Supervisor(a) Mesa Acreditación Santiago

hace 6 días


Santiago, Chile workmate A tiempo completo

Te estamos buscando
Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de grandes personas y co-crear juntos.
En Workmate, estamos buscando Supervisor(a) Mesa Acreditación para formar parte de nuestro equipo.

Tus funciones serán:
  1. Análisis y Gestión del Servicio de Acreditación.
  2. Control y Medición del Servicio de Acreditación.
  3. Evaluación del Servicio de Acreditación para implementar mejoras.
  4. Atender y resolver en cooperación con los ADC de cada contrato, los requerimientos de apoyos en paradas de planta, licencias, ausencias y emergencias.
  5. Supervisión, Apoyo y control del proceso de acreditación para los nuevos y actuales contratos.
  6. Procesar informes y entregar información para tener conocimiento, información y control sobre el servicio de acreditación, para realizar un seguimiento eficiente del proceso.
  7. Controlar y Asegurar de que los analistas utilicen los criterios de validación correspondientes para cada contrato en línea con la Normativa Vigente.
  8. Supervisar y Asegurar la operatividad del servicio de acreditación para los contratos dentro de la Mesa Transversal.
  9. Asesorar a las demás áreas que lo requieran respecto del servicio de acreditación y sus parámetros.
  10. Supervisar el desempeño de los analistas de acreditación teniendo en cuenta las medidas necesarias para dar cobertura y apoyo a otros contratos en caso que se requiera.
  11. Realizar las acciones tendientes al cumplimiento de los indicadores, metas y desafíos que son establecidos por la gerencia.
  12. Desempeñar otras funciones encomendadas por la jefatura, dentro de su ámbito de responsabilidad.
  13. Cumplir las políticas y procedimientos de seguridad de la información vigentes en la institución, actuando acorde a los mismos, conociendo las implicancias de las acciones propias y del equipo.
  14. Gestión del WorkForce de la Mesa Transversal.
Te Ofrecemos:
  1. Jornada de lunes a viernes.
  2. 40 horas semanales.
  3. Modalidad Mixta.
Requisitos:
  1. Título profesional universitario de una carrera de a lo menos 8 semestres de duración.
  2. Al menos 8 años en Cargos de jefatura, coordinación y/o dirección de equipos.
  3. Conocimiento en Power BI (excluyente).
  4. Residencia Santiago.
Información Importante:
  1. Las personas de nacionalidad extranjera deben contar con Visa Definitiva.
  2. Para ingresar se debe aprobar el proceso de Selección al 100%.
  3. Nuestro proceso de selección no contempla desembolso o pago alguno de dinero.

Workmate está comprometida con la diversidad, inclusión e igualdad de oportunidades. No discriminamos por género, edad, nacionalidad, religión, orientación sexual, opinión política, situación económica, creencias, situación de discapacidad, idioma, nacionalidad, raza, color, enfermedad, situación de VIH, etnia u otra condición amparada bajo la ley.

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  • Santiago de Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

    Somos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor Mesa de Ayuda con el siguiente perfil: - Titulado en Ingeniería en...


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  • Santiago, Metropolitana, Chile workmate A tiempo completo

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  • Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca incorporar profesional de nível técnico superior administrativo o carrera a fin, para desempeñar el cargo de Supervisor Mesa de Ayuda TI Experiência en: - Experiência liderando a personas - Experiência en Banco - Experiência en Excel básico o...


  • Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Empresa de TI ubicada en Santiago requiere contratar a un Supervisor de Mesa Ayuda para área de informática, **Requisitos**: - Experiência 2 años en cargo en área de call center - Estudios superiores a fin. - Conocimientos de informática. - Deseable manejo five9 CONDICIONES: - Renta de $750.000 líquidos mensuales - Contrato plazo fijo (renovable...


  • Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca incorporar técnico de nível superior en informática o asociado tecnología o carrera a fin, para desempeñar el cargo de Supervisor Mesa de Ayuda Experiência Previa en: - Supervisión de Mesas de Ayuda - Atención de requerimiento por medio de ticket, mail o teléfono -...


  • Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca incorporar Nível técnico de nível superior en informática o asociado tecnología o carrera a fin, para desempeñar el cargo de Supervisor Mesa de Ayuda TI Experiência Previa en: - Supervisión de Mesas de Ayuda TI - Atención de requerimiento TI por medio de ticket,...

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    hace 4 semanas


    Santiago de Chile GASCO A tiempo completo

    Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Santiago En Gasco estamos en la búsqueda de un **Líder Mesa TI** para desempeñarse en la comuna de **Santiago**, cuya misión será garantizar la operatividad eficiente de la mesa de soporte TI, proporcionando liderazgo al equipo y asegurando una respuesta oportuna y...


  • Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Empresa de TI ubicada en Santiago requiere contratar a un Agente Service Desk por plazo fijo. **Requisitos**: - Experiência en mesa de ayuda call center - Ideal estudios relacionados al área de soporte técnico en informática. CONDICIONES: - Renta de $490.000 líquidos mensuales - Contrato plazo fijo (renovable mensual) - Turnos rotativos Lun a Dom...


  • Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Empresa de TI ubicada en Santiago requiere contratar a un Agente Service Desk por plazo fijo. **Requisitos**: - Estudios técnicos informática - Telecomunicaciones - Electrónica, o a fin - Deseable experiência en Mesa de Ayuda CONDICIONES: - Renta de $500.000 líquidos mensuales - Contrato plazo fijo (renovable mensual) - Turnos rotativos - Lugar de...

  • Líder Mesa de Soporte Ti

    hace 3 semanas


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