Jefe de Servicios y Soluciones Tecnológicas

hace 1 día


Huechuraba, Chile Perceptual Consultores A tiempo completo
Jefe de Servicios y Soluciones Tecnológicas – Contrato indefinido

Importante empresa dedicada al apoyo de implementación de procesos tecnológicos e infraestructura comunicacional escalable, económica y de calidad, se encuentra en búsqueda de un Jefe de Servicios y Soluciones Tecnológicas.

  • Contrato: 3 meses a plazo fijo y luego indefinido.
  • Horario: Artículo 22, asociados a las 40 horas semanales.

El Jefe de Servicios y Soluciones Tecnológicas será responsable de liderar y optimizar todas las operaciones del área de servicio técnico. Este cargo busca garantizar la excelencia operativa, fortalecer el equipo, implementar mejoras en los procesos y gestionar directamente los técnicos residentes y servicios asociados a los productos de la marca ITAB, por medio de soluciones e ideas innovadoras. Este rol reporta directamente a la Gerencia General y tiene un impacto estratégico en el crecimiento y posicionamiento de la empresa.

Funciones Principales:
  1. Gestión de Equipo Técnico: Liderar un equipo de técnicos, promoviendo los objetivos de la empresa, trabajando en una misma línea. Diseñar y ejecutar programas de desarrollo de habilidades técnicas y blandas para fortalecer la cohesión y el desempeño del equipo. Reclutar y formar nuevos integrantes, asegurando la calidad y alineación con los objetivos de la empresa.
  2. Gestión Operativa y Procesos: Supervisar y mejorar los procesos de soporte técnico relacionados con los productos de ITAB, incluyendo tótems de autoconsulta, sistemas de gestión de filas y otros periféricos tecnológicos. Implementar metodologías de mejora continua y sistemas de monitoreo para optimizar tiempos y recursos.
  3. Relaciones Internas y Estrategia: Colaborar con las áreas de Operaciones y Comercial para garantizar que el servicio técnico sea un diferencial estratégico en las propuestas de la empresa. Reportar avances, desafíos y propuestas de mejora directamente a la Gerencia General.
  4. Gestión de Proyectos: Liderar la planificación, ejecución y evaluación de proyectos técnicos, asegurando el cumplimiento de plazos y estándares de calidad. Implementar sistemas de control para medir la efectividad de los servicios entregados y proponer ajustes necesarios.
Requisitos:

- Formación Académica: Título profesional en Ingeniería en Informática, Electrónica, Administración o carreras afines. Certificación en gestión de proyectos (PMP, ITIL o similar) es un plus.

- Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia liderando equipos técnicos en empresas del sector tecnológico. Experiencia en soporte e implementación de soluciones tecnológicas como tótems de autoconsulta y sistemas de gestión de filas.

- Habilidades y Competencias: Liderazgo efectivo, con capacidad para formar y motivar equipos. Excelente comunicación, orientación al cliente y habilidades de resolución de problemas. Conocimientos avanzados en mejora de procesos y manejo de herramientas tecnológicas.

- Disponibilidad para viajar dentro de Chile.

Beneficios:

CCAF los héroes.
Club deportivo.

Otros:

Modalidad: 100% Presencial.
Ubicación: Huechuraba (Ciudad empresarial)

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    Huechuraba, Chile RyS Reclutamiento y Seleccion A tiempo completo

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  • Huechuraba, Chile Master Asesorías y Servicios S.A. A tiempo completo

    Empresa requiere profesional del área química para Jefe Laboratorio, de análisis de materias primas, productos en proceso, y control de calidad de productos terminados, I&D de productos nuevos, y control de proveedores. Favor enviar currículo y pretensiones de renta. Requerimientos Educación mínima: Técnico 5 años de experiencia Palabras...


  • Huechuraba, Chile Recibelo A tiempo completo

    ¡Únete a la Revolución de la Logística con Recibelo! En Recibelo, no solo entregamos paquetes; transformamos la manera en que el seller ve las entregas de última milla. Somos pioneros en integrar tecnología avanzada y eficiente para garantizar que cada paquete entregado regale tiempo y tranquilidad a nuestros clientes. Desde 2018, hemos liderado el...

  • Sr Sales Engineer

    hace 2 meses


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    **Tu misión**: liderar y facilitar la colaboración con los clientes para comprender sus necesidades comerciales y tecnológicas, desarrollar soluciones técnicas efectivas y asegurar la entrega de una experiência excepcional al cliente. **Lo que harás**: - Desarrollar e implementar estrategias de ventas técnicas para cumplir con los objetivos de...

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    hace 6 meses


    Huechuraba, Chile Bosca Chile S.A. A tiempo completo

    Estamos en busca de un JEFE DE TURNO ROTATIVO Para una Empresa Metalmecánica para unirse a nuestro equipo y liderar nuestras operaciones de producción para el manejo de inventarios y cumplir con el tiempo de entrega requerido. Ofrecemos una remuneración líquida de $1.000.000 más un bono de $100.000 por turno rotativo. **Responsabilidades**: - Cumplir...

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