Empleos actuales relacionados con Agente de Mesa de Ayuda - Región Metropolitana de Santiago Chile - Isapre Consalud
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Agentes de Mesa de Ayuda Perfil Técnico
hace 2 semanas
Santiago de Chile IT People A tiempo completoBuscamos Agentes Service Desk con Perfil Técnico Informático, presencial **FUNCIONES**: - Gestionar como agente de mesa de ayuda para atención de usuarios. - Ser el primer contacto con Clientes respecto a temáticas Informáticas. **Requisitos**: - Técnicos en Informática o áreas afines, titulados o egresados. (Excluyente) - Experiência mínima de...
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Agente Mesa de Ayuda Bilingue
hace 4 días
Santiago de Chile COASIN A tiempo completoCOASINLOGICALIS busca Agentes Mesa de Ayuda bilingues (español - inglés) para desempeñarse atendiendo usuarios y entregando soluciones de hardware o informática. Debe tener estudios de informática, Sistemas o Electrónica. Manejo idioma español e inglés y disponibilidad para trabajar en turnos 7x24 en la comuna de Huechuraba. **Número de...
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Agente Técnico para Mesa de Ayuda Informatica
hace 6 días
Santiago de Chile Espex A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de Técnico Informático, Técnico de nível Superior Informático o Ingeniero/a en Informática para ocupar el cargo de Analista de Mesa de ayuda Requisitos. **Agente técnico con conocimientos en**: Gestión de Ticket Análisis de ticket Soporte de hardware y Software buen trato usuario final Idealmente conocimiento...
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Agentes Mesa de Ayuda
hace 4 días
Santiago de Chile It People Servicios Profesionales. A tiempo completoMultinacional de Tecnología busca 6 Agentes Service Desk perfil Técnico Informático. FUNCIONES: - Gestionar como agente de mesa de ayuda para atención al cliente. - Ser el primer contacto con Clientes, gestionar contacto con clientes respecto a temáticas Informáticas. **Requisitos**: - Técnico en informática o áreas afines, Egresado o Titulado...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Santiago de Chile COASIN A tiempo completoDestacada empresa líder en TI, busca Agentes Mesa de Ayuda PART TIME para entregar soporte remoto nível 1, la búsqueda se orienta para aquellas/os personas sientan agrado en funciones de atención al cliente. El edificio corporativo posee accesos y puestos de trabajos inclusivos. 1)Requisitos: - 1 año de experiência en atención al cliente (ideal...
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Agente de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile TIVIT LATAM A tiempo completoSomos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol...
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Agente de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Santiago de Chile TST CHILE EST SPA A tiempo completoImportante empresa dedicada a la solución de soporte informático se encuentra en búsqueda de un Agente de Mesa de Ayuda para trabajar en modalidad de teletrabajo. Funciones - Entregar soluciones eficaz a los requerimientos e incidentes, por vía telefónica y correo electrónico, de acuerdo a los procedimientos establecidos por la compañía. -...
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Agente de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Santiago de Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de Agente de Mesa de Ayuda con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con mínimo 2 años de experiência en soporte técnico informático. Para aquello te invitamos a postular a nuestro proceso de selección. Tendrás la posibilidad de aprender y desarrollar tus habilidades y destrezas junto al mejor...
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Agente de Mesa de Ayuda
hace 2 días
Santiago de Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de Agente de Mesa de Ayuda con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con mínimo 1 año de experiência en atención al cliente y soporte técnico informático. Para aquello te invitamos a postular a nuestro proceso de selección. Tendrás la posibilidad de aprender y desarrollar tus habilidades y...
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Mesa de Ayuda Tecnológico
hace 4 días
Santiago de Chile Soit Ltda A tiempo completoSe necesita contratar agentes de mesa de ayuda ( Call Center). para la atención de usuarios de un importante banco. **Requisitos**: - Conocimientos básicos de computación. - Experiência mínima un año en cargo similar o atención en call center. Horario. De lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs. **Lugar de trabajo**: Comuna de Huechuraba - Ciudad...
Agente de Mesa de Ayuda
hace 1 mes
En Consalud, nuestro propósito es claro: acompañar activamente la historia de salud de cada persona . Y eso no solo lo hacemos con quienes confían en nosotros como afiliados, sino también con quienes día a día hacen posible ese propósito: nuestras personas . Creemos en equipos diversos, con ganas de crecer, aprender y aportar desde lo que los mueve. Personas cercanas, con vocación de servicio, que quieren marcar una diferencia real en la vida de otros. Trabajar en Consalud es ser parte de una cultura que pone a las personas al centro, que valora la colaboración, la empatía y las ideas nuevas. Nos estamos transformando, y queremos hacerlo junto a quienes se atreven a construir un sistema de salud más humano, más justo y más conectado con lo que la gente necesita. Si estás buscando un lugar donde tu historia también importe, este puede ser tu lugar. En esta oportunidad estamos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante para el puesto de Agente de Mesa de Ayuda , quien será responsable de gestionar y supervisar el servicio de Mesa de Ayuda, con el propósito de atender eficientemente los incidentes y requerimientos de los usuarios de las plataformas de la empresa, permitiendo cumplir con la continuidad operativa dentro de los niveles de servicio establecidos. Tu día a día se orientará a: Coordinar y controlar el flujo de tickets por los diferentes canales, logrando gestionar los recursos para mantener la continuidad operativa y satisfacción de cada canal. Monitorear el estado y la evolución de requerimiento e incidentes de acuerdo a los KPI establecidos. Gestionar encuestas de satisfacción de clientes, realizando seguimiento y detectando desviaciones para su posterior presentación en informes mensuales. Trabajar en conjunto con el gestor de incidentes, problemas y cambios, apoyando dentro de los distintos roles de la gerencia. Los requisitos que esperamos que tengas son: Técnico en Informática, Técnico en Computación, Técnico en Telecomunicaciones o carrera afín. MS Office, MS Windows, infraestructura computacional, ITIL (deseable), Genesys (deseable) Desde 2 años de experiencia en funciones similares como operador de mesa de servicios o soporte TI ✨En Consalud promovemos el valor de ser tú mismo, por lo que impulsamos la inclusión laboral y diversidad bajo la Ley 21.015✨ Nos enfocamos en el equilibrio de tu vida personal y laboral, por lo que trabajamos 40 horas semanales. Esta oportunidad se desempeñará en modalidad remota (Lunes a Jueves: 08:30 a 18:00, y Viernes 08:30 a 13:30)
