Técnico de Apoyo a Sistemas Críticos

hace 7 días


Santiago, Metropolitana, Chile Motorola Solutions A tiempo completo
Descripción del Cargo

El puesto será responsable por la administración y supervisión de un contrato asociado a un servicio de PTT satelital. Se buscará el cumplimiento de los aspectos administrativos, operativos, tiempos de respuesta y SLA establecidos en el contrato.

Entre las tareas se incluyen:

  • Cumplir funciones de coordinación.
  • Mantener un monitoreo continuo del servicio para asegurar la disponibilidad exigida en el contrato.
  • Proceder a la búsqueda de fallas y su resolución según los tiempos de respuesta establecidos en el contrato.
  • Generar tickets de soporte nivel 3 para incidentes en el sistema.
  • Entregar informes de usabilidad y rendimiento del sistema.
  • Preparar informes de reparaciones y reemplazos de equipos.
  • Gerenciar la aplicación asociada a la gestión de terminales, mantenimientos preventivos y correctivos.
  • Brindar apoyo al cliente en el uso de la plataforma de radios satelitales.
  • Servir de asistencia a los técnicos de campo en cuanto al uso de equipos, búsqueda de fallas y otras acciones relacionadas.
  • Educar a los técnicos de campo y usuarios finales sobre el uso de dispositivos y plataforma de administración de equipos.

  • Técnico de Apoyo

    hace 3 días


    Santiago, Metropolitana, Chile Parque de la Costa S.A. A tiempo completo

    Parque de la Costa S.A. busca un Técnico de Apoyo para incorporarse a nuestro equipo.El candidato seleccionado brindará soporte técnico a usuarios finales, realizando diagnóstico y solución de fallos de software y hardware. Además, se requiere experiencia en instalación y configuración de sistemas, así como en la instalación de cámaras y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Solunegocios An AVOS Tech Company A tiempo completo

    En Solunegocios, empresa con más de 20 años de experiencia en el mercado, buscamos un(a) profesional técnico para desempeñar el cargo de apoyo técnico. Experiencia previa en servicios de monitoreo.Responsabilidades:Realizar monitoreo constante de las plataformas del cliente a través de aplicativos.Anticipar y resolver comportamientos anormales para...


  • Santiago, Metropolitana, Chile ATCOM Outsourcing S.A A tiempo completo

    Somos ATCOM Outsourcing S.A., una empresa comprometida con ofrecer soluciones de alto valor agregado a nuestros clientes en el rubro de soluciones energéticas.En este sentido, estamos buscando a un Técnico Especializado en Sistemas de Almacenamiento que se una a nuestro equipo de expertos en la materia.Descripción del cargo:El Técnico Especializado en...


  • Santiago, Metropolitana, Chile TIVIT LATAM A tiempo completo

    Responsabilidades:Atención a Incidentes: Identificar, diagnosticar y resolver problemas técnicos reportados.Resolución de Fallas Menores: Abordar y solucionar fallas menores en software y configuración SCADA.Escalar Problemas Críticos: Escalate problemas críticos a especialistas en terreno para su resolución oportuna.Registro y Documentación:...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Transelec A tiempo completo

    Puestos vacantes: ¿Te apasiona la ciberseguridad y quieres contribuir a la protección de la infraestructura crítica del país? En Transelec, líder en transmisión eléctrica en Chile, estamos en búsqueda de un/a Ingeniero/a en Ciberseguridad para unirte a la VP de Tecnología e Innovación. ¿Cuál será tu propósito? Implementar y mantener un Sistema...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Tata Consultancy Services A tiempo completo

    Tata Consultancy Services, una empresa líder en tecnología con presencia global, busca a un/a Especialista en Apoyo Técnico para unirse a nuestro equipo en Chile. Como miembro de nuestro equipo, tus responsabilidades incluirán: Atender solicitudes de servicio y brindar asistencia técnica a los usuarios finales. Instalar y configurar redes y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile HyO A tiempo completo

    Información generalLa empresa HyO busca contratar a un profesional experimentado en técnicas de apoyo a la informática.Detalles del cargoTipo de contrato: Cobertura nacional, con posibilidades de trabajo en diferentes regiones y ciudades.Jornada laboral: De lunes a viernes, 44 horas semanales. Se requiere disponibilidad adicional los sábados y domingos...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Holding Wiki A tiempo completo

    Resumen del CargoHolding Wiki se encuentra en la búsqueda de un Técnico en Sistemas de Riego para mantener permanentemente la adecuada operatividad del sistema de riego del parque.Su labor incluirá:Mantener el funcionamiento diario de los sistemas de riego, incluyendo sistema de aspersión.Planificar y ejecutar el sistema de riego.Identificar y corregir...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Itelogic S.A. A tiempo completo

    Buscamos a un Técnico de Sistemas Electrónicos para unirse a nuestro equipo en ITELOGIC SA. El objetivo es encontrar a alguien que se encargue de realizar las instalaciones, el mantenimiento y la configuración de sistemas relacionados con la seguridad electrónica y las telecomunicaciones.ResponsabilidadesConfigurar e instalar sistemas de seguridad...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis Group (DE) A tiempo completo

    Conocimientos y Habilidades RequeridosTec/Ing en: Informática, Telecomunicaciones, Redes, Sistemas Computacionales o carreras afines.Administración básica en plataformas Microsoft (Azure, Office 365, AD, Windows Server).


  • Santiago, Metropolitana, Chile Ergonomía MAC Ltda. A tiempo completo

    Ergonomía MAC Ltda., empresa líder en soluciones de tecnología, busca un profesional capacitado para unirse a nuestro equipo de apoyo técnico.Funciones y Responsabilidades:Atender consultas y resolver problemas técnicosRealizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipo tecnológicoColaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Badamax A tiempo completo

    Badamax está buscando un especialista en análisis y resolución de problemas que pueda unirse a nuestro equipo de operaciones y ayudar a mejorar la calidad de nuestros servicios.Analizar problemas técnicos en producción y diseñar soluciones para su resolución.Colaborar con el equipo de desarrollo para mejorar la experiencia del usuario y aumentar la...


  • Santiago, Metropolitana, Chile IT Management & Consulting A tiempo completo

    Resumen del Cargo:Descripción del PuestoEn IT Management & Consulting estamos buscando a un técnico experto para ocupar el cargo de Ingeniero de Soporte. Este profesional será responsable de brindar asistencia técnica a nuestros clientes, resolver incidencias y documentar procesos.Responsabilidades del PuestoAtender las necesidades técnicas de los...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SGS A tiempo completo

    Concepto del TrabajoNuestro especialista en control y protecciones de alta tensión se enfoca en la gestión de los sistemas eléctricos críticos que requieren atención constante. La persona contratada realizará labores específicas relacionadas con la evaluación de condiciones de servicio, planificación de operaciones y seguimiento de protocolos de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Xinerlink A tiempo completo

    La empresa Xinerlink busca un profesional con experiencia en el campo de las redes para trabajar como Técnico en Apoyo de Redes. El candidato ideal tendrá conocimientos en tecnologías de red y experiencia en configuración y mantenimiento de equipos de comunicación.Funciones del cargo:Realizar soporte técnico a los clientes en relación con la...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Finning International Inc. A tiempo completo

    Finning International Inc. busca un técnico de apoyo a la optimización de procesos para unirse a nuestro equipo de trabajo.El técnico de apoyo a la optimización de procesos será responsable de evaluar y tomar decisiones sobre la condición de los componentes que se encuentran bajo monitoreo.Descripción del CargoOptimización de Procesos: Analiza la...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Buscamos a profesionales que vivan la transformación, se adapten ágilmente a los cambios y construyan con otros promoviendo ideas y desplegando las habilidades necesarias para el ejercicio de su rol Si te apasiona el mundo de la tecnología, te invitamos a integrarte a este proceso en Banco de Chile, contribuyendo a la experiencia de nuestros clientes y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile PCVUE LAT SPA A tiempo completo

    Información del PuestoEn PCVUE LAT SPA buscamos a un técnico desarrollador de sistemas para formar parte de nuestro equipo de desarrollo. Se requiere una persona proactiva, responsable y con disposición para aprender y trabajar en equipo.Descripción del TrabajoEl técnico desarrollador de sistemas tendrá el rol de líder en algunas iniciativas y en...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Excem Technologies A tiempo completo

    Estamos buscando un especialista en mantenimiento y soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Excem Technologies.Las responsabilidades del puesto incluyen:Mantener y reparar equipos aeroportuariosRealizar inspecciones de seguridad y calidadEfectuar ajustes y modificaciones en sistemas existentesNuestro equipo ofrece:Oportunidades de crecimiento y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Stantec Consulting International Ltd. A tiempo completo

    Requisition Number: 23440BR Description: ¿Buscas una empresa que te permita hacer crecer tu carrera profesional con proyectos interesantes y desafiantes? ¿Quieres trabajar para una empresa líder en sostenibilidad? Entonces únete a nuestro equipo en Chile En el marco de la Ley 21.015 que incentiva la contratación de Personas con Discapacidad al...