incluida la definición y validación de campos, registros, reportes y mecanismos de actualización.
• Apoyar la planificación y ejecución de migraciones desde bases de datos de sistemas legados: mapeo, transformación, controles de calidad, conciliación y validación de resultados.
• Coordinar integraciones con servicios web de entidades externas, colaborando con los equipos responsables en el análisis de interfaces, pruebas y resolución de incidencias.
• Planificar y ejecutar pruebas técnicas y funcionales de integración; registrar defectos, hacer seguimiento de su resolución y apoyar las pruebas de aceptación con los usuarios.
• Brindar soporte técnico de segundo nivel para plataformas de monitoreo y dispositivos conectados, diagnosticando incidencias y escalándolas al equipo especialista cuando corresponda.
• Coordinar con el proveedor de infraestructura los requisitos de conectividad y ambientes: máquinas virtuales o servidores, VPN, reglas de firewall y puertos, DNS, certificados y accesos seguros.
• Participar en la definición y validación de mecanismos de conexión seguros entre las aplicaciones, plataformas, proveedores y entidades externas, respetando los controles de seguridad establecidos.
• Mantener documentación técnica actualizada: diagramas de integración, matrices de interfaces, configuraciones, evidencias de pruebas, procedimientos de soporte y registro de incidencias.
• Mantener comunicación técnica fluida en inglés con equipos internacionales, incluyendo reuniones, correos, reportes de incidentes y seguimiento de acciones.

Requisitos indispensables

• Título profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Software, Computación, Telecomunicaciones o carrera afín.
• Al menos 3 años de experiencia en integración, implementación, soporte técnico o puesta en marcha de soluciones de software.
• Experiencia práctica trabajando con APIs o servicios web; comprensión de REST y/o SOAP, y formatos JSON y XML.
• Conocimientos de SQL y bases de datos relacionales, incluyendo consultas, análisis de datos y validación de información.
• Experiencia en pruebas de software o integración, diagnóstico de incidencias y documentación técnica.
• Conocimientos de redes y conectividad segura: TCP/IP, VPN, DNS, puertos y reglas de firewall; capacidad para coordinar configuraciones con un proveedor de infraestructura.
• Inglés nivel B2 o superior, oral y escrito. Debe poder participar en reuniones técnicas y gestionar directamente correos y seguimientos con equipos del Reino Unido.
• Capacidad para coordinar varios equipos y proveedores, comunicar riesgos y dependencias, y dar seguimiento a tareas hasta su cierre.

Conocimientos deseables

• Experiencia en migraciones de bases de datos, procesos ETL, conciliación de datos o transición desde sistemas legados.
• Conocimientos de SQL Server y entornos Windows o Linux; familiaridad con virtualización y ambientes de desarrollo, prueba y producción.
• Experiencia en despliegue y soporte de aplicaciones en ambientes de prueba y producción.
• Experiencia con plataformas de monitoreo electrónico o dispositivos conectados.
• Experiencia integrando servicios web de entidades externas o plataformas institucionales.

Competencias

• Pensamiento analítico y orientación a la resolución de problemas.
• Comunicación clara con perfiles técnicos y no técnicos.
• Organización, autonomía y seguimiento de compromisos.
• Enfoque en seguridad, trazabilidad y continuidad operativa.