Key Account Manager
hace 3 días
El Key Account Manager en Pfizer es el encargado de la consolidación de alianzas estratégicas con los Clientes a cargo, a través del desarrollo e implementación del plan de negocio para lograr el cumplimiento de los objetivos en ventas y rentabilidad.
Además, debe liderar la comercialización y posicionamiento del Portafolio Pfizer, coordinando funcionalmente todas las áreas de la organización para la implementación efectiva del plan de negocio que permita aprovechar oportunidades de mercado con base en estrategias de negocio, alianza, transacción y relación, impulsando el mejoramiento de procesos organizacionales para satisfacer necesidades de los clientes y cumplimiento de las políticas Pfizer.
Responsabilidades:
- Liderar los planes de las cuentas asignadas con pleno conocimiento de los procesos de adquisición y suministro de productos farmacéuticos; así como, el mapeo efectivo de los actores de su cuenta.
- Cumplimiento del presupuesto de ventas: Asegurar el cumplimiento del presupuesto de ventas a través de la implementación de Planes de Negocio, estrategias comerciales acordes a las necesidades del cliente, el mercado y las políticas de Pfizer.
- Búsqueda de nuevos negocios a través de proceso de abordaje innovador que permitan inclusión de portafolios objetivo.
- Desarrollo de Planes de Negocio: Garantizar el desarrollo e implementación del modelo de negocios para las cuentas a cargo que facilite la interacción con los diferentes clientes y todas las áreas de la organización, el desarrollo de oportunidades para todo el portafolio Pfizer mediante estrategias de negocio, alianza, transacción y relacionamiento.
- Manejo de información de análisis de data: Garantizar la focalización de los equipos de Gerentes de Distrito y Representantes de Ventas, liderando el adecuado flujo de información de ventas y actividades necesarias de generación de demanda de productos en la zona a cargo. Asimismo, se requiere un Mindset competitivo en base al comportamiento del mercado para orientar a los equipos de campo.
- Generación de Oportunidades de Negocio en instituciones a cargo: impulsar el crecimiento del negocio, mediante el aprovechamiento y desarrollo de oportunidades para el portafolio Pfizer coordinando los planes de acción en cada institución con el área de marketing, médica y ventas.
- Conocimiento del Sistema de Salud Público y Privado de tal forma que pueda anticiparse y adaptarse a los cambios del entorno.
- Seguimiento a procesos licitatorios teniendo en cuenta términos de referencia.
- Gerencia integral del proceso order to cash y cartera en clientes a cargo, garantizando niveles de servicio y cumplimiento de las políticas asociadas a los diferentes procesos.
- Optimización de la Inversión mejorando la relación de costo beneficio en el plan de inversión, mediante propuestas rentables y ejecución efectiva del presupuesto.
- Definición de la inversión en conjunto con todas las áreas de la organización.
- Interacción efectiva con las diferentes áreas de la organización que le permitan manejar expectativas claras y alcanzables.
Habilidades y competencias:
Comunicación efectiva, orientación al cliente, liderazgo y trabajo en equipo, resolución de problemas, pensamiento estratégico, gestión del tiempo y organización, adaptabilidad y resiliencia.
Formación académica: Profesional universitario, carreras del área de la salud o del área comercial. Inglés intermedio, manejo de Excel y herramientas como Power BI.
Experiencia: Al menos 3 años en cargos similares en la industria farmacéutica o en el sistema de salud privado o público.
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