Ejecutivo de Servicio Al Cliente

hace 3 meses

Huechuraba, Chile Recibelo A tiempo completo

Únete a la Revolución de la Logística con Recibelo

En Recibelo, no solo entregamos paquetes; transformamos la manera en que el seller ve las entregas de última milla. Somos pioneros en integrar tecnología avanzada y eficiente para garantizar que cada paquete entregado regale tiempo y tranquilidad a nuestros clientes. Desde 2018, hemos liderado el mercado con nuestras entregas Sameday y Nextday, manteniendo una efectividad superior al 97%.

¿Te apasiona la innovación? ¿Quieres ser parte de un equipo que valora la tecnología, la eficiencia y sobre todo, a las personas? Recibelo es tu lugar. Aquí, cada miembro del equipo juega un papel crucial en el proceso, desde la integración tecnológica hasta la atención personalizada, asegurando que cada entrega sea más que un servicio; sea una solución.

Buscamos profesionales comprometidos, creativos y listos para enfrentar los desafíos de un mercado en constante cambio. Si estás listo para hacer una diferencia y revolucionar la logística de última milla, queremos conocerte.

**En Recibelo conectamos personas, entregamos sueños.**

**NIVEL DE ESTUDIO**:

- Técnico / Técnico Profesional / Universitario.

**FORMACIÓN COMPLEMENTARIA**:

- Manejo de excel y word
- Manejo de android

**FUNCIONES ESPECIFICAS DEL CARGO**:

- **Gestión de consultas y resolución de incidencias**: actúa como el primer punto de contacto para resolver consultas complejas y manejar situaciones críticas, asegurando una respuesta rápida y eficaz a problemas como retrasos en entregas, siniestros, errores de respaldos en el sistema, entre otros.
- **Reporte y manejo de incidencias críticas**:desempeña un papel clave en la comunicación de incidentes que requieran atención inmediata, contribuyendo directamente a la toma de decisiones estratégicas y mejoras operativas.
- **Coordinación y optimización de procesos**:facilita la colaboración entre los departamentos comercial y operativo, derivando consultas a los KMS y supervisores, garantizando un seguimiento exhaustivo para optimizar la resolución de cada caso.
- **Cierre efectivo de casos**:asegura el cierre satisfactorio de todos los reclamos y consultas, promoviendo la excelencia y la integridad en el servicio al cliente.
- **Cumplimiento y mejora de KPI’S**:supervisa y mejora los indicadores clave de rendimiento, impulsando el éxito del equipo y contribuyendo al crecimiento continuo de la organización.
- **Dominio de herramientas tecnológicas y bases de datos**: maneja eficientemente herramientas tecnológicas avanzadas, incluyendo la gestión de bases de datos para el ingreso de reembolsos y el reporte de incidencias, asegurando una documentación precisa y accesible.

**EXPERIENCIA PREVIA NECESARIA**
- Mínimo 6 meses de experiência en cargos similares

**JORNADA LABORAL**
- De Lunes a viernes
- Con 1 día home office

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $550.000 al mes

  • Ejecutivo(a) Atención Al Cliente Telefónico Part

    hace 4 semanas

    Huechuraba, Chile los Parques SA A tiempo completo

    **Ejecutivo(a) Atención al Cliente Telefónico Part Time (1 vacantes) **Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: los Parques SA **Actividad económica**: Fondos y sociedades de inversión y entidades financieras similares **DESCRIPCIÓN**: - Metropolitana, Huechuraba -...

  • Agente Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Huechuraba, Chile Dorel Juvenile Chile A tiempo completo

    **Agente Servicio al cliente (Homeoffice) (1 vacantes) **Agentes de servicios comerciales no clasificados bajo otros epígrafes - Profesionales de nível medio de servicios administrativos y afines**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Dorel Juvenile Chile **Actividad económica**: Venta al por mayor de otros enseres domésticos...

  • Asistente Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Huechuraba, Chile Comercial Eccsa A tiempo completo

    **Asistente Servicio al Cliente - Plaza Norte (2 vacantes) **Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones - Vendedores (as) de tiendas y almacenes**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Comercial Eccsa **Actividad económica**: Venta al por menor en comercios de vestuario y productos para el hogar (grandes...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente Presencial

    hace 3 meses

    Huechuraba, Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente Presencial

    hace 4 meses

    Huechuraba, Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente para Entidad

    hace 4 meses

    Huechuraba, Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente para Entidad

    hace 4 meses

    Huechuraba, Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente Experto para

    hace 3 meses

    Huechuraba, Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente para Entidad

    hace 4 meses

    Huechuraba, Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente para Entidad

    hace 4 meses

    Huechuraba, Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente para Entidad

    hace 4 meses

    Huechuraba, Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente para Entidad

    hace 4 meses

    Huechuraba, Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente para Entidad

    hace 4 meses

    Huechuraba, Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente para Entidad

    hace 4 meses

    Huechuraba, Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente para Entidad

    hace 4 meses

    Huechuraba, Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...

  • Ejecutivos/as Comercial Clientes Empresas

    hace 3 meses

    Huechuraba, Chile Xinerlink - Unidad Retail A tiempo completo

    **Description**: Importante multinacional de telecomunicaciones ubicada en Huechuraba, se encuentra en búsqueda de EJECUTIVOS/AS COMERCIALES para el segmento empresas. FUNCIONES: - Ofrecer gama de productos móviles y fijos (TI) con clientes empresas. - Coordinar reuniones y/o visitas con clientes para presentar presupuestos según la necesidad del...

  • Ejecutivos/as Comercial Clientes Empresas

    hace 3 meses

    Huechuraba, Chile XinerLink A tiempo completo

    Descripción Importante multinacional de telecomunicaciones ubicada en Huechuraba, se encuentra en búsqueda de EJECUTIVOS/AS COMERCIALES para el segmento empresas. FUNCIONES: - Ofrecer gama de productos móviles y fijos (TI) con clientes empresas. - Coordinar reuniones y/o visitas con clientes para presentar presupuestos según la necesidad del...

  • Jefe de Servicio Al Cliente

    hace 3 meses

    Huechuraba, Chile ENEX A tiempo completo

    ¡Somos la energía que mueve tu mundo, intégrate a nuestro equipo! Enex busca integrar a su equipo de Administración y Finanzas a un Jefe de Servicio al Cliente. Somos Empresa Nacional de Energía, formamos parte del grupo Quiñenco y somos líderes en los rubros de Combustibles, lubricantes y tiendas de conveniencia. ¡Contamos con una red de más de...

  • Ejecutivos y Ejecutivas Comerciales Empresas

    hace 4 meses

    Huechuraba, Chile Xinerlink - Unidad Retail A tiempo completo

    **Description**: Multinacional de Telecomunicaciones ubicado en la comuna de Huechuraba requiere contratar a la brevedad Ejecutivos(as) Comercial segmento Empresas para trabajar en Santiago. Funciones: - Coordinar y ejecutar visitas de ventas a empresas de la cartera de cliente asignada, con el fin de ofrecer servicios de líneas y telefonía móvil. -...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 3 meses

    Huechuraba, Chile ENEX A tiempo completo

    ¡Somos la energía que mueve tu mundo, intégrate a nuestro equipo! Enex busca integrar a su equipo de Ventas Industriales a un Ejecutivo de Ventas, ciudad de Santiago. Somos Empresa Nacional de Energía, formamos parte del grupo Quiñenco y somos líderes en los rubros de Combustibles, lubricantes y tiendas de conveniencia. ¡Contamos con una red de más...