CL - Jefe/a de Procesos de Cobranzas

hace 2 semanas

Santiago, Metropolitana, Chile Telefónica A tiempo completo

CL – Jefe/a de Procesos de Cobranzas Nivel K

Dirección: OPT

HRBP: Carolina Valle

Líder: Juan Marcelo Jara Vivero
Ubicación/Domicilio: Santiago

Nivel : K
Reclutador/a: Fernando Morales / Paola Alvez

Misión del Rol:

Garantizar y asegurar la operación y soporte de los procesos técnicos y operativos asociados a la cobranza y relacionados a FARECO, para cumplir en forma efectiva y eficiente la recuperación de la cartera morosa, buscando la mejora continua de herramientas tecnológicas, procesos, sistemas y metodologías, apoyándose en el trabajo en equipo interno y trabajo colaborativo con otras áreas impulsando y el logro de los objetivos de la gerencia y de la compañía.

Funciones Asociadas al Rol:

  • Analizar, diseñar y supervisar los procesos operativos relacionados a la cobranza. Y velar por el impecable funcionamiento, identificando oportunidades y buscando soluciones para su correcto funcionamiento de procesos, tales como suspensión de servicios, asignación a las empresas de cobranza, bloqueo de equipos, entre otros.
  • Proveer soporte al equipo de cobranzas y FARECO en su generalidad, resolver incidencias, buscar soluciones de causas raíz y asegurar la corrección de éstas para el correcto funcionamiento. Colaborar también en la implementación de nuevas mejoras y tecnologías.
  • Establecer y gestionar indicadores operativos y estratégicos para la gestión de cobranza, asegurando la consistencia de la información y el mantenimiento de la efectividad de los indicadores y que reflejen la realidad tanto de los procesos operativos como de los del negocio.
  • Responsable de la generación y distribución de reportes operativos y estratégicos para el seguimiento de la cartera morosa, como así también la implementación de nuevos KPIs y métricas, garantizando la completitud e integridad de los datos.
  • Documentar los procesos operativos incluyendo fuentes de información, diagramas y salidas junto a los entregables y con ello asegurar la continuidad operacional.
  • Mantener comunicación constante y efectiva con las distintas áreas de la gerencia, de TI, BI y áreas que se relacionan con los diferentes procesos a cargo, resolver problemas y asegurar una colaboración fluida.

Requisitos Indispensables:

  • Profesional con título en Ingeniería Informática, Industrial, Civil, Comercial, u otra carrera afín.
  • Experiencia en la gestión de procesos operativos, soporte técnico, mejora de procesos o roles similares.
  • Conocimiento avanzado de manejo de datos e información, manejo de bases de datos y programación.
  • Experiencia en liderazgo de proyectos o procesos operativos.
  • Manejo de SQL Nivel Avanzado
  • Manejo de herramientas de Gestión de Proyectos (Ej: Canva, Metodologías Agiles, etc).

Requisitos Deseables:

  • Conocimiento en técnicas de Agilidad y modelos de gestión de proyectos.
  • Experiencia en levantamiento de procesos y su impacto en la empresa.

Competencias:

  • Liderazgo y habilidades de gestión de equipos.
  • Destreza tecnológica.
  • Capacidad de resolución de problemas con sentido de urgencia, energía y entusiasmo.
  • Habilidades técnicas para resolver problemas operativos y proponer soluciones.
  • Adaptabilidad a cambios tecnológicos y operativos.
  • Manejo de la complejidad.

Propuesta de Valor Local

  • Cobertura de salud, seguro de vida para cuidar de vos y tu grupo familiar.
  • Importantes descuentos en productos y servicios de la compañía.
  • Posibilidades de formación y desarrollo constante.
  • Buen clima laboral con excelentes condiciones de trabajo.
#J-18808-Ljbffr

  • CL - Jefe/a de Procesos de Cobranzas

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Telefónica, S.A. A tiempo completo

    CL – Jefe/a de Procesos de Cobranzas Nivel K Nivel: K Reclutador/a: Fernando Morales / Paola Alvez Misión del Rol: Garantizar y asegurar la operación y soporte de los procesos técnicos y operativos asociados a la cobranza y relacionados a FARECO, para cumplir en forma efectiva y eficiente la recuperación de la cartera morosa, buscando la...

  • CL - Jefe/a de Procesos de Cobranzas

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Telefónica, S.A. A tiempo completo

    Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta CL – Jefe/a de Procesos de Cobranzas Nivel K Nivel : K Reclutador/a: Fernando Morales / Paola Alvez Misión del Rol: Garantizar y asegurar la operación y soporte de los procesos técnicos y...

  • Lider de Procesos Logísticos

    hace 4 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Jefe de CDD A tiempo completo

    Nuestra empresa del rubro industrial busca a un/a Lider de Procesos Logísticos para liderar nuestras operaciones. Funciones El Jefe de Operaciones será responsable de promover el trabajo de excelencia operacional, estableciendo indicadores de desempeño y gestionando las operaciones logísticas. Beneficios Además del salario, se ofrece una jornada de...

  • Líder de Procesos Industriales

    hace 4 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Jefe de CDD A tiempo completo

    Resumen del Cargo:Estamos buscando un/a Jefe de Centro de Distribución para supervisar y optimizar los procesos de distribución en nuestra empresa del rubro industrial.Responsabilidades:Gestionar el personal que trabaja en el centro de distribución para asegurar un funcionamiento eficiente.Implementar estrategias para mejorar la productividad y reducir...

  • Jefe de Centro de Distribucion

    hace 4 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Jefe de CDD A tiempo completo

    Jefe de CDD - San Bernardo, R.Metropolitana Descripción de la ofertaA convenir contrato a plazo fijo. Jornada de 44 horas semanales. RequerimientosEducación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T. 3 años de experiencia Descripción del puesto¿Te apasiona liderar y optimizar procesos logísticos? Esta es tu oportunidad Buscamos un/a Jefe de Centro de...

  • Jefe de Centro de Distribucion

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Jefe de CDD A tiempo completo

    Jefe de CDD - San Bernardo, R.MetropolitanaDescripción de la ofertaA convenir contrato a plazo fijo. Jornada de 44 horas semanales.RequerimientosEducación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.3 años de experienciaDescripción del puesto¿Te apasiona liderar y optimizar procesos logísticos? Esta es tu oportunidad Buscamos un/a Jefe de Centro de...

  • Jefe de Cobranza

    hace 5 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Progesys A tiempo completo

    En Progesys empresa especialista en Reclutamiento de Personal buscamos integrar a un Jefe de Cobranza para cliente dedicado a rubro inmobiliario ubicado en Las Condes. Objetivo del Cargo: Responsable de velar por el cumplimiento de las actividades y procesos que garanticen la recepción y control de los ingresos de las Inmobiliarias su adecuada y correcta...

  • Jefe de Cobranza

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Progesys A tiempo completo

    En Progesys, empresa especialista en Reclutamiento de Personal, buscamos integrar a un Jefe de Cobranza para cliente dedicado al rubro inmobiliario ubicado en Las Condes. Objetivo del Cargo: Responsable de velar por el cumplimiento de las actividades y procesos que garanticen la recepción y control de los ingresos de las Inmobiliarias, su adecuada y...

  • Jefe de Operaciones

    hace 4 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Jefe de CDD A tiempo completo

    Estamos buscando a un/a Jefe de Centro de Distribución para liderar nuestras operaciones logísticas. Requisitos Título universitario o equivalente Experiencia en gestión de operaciones logísticas Se valorará experiencia en liderazgo y capacidad para establecer indicadores de desempeño.

  • jefe de tesorería y cobranza

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Factor Activo Consultores A tiempo completo

    Desarrollo de Potencial | Charlas y Capacitaciones | Headhunter | Especialista en Descripción y Análisis de Cargos Acerca de la empresa: La empresa en búsqueda de Jefe de Tesorería y Cobranza cuenta con amplia trayectoria en el mercado nacional e internacional, destacándose por su compromiso con la innovación y la excelencia. Ubicada en la...

  • Gerente de Operaciones Logísticas

    hace 4 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Jefe de CDD A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un profesional apasionado por liderar y optimizar procesos logísticos para ocupar el puesto de Jefe de Centro de Distribución en nuestra importante empresa industrial.Funciones:Promover el trabajo de excelencia operacional estableciendo indicadores de desempeño y gestionando las operaciones logísticas.Liderar las...

  • Jefe de Departamento de Cobranzas

    hace 5 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Assetplan A tiempo completo

    Descripción del puestoEstamos buscando a un Administrador/a de Recuperación de Cobros para sumarse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación, orientación a resultados y liderazgo. Será responsable de establecer estrategias de cobranza efectivas, mejorar los resultados de recuperación, detectar y implementar...

  • Líder de Operaciones Logísticas

    hace 9 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Jefe de CDD A tiempo completo

    Sobre NosotrosNuestra empresa es líder en el sector industrial y estamos creciendo rápidamente. Buscamos un/a Jefe de Centro de Distribución para liderar nuestras operaciones en la región. La persona seleccionada deberá tener experiencia en liderazgo y gestión de equipos, así como habilidades en análisis de datos y resolución de...

  • Director de Centros de Distribución

    hace 4 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Jefe de CDD A tiempo completo

    Información Sobre la Oferta:Nuestra empresa busca un/a líder con pasión por la logística y la gestión de operaciones para ocupar el puesto de Jefe de Centro de Distribución.Responsabilidades:Liderar el equipo que opera en el centro de distribución para garantizar un funcionamiento óptimo.Desarrollar planes estratégicos para mejorar la eficiencia y...

  • CL - Jefe/a Proyectos Especialista

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Telefónica A tiempo completo

    CL - Jefe/a Proyectos EspecialistaDirección TecnologíaUbicación/Domicilio: SantiagoReclutador/a: Fernando Morales BustosMisión del puesto:Proveer al negocio la mejor solución tecnológica que le permita alcanzar el liderazgo en el mercado. Siendo responsable de tomas las decisiones relevantes en cuanto a la forma óptima en que se explotará la...

  • CL - Jefe/a Proyectos Especialista

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Telefónica A tiempo completo

    CL - Jefe/a Proyectos Especialista Dirección Tecnología Ubicación/Domicilio: Santiago Reclutador/a: Fernando Morales Bustos Misión del puesto: Proveer al negocio la mejor solución tecnológica que le permita alcanzar el liderazgo en el mercado. Siendo responsable de tomas las decisiones relevantes en cuanto a la forma óptima en que se...

  • Líder de Cobranza

    hace 9 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Assetplan A tiempo completo

    En Assetplan, estamos comprometidos con ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes retail e institucionales a través de nuestras 30.000 propiedades y 80 edificios multifamily.Nuestro equipo joven y orientado al aprendizaje continua está impulsado por la innovación y el desarrollo constante. Valoramos la proactividad y la actitud para enfrentar...

  • Ingeniero Procesos

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Grupo Arcor A tiempo completo

    Supervisar los procesos de producción buscando disminuir las pérdidas, aumentando la eficiencia y productividad, resguardando el cumplimiento de las normas de calidad y BPM que nos permiten fabricar productos inocuos logrando la satisfacción del cliente. ¿Buscas nuevos desafíos? Somos Arcor Chile, empresa multilatina con más de 60 años de...

  • Ejecutivo Cobranzas

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Perceptual Consultores Ltda. A tiempo completo

    Ejecutivo Cobranzas - Contrato Indefinido Estamos en búsqueda de profesional para el cargo de Coordinador de Cobranzas, para empresa de distribución de insumos médicos. ¿Qué funciones realizarás? Gestionar y administrar proceso de cobranza de facturas impagas de la cartera de clientes. Archivo y control documental de respaldos del proceso de...

  • Jefe de Procesos de Remuneración

    hace 4 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Sodexo A tiempo completo

    Somos Sodexo, una empresa líder en servicios de calidad de vida que busca a un Jefe de Procesos de Remuneración para unirse a nuestro equipo en Región Metropolitana. Como Jefe de Procesos de Remuneración, serás responsable de liderar y gestionar todos los procesos relacionados con la remuneración de nuestros empleados.ResponsabilidadesEntre tus...