Service Manager TI
hace 3 días
En ACL , empresa líder en soluciones tecnológicas con más de 30 años de experiencia en Latinoamérica, estamos buscando 2 talentos para el cargo de Service Manager TI. Esquema de trabajo presencial - Santiago. Gestionar la correcta entrega y continuidad de los servicios TI prestados a clientes (outsourcing TI, staffing, proyectos y servicios gestionados). Realizar seguimiento operativo y de desempeño a los profesionales TI asignados en cliente (on-site y remotos). Gestionar incidencias, escalaciones, riesgos y planes de mejora continua. Coordinar onboarding, reemplazos, ampliaciones y ajustes de dotación TI. Liderar reuniones de seguimiento. Medir y gestionar la satisfacción del cliente. Identificar oportunidades de upselling y cross-selling dentro de las cuentas asignadas. Levantar requerimientos técnicos y funcionales para nuevas oportunidades comerciales. Apoyar al equipo comercial en preventa TI. Contribuir a la renovación de contratos y crecimiento de ingresos. Coordinar con áreas internas (RR.HH., Operaciones, Comercial, Finanzas). Elaborar reportes de servicio y resultados para clientes y gerencia. Título profesional en Ingeniería en Informática, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín. Mínimo 2 años de experiencia en gestión de servicios TI o roles similares (Service Manager TI, Delivery Manager, Account Manager TI, Customer Success TI). Experiencia comprobable en gestión de profesionales TI en cliente. Conocimiento práctico en gestión de SLA y contratos de servicios TI. Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Santiago de Chile. Habilidades comprobables de comunicación, coordinación y gestión de stakeholders. Beneficios que te esperan: Aguinaldo en festividades Asignaciones monetarias Seguro complementario de salud (copago) y seguro de vida Cursos gratis en ACL Academy
-
Service Manager
hace 5 días
Santiago, Chile 23KY EST A tiempo completoOferta Laboral: Service Manager Ubicación: Las Condes Tipo de puesto: Tiempo completo Área: Servicios / Atención al Cliente / Operaciones Descripción del puesto Buscamos un/a Service Manager para liderar y gestionar el área de servicios, garantizando una experiencia de cliente de excelencia, el cumplimiento de los SLA y la mejora continua de los...
-
Service Manager
hace 2 semanas
Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completoReconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) ingeniero comercial ,ingeniero administración de empresas o carrera afin para desempeñar el cargo de Service Manager Objetivo Profesional: El Service Manager deberá cumplir el rol de gestionar, escalar, resolver y ejecutar toda gestión...
-
Service Manager TI
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile ACL A tiempo completoEnACL, empresa líder en soluciones tecnológicas con más de 30 años de experiencia en Latinoamérica, estamos buscando 2 talentos para el cargo deService Manager TI. Esquema de trabajo presencial - Santiago.¿Qué harás?Gestionar la correcta entrega y continuidad de los servicios TI prestados a clientes (outsourcing TI, staffing, proyectos y servicios...
-
Service Manager
hace 3 días
Santiago, Chile 23KY EST A tiempo completoOferta Laboral: Service Manager Ubicación: Las Condes Tipo de puesto: Tiempo completo Área: Servicios / Atención al Cliente / Operaciones Buscamos un/a Service Manager para liderar y gestionar el área de servicios, garantizando una experiencia de cliente de excelencia, el cumplimiento de los SLA y la mejora continua de los procesos de soporte y...
-
Service Operational Manager
hace 1 semana
Santiago de Chile ABB A tiempo completo**Service Operational Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are...
-
Service Contract Manager
hace 2 días
Santiago de Chile ABB A tiempo completo**Service Contract Manager**: **At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. That's our story. Make it your story.**: **This...
-
Service Desk Manager
hace 2 días
Santiago de Chile Readiness IT A tiempo completo¡Estamos en búsqueda del mejor talento para que sea parte de nuestro equipo! **Service Desk Manager** **Cliente asignado**: Empresa líder del rubro de telecomunicaciones **Trabajo híbrido** **Requerimientos**: - Actuar como SPOC del servicio - Garantizar el seguimiento ey reporteria de Incidencias - Responsable por gestionar la prioridad de las...
-
Service Manager
hace 2 semanas
Santiago de Chile Robert Half Chile A tiempo completoService Manager Empresa internacional que opera en el campo de la energía eólica a través de la provisión de equipos y servicios. **Funciones**: - Gestionar la operación de los servicios de la empresa; - Ser responsable de toda la operación de mantenimiento de las torres eólicas; - Actuar en la mejora y optimización de los procesos de...
-
Service Account Manager
hace 2 semanas
Santiago, Chile T-mapp Jobs A tiempo completoAcerca del puesto Service Account Manager - Chile Reconocida compañía líder en servicios de reparación y automatización en la industria Chillers -HVAC está en búsqueda de su Service Account Manager en Santiago, Chile, un rol clave que impacta directamente en el desarrollo de negocios exitosos con clientes nuevos y existentes. Podrás construir...
-
Service Manager
hace 3 semanas
, Región Metropolitana de Santiago, Chile FRACTALIA CHILE SPA A tiempo completoService Manager Servicios Gestionados TI (24x7) En Fractalia Chile, compañía multinacional especializada en servicios gestionados de TI y BPO técnico, nos encontramos en búsqueda de un/a Service Manager con sólida experiencia en delivery de servicios 24x7, orientado/a a resultados y con fuerte foco en la gestión operativa y financiera de servicios...