Ingeniero/a de Soporte Servicio PTT Satelital
hace 3 semanas
At Motorola Solutions, we believe that everything starts with our people. We're a global close-knit community, united by the relentless pursuit to help keep people safer everywhere. Our critical communications, video security and command center technologies support public safety agencies and enterprises alike, enabling the coordination that's critical for safer communities, safer schools, safer hospitals and safer businesses. Connect with a career that matters, and help us build a safer future.
Department OverviewCuando ocurre un desastre, es esencial contar con tecnología que garantice que la comunicación entre los recursos sea confiable y se realice a través de redes y dispositivos seguros. En medio de un desastre, las fortalezas clave de una red de misión crítica: potencia, resiliencia y dispositivos diseñados específicamente para garantizar que pueda comunicarse de manera efectiva para brindar apoyo a su comunidad.
Si surge la necesidad de contar con cobertura o capacidad de red de radio complementaria durante un desastre, Motorola Solutions está aquí para ayudar. Los sistemas de sitios de radio desplegados están disponibles de inmediato como parte de nuestros paquetes de servicios administrados y de soporte.
Job DescriptionEsta posición será responsable por la administración, supervisión y soporte de un contrato asociado a un servicio de PTT satelital, velando por el cumplimiento de los aspectos administrativos, operativos, tiempos de respuesta y SLA establecidos en el mismo.
Entre sus responsabilidades se encarga de:
- Cumplir función de coordinador de contrato.
- Gestionar el monitoreo constante del servicio, de manera de asegurar la disponibilidad exigida en el contrato.
- Gestionar los procedimientos de búsqueda de falla, con el objetivo de resolver cualquier tipo de incidentes cumpliendo los tiempos de respuesta establecidos en contrato.
- Generar ticket de soporte nivel 3 cuando algún incidente en el sistema así lo requiera.
- Generar reportes de usabilidad y rendimiento del sistema.
- Generación y entrega de reportes de reparaciones y reemplazos de equipos.
- Administrar la aplicación asociada a la gestión de terminales, mantenimientos preventivos y correctivos.
- Soportar al cliente en el uso de la plataforma de radios satelitales.
- Dar soporte a los técnicos de campo respecto de uso de equipos, búsqueda de fallas, implementación de actualizaciones entre otros.
- Realizar capacitaciones en el uso de los dispositivos y la plataforma de administración de equipos tanto a los técnicos de campo como al usuario final.
- Planificar junto a los supervisores de zona los mantenimientos preventivos, como también coordinar con personal de campo y con cliente acciones tendientes a corregir incidentes que presente el servicio.
- Estudios universitarios en Ingeniería Ejecución Eléctrica, Electrónica, Informática o Telecomunicaciones.
- Mínimo 1 año de experiencia, idealmente en telecomunicaciones terrestres y satelitales.
- Experiencia en el uso de aplicaciones de gestión de incidentes y generación de reportes.
- Manejo de aplicaciones de Google Suite.
- Escritura y lectura en Inglés, deseable hablarlo.
Under 10%
Relocation ProvidedNone
Position TypeExperienced
Referral Payment PlanNo
EEO StatementMotorola Solutions is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion or belief, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, veteran status or any other legally-protected characteristic.
We are proud of our people-first and community-focused culture, empowering every Motorolan to be their most authentic self and to do their best work to deliver on the promise of a safer world. If you'd like to join our team but feel that you don't quite meet all of the preferred skills, we'd still love to hear why you think you'd be a great addition to our team.
We're committed to providing an inclusive and accessible recruiting experience for candidates with disabilities, or other physical or mental health conditions. To request an accommodation, please email .
#J-18808-Ljbffr-
Coordinador de Servicios de PTT Satelital
hace 4 días
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Técnico de Apoyo a Sistemas Críticos
hace 4 días
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Especialista en Mantenimiento y Soporte de Redes
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Santiago, Metropolitana, Chile Motorola Solutions A tiempo completoRequisitos del CandidatoSe busca un candidato con experiencia en administración de contratos, soporte técnico y coordinación de servicios. Es importante tener manejo de aplicaciones de gestión de incidentes, generación de reportes y experiencia en telecomunicaciones terrestres y satelitales.Entre los requisitos se incluyen:Estudios universitarios en...
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Ingeniero de soporte
hace 4 días
Santiago, Metropolitana, Chile IT Management & Consulting A tiempo completoEstamos buscando talentos para el cargo de Ingeniero de Soporte, que tengan motivación y muchas ganas de aprender. Como Ingeniero de Soporte, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros clientes, resolver incidencias, documentar procesos, participar de la administración de plataformas On-prem/Cloud y contribuir al mejoramiento continuo de...
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Ingeniero de Servicios
hace 24 horas
Santiago, Metropolitana, Chile Hitachi ABB Power Grids A tiempo completoDescripción del Puesto:El ingeniero de servicios es responsable de liderar y realizar actividades de ingeniería de campo en servicios de sistemas de control de subestaciones de energía eléctrica. Además, debe brindar soporte técnico y liderazgo en los servicios de los equipos designados, incluyendo rutinas de inspección y...
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Ingeniero de Aplicaciones y Soporte en la Nube
hace 7 días
Santiago, Metropolitana, Chile TATA CONSULTANCY SERVICES CHILE S.A. A tiempo completoDescripción del TrabajoTata Consultancy Services es una organización líder en servicios de TI, consultoría y soluciones de negocios que entrega resultados reales a empresas globales. Se centra en brindar un nivel de certeza único que garantiza el éxito de nuestros clientes.Nuestro equipo busca a un Ingeniero de Aplicaciones y Soporte en la Nube para...
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Ingeniero Soporte Gestión
hace 3 días
Santiago, Metropolitana, Chile ENGIE Group A tiempo completoENGIE, compañía global, líder en generación de energía y con el propósito de acelerar la transición hacia una economía neutra de carbono, busca un Ingeniero Soporte Gestión. Si eres un talento que nos puede acompañar en nuestro compromiso de liderar la transformación energética de Chile, Postula ¿Cuál sería tu objetivo? Tu objetivo sería...
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Ingeniero de Soporte en Campo
hace 7 días
Santiago, Metropolitana, Chile Tata Consultancy Services A tiempo completoEn TCS, buscamos talentos excepcionales como tú. Somos una empresa líder en tecnología con presencia en más de 50 países a nivel mundial y en Latinoamérica estamos en 8 países, contando con una gran familia de más de 17 mil asociados.Queremos invitarte a unirte a nosotros para transformar el mundo mediante la innovación tecnológica. Estamos en...
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Ingeniero de Servicios de TI
hace 20 horas
Santiago, Metropolitana, Chile S2S Chile S.A A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un profesional experimentado para trabajar como Ingeniero De Soporte De Plataforma en nuestra empresa. La persona seleccionada deberá tener habilidades técnicas sólidas y capacidad para aprender rápidamente, ya que se requiere trabajar con tecnologías actuales y evolucionadas.ResponsabilidadesProporcionar apoyo técnico a...
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Administrador de Contratos de Comunicaciones
hace 4 días
Santiago, Metropolitana, Chile Motorola Solutions A tiempo completoResumen del EmpleadoSe busca un profesional con experiencia en administración de contratos, técnicas de soporte y coordinación de servicios. Se requiere manejo de aplicaciones de gestión de incidentes, generación de reportes y experiencia en telecomunicaciones terrestres y satelitales.Entre las responsabilidades se encuentran:Cumplir función de...
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Ingeniero de Aplicaciones y Soporte en la Nube
hace 5 días
Santiago, Metropolitana, Chile TATA CONSULTANCY SERVICES CHILE S.A. A tiempo completoTata Consultancy Services es una organización líder en servicios de TI, consultoría y soluciones de negocios que entrega resultados reales a clientes globales. Nuestro Modelo de Red de Entregas Globales único se reconoce como referente de excelencia en el desarrollo de software.Actualmente buscamos un Ingeniero de Aplicaciones y Soporte en la Nube para...
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Ingeniero de Servicios Teleco Jr
hace 2 días
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Ingeniero de Tecnología y Soporte
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Santiago, Metropolitana, Chile IT Management & Consulting A tiempo completoIT Management & Consulting busca a un Ingeniero de Tecnología y Soporte que se desempeñe como experto en soluciones informáticas y tecnologías emergentes. El candidato debe tener experiencia previa en diseño, implementación y administración de infraestructuras de TI, así como conocimientos en áreas como virtualización, containerización y...
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Ingeniero de Servicios
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Santiago, Metropolitana, Chile NCR Corporation A tiempo completoSoporte Tecnico Global - Chile page is loaded Soporte Tecnico Global - Chile Apply locations CHILE VIRTUAL, CHL time type Full time posted on Posted 4 Days Ago job requisition id RCE20250204 About NCR VOYIX NCR VOYIX Corporation (NYSE: VYX) is a leading global provider of digital commerce solutions for the retail, restaurant and banking industries....
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Especialista en Servicios de Soporte
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Ingeniero/a Servicios
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Santiago, Metropolitana, Chile Hitachi Vantara Corporation A tiempo completoDiversidad + Colaboración = Innovación genial En Hitachi Energy, nos regimos por esta poderosa ecuación. Junto con clientes y socios, promovemos un futuro con energía sostenible para todos. Solo reconoceremos este futuro cuando todos podamos participar dentro de una cultura inclusiva y colaborativa. Por esa razón hemos creado Diversity360. Objeto del...