Técnico Soporte Terreno N2
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JOB DESCRIPTION
Técnico de soporte terreno N2 para apoyo del proyecto de banco ITAU
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Requisitos
- Profesional con estudios técnicos concluidos en sistemas, informática, industrial, logística o similares.
- Conocimientos en ITIL Foundation (deseable no obligatorio)
- Conocimiento en metodologías ágiles (deseable)
- Experiencia mínima de 2 años
- Conocimiento técnico en hardware.
- Conocimiento básico de MS Office 2016 o posterior.
- Conocimiento de herramientas de Gestión de Tickets (JIRA, ServiceNow, Proactivanet, etc).
Funciones
- Soporte a todo el parque de PC’s y periféricos (pin pad - ticketeras - etc)
- Resolver los incidentes de hardware y software in situ
- Soporte a incidentes referentes a Software base
- Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos computaciones
- Clonación de equipos, backup de la información del usuario
- Personalización del equipo y restore de la información
- Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios
- Atenciones de primera línea a impresoras.
- Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo por anomalías del equipo. Incluye clonación de equipos, backup de la información del usuario, personalización del equipo y restore de la información
- Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos con sistemas operativos iOS - MAC
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Título profesional o técnico ingeniería informática o carreras afines.
Dominio avanzado de Microsoft 365, especialmente en herramientas como Excel y SharePoint.
Manejo de plataformas de gestión de activos y servicios TI (preferentemente ServiceNow).
- Conocimientos de ITIL Foundation 4 y gestión de servicios de TI.
- Conocimiento de herramientas de Gestión de Tickets (JIRA, ServiceNow, etc).
Conocimiento en análisis de Hardware y Software de equipos de TI.
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Técnico Soporte Terreno N2
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Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Stefanini Group Jornada completa $9 - $13 Por obraStefanini Group en Chile busca un Técnico de soporte terreno N2 para apoyar un proyecto IT en banco Itaú. El rol implica atención presencial y resolución de incidencias de hardware y software en sitio.Se requieren estudios técnicos en informática o afines, experiencia mínima de 2 años, y familiaridad con herramientas de ticketing (JIRA, ServiceNow)....
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Técnico Soporte Software/N2
Hace 4 días
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile VIGATEC S.A. Jornada completa $8 - $12 Por obraEn VIGATEC llevamos más de 40 años acompañando a empresas en sus desafíos tecnológicos. Hoy seguimos evolucionando, impulsando una transformación que combina experiencia con nuevas formas de hacer las cosas. Presentes en Chile, Ecuador, Perú y Bolivia, operamos en tres áreas clave (Seguridad & Telecom, Medios de Pago y Control de Asistencia) con un...
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Técnico de Soporte de Campo N2 – PCs, Mac y iOS
Hace 2 días
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Stefanini Jornada completa $9 - $13 Por obraStefanini busca un Técnico de soporte terreno N2 para Chile, destinado a apoyar un proyecto del banco Itaú. Se requieren estudios técnicos en sistemas, con experiencia mínima de 2 años y manejo de hardware, MS Office y herramientas de tickets (JIRA, ServiceNow, Proactivanet).Se valoran ITIL Foundation y conocimientos de metodologías ágiles. El...
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Técnico de Campo – Soporte Terreno N1/N2
Hace 1 día
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile 1600 Accenture Chile Asesorias Company Jornada completa $11 - $19 Por obraAccenture Chile busca técnicos de soporte en terreno para Nivel 1 y Nivel 2, con disponibilidad para turnos 4x3, 7x7 y residencia en Calama. El rol abarca reparación, instalación y gestion de incidencias, con foco en la continuidad operativa de equipos industriales y redes.Se valoran técnicos superiores o ingenieros en soporte informático, con al menos...
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Técnico de Soporte en Terreno
Hace 2 días
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Peoplego Jornada completa $7 - $8 Por obra¡Buscamos Técnico Multifuncional!En People Go trabajamos al servicio de las personas y promovemos la diversidad e inclusión en todas sus formas. Valoramos las distintas culturas, identidades, edades, habilidades, creencias y perspectivas.¿Cuál será tu misión?Buscamos un/a Técnico Multifuncional para integrarse a nuestro equipo y brindar soporte...
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Técnico de Soporte en Terreno – TI Industrial
Hace 2 días
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile 1600 Accenture Chile Asesorias Company Jornada completa $9 - $13 Por obraAccenture Chile convoca a profesionales para el rol de Técnico de Soporte Terreno Nivel 1 y Nivel 2. Se trabajará en la reparación, instalación y evaluación de equipamiento computacional en entornos industriales, con atención a usuarios y seguimiento de incidencias.Se valora experiencia en minería, redes, servidores y servicios ITSM; se ofrecen...
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Técnico de Soporte Informático en Terreno
Hace 2 días
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Instalaciones Urrutia Jornada completa $9 - $13 Por obraUbicación: La Florida, SantiagoModalidad: Presencial / TerrenoTipo de contrato: Plazo fijo y luego IndefinidoJornada: 09:00 - 18:00Licencia de conducir clase BBuscamos un Técnico de Soporte Informático en Terreno proactivo, con alta orientación al servicio al cliente y capacidad para resolver incidencias de manera rápida y eficiente.La misión principal...
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Técnico Soporte Terreno F1
Hace 3 días
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Logicalis Jornada completa $9 - $13 Por obraJob descriptionLogicalis valora la diversidad, brindando igualdad de oportunidades a todas las personas que califican para sus puestos, sin importar género, raza, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica.Somos #ArchitectsOfChangeEn Logicalis, ayudamos a miles de empresas a transformarse y prosperar en un mundo digital. Creemos que...
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Técnico de Soporte TI Multisucursal — En Terreno
Hace 3 días
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Acalis Jornada completa $8 - $11 Por obraAcalis, Las Condes, busca un Técnico de Soporte TI para brindar asistencia presencial y remota a nuestras residencias y oficinas corporativas. La persona diagnostica incidencias de hardware, software y redes, instala y mantiene equipos, y gestiona accesos a sistemas.Trabajarás en terreno entre residencias, con un enfoque en servicio al cliente y...