Gerente de Calidad y Productividad en Mesa de Acreditación

hace 1 día


Santiago, Metropolitana, Chile workmate A tiempo completo
Descripción del Puesto

Nos encontramos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Calidad y Productividad en nuestra Mesa de Acreditación, ubicada en Santiago. Este puesto es fundamental para garantizar la excelencia en nuestros servicios y cumplir con los altos estándares de calidad que nos definen.

Responsabilidades del Cargo
  • Análisis y gestión del servicio de acreditación, incluyendo la supervisión y evaluación continua para identificar áreas de mejora.
  • Control y medición del desempeño del servicio de acreditación, estableciendo metas claras y objetivos alcanzables.
  • Evaluación del servicio de acreditación para implementar mejoras significativas, asegurando la satisfacción de nuestros clientes.
  • Atención y resolución de requerimientos de apoyo en paradas de planta, licencias, ausencias y emergencias, trabajando en colaboración con nuestros ADC (Analistas de Carga de Trabajo).
  • Supervisión, apoyo y control del proceso de acreditación para nuevos y actuales contratos, garantizando su eficiencia y efectividad.
  • Procesamiento de informes y entrega de información clave para mantener conocimiento, información y control sobre el servicio de acreditación.
  • Control y aseguramiento de que los analistas utilicen criterios de validación correspondientes para cada contrato, alineados con la normativa vigente.
  • Supervisión y aseguramiento de la operatividad del servicio de acreditación para los contratos dentro de la Mesa Transversal.
  • Asesoramiento a otras áreas que lo requieran respecto del servicio de acreditación y sus parámetros, brindando orientación y soporte técnico cuando sea necesario.
  • Supervisión del desempeño de los analistas de acreditación, identificando oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Implementación de acciones tendientes al cumplimiento de los indicadores, metas y desafíos fijados por la gerencia, asegurando la ejecución eficiente y efectiva de proyectos y programas.
  • Realización de otras funciones asignadas por la jefatura, dentro del ámbito de responsabilidad del cargo.
  • Cumplimiento estricto de las políticas y procedimientos de seguridad de la información vigentes en la institución, actuando siempre acorde a los mismos.
  • Gestión del WorkForce de la Mesa Transversal, coordinando y supervisando actividades relacionadas con la planificación, implementación y seguimiento de iniciativas laborales.
Requisitos del Candidato
  • Título universitario profesional de una carrera con duración mínima de 8 semestres.
  • Al menos 8 años de experiencia en cargos de jefatura, coordinación o dirección de equipos, demostrando habilidades de liderazgo y gestión efectiva.
  • Conocimiento sólido en Power BI, capaz de analizar datos complejos e informar decisiones estratégicas.
  • Residencia actual en Santiago.
Sueldo y Condiciones Laborales

Se ofrece un sueldo competitivo de $5.000.000 CLP, más bonificaciones adicionales según desempeño y resultados obtenidos. La jornada laboral será de lunes a viernes, con una carga horaria de 40 horas semanales y modalidad mixta.

Acompañamos este anuncio con:

  • Una remuneración competitiva que refleja nuestro compromiso con la equidad salarial.
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo personal y profesional.
  • Un ambiente laboral dinámico y diverso, propicio para innovar y contribuir al éxito de la organización.
  • La posibilidad de trabajar en equipo con profesionales destacados y hacer parte de nuestro proyecto visionario.
Sobre Nosotros

Workmate es una empresa líder en la industria de la tecnología y la innovación. Nuestro equipo está comprometido con la búsqueda de la excelencia y la superación constante. Buscamos talentos calificados y motivados para unirse a nosotros en esta aventura.



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