Air Freight Product and Business Development Rep.

Air Freight Product and Business Development Rep. Objetivo / Propósito del cargo Destacan desarrollo del producto aéreo tanto para importaciones como exportaciones. Apoyar e incrementar nuestras operaciones entregando un producto y precio competitivo siempre con un enfoque en desarrollar / vender más y mejor el producto aéreo.Establecer y desarrollar relaciones comerciales con nuestras oficinas a lo largo del mundo con el fin de desarrollar el producto aéreo y especialmente con aquellas oficinas en las rutas que Geodis Chile ha definido como estratégicas.Desarrollar una relación comercial cercana con las principales líneas aéreas y depósito aeroportuarios.Definir productos, tarifas, elaborar campañas.Junto con el rol del desarrollo del producto aéreo, se define al Air Freight Manager como una mezcla en sus responsabilidades del desarrollo de producto como ventas directamente.Por lo tanto, también tiene responsabilidades de cumplir el Budget personal y de aéreo, búsqueda de clientes, obtención de clientes nuevos, etc. Principales responsabilidades Creación del producto aéreo de rutas principales en conjunto con oficinas de origen y su comunicado al equipo de ventas, operaciones y customer service Apoyar al equipo comercial en la presentación y ventas del producto aéreo Búsqueda permanente de clientes prospects en las rutas a desarrollar e identificación de clientes existentes con potencial de crecimiento, presentar al NSD para su asignación al equipo comercial Apoyar al desarrollo de producto aéreo vía soporte a Ventas (participar y apoyar RFQ´s) Reportar avances, resultados semanales, mensuales, etc… Desarrollar relación comercial con líneas aéreas y depósito aeroportuarios Velar por el mejor y más competitivo precio de compra (líneas aéreas, oficinas Geodis a lo largo del mundo, etc.). Ser dueño de las tarifas, rutas, etc… Conocer y ofrecer soluciones aéreas con productos claros, es decir, tarifa, frecuencia, salidas, tiempo de tránsito, escalas, etc Conocer los tipos de aviones que hacen las principales rutas, capacidades de carga y frecuencias Identificar vuelos cargueros para cargas sobredimensionadas por rutas Reportar mensualmente nuevos clientes, nuevas rutas, volumen, problemas. Evaluar nuestro performance del producto aéreo. Escalar problemas operativos del network y a Gerente de Operaciones Aéreas y a quien corresponda para conseguir mejoramiento continuo Trabajar en conjunto con Trade Lane Manager para el desarrollo de las rutas en lo relacionado a las cargas aéreas Compartir conocimiento del producto aéreo en la compañía Implementar productos como Consol aéreo desde orígenes en donde tenemos carga y no tenemos un producto Business Development Rep. Gestionar el desarrollo comercial y estratégico de los clientes, colaborando estrechamente con el equipo operativo para responder adecuadamente a las necesidades del cliente, de forma oportuna y buscando constantemente soluciones innovadoras. Mantener y desarrollar las cuentas existentes, manteniendo una estrecha relación con el cliente, implementando nuevas soluciones, KPIs, etc. Implementar correctamente y a tiempo a los nuevos clientes y/o nuevos servicios ofrecidos a los clientes. Mantener actualizado el CSOP y garantizar un proceso de implementación adecuado para cada cliente. Coordinar la elaboración e implementación de los KPIs y tomar medidas para su mejora. Planificar reuniones trimestrales con personas clave (influenciadores y tomadores de decisiones) para revisar el desarrollo de la cuenta, nuevas acciones, etc. Mantener tarifas válidas en el sistema y tarifas competitivas para el cliente, asegurando el mantenimiento del margen bruto para GFF y la retención del cliente, trabajando con el Ejecutivo de LBU. Vender soluciones y conceptos integrales. Centrarse en la cartera de clientes existente para aumentar la participación de Geodis en el potencial del cliente. Centrarse en cuentas prospecto y captar nuevos clientes de acuerdo con la estrategia de la empresa. Mantener informada a la organización interna sobre las actividades y la situación del cliente. Trabajar de acuerdo con las herramientas del Proceso Global de Ventas (GSP). Realizar el número de visitas mensuales según lo definido por la sede central y/o localmente. Completar sistema de CRM y mantenerlo actualizado con información del cliente, visitas, oportunidades, contactos, etc. Conocer y apoyar el desarrollo e implementación del Sistema Integrado de Gestión. Liderar el desarrollo de las actividades de seguridad y la mejora de la calidad, la protección de las personas, el medio ambiente, las instalaciones y los equipos bajo su responsabilidad. Revisar con el cliente al menos una vez al año los resultados de la encuesta de satisfacción para identificar mejores procedimientos y fortalecer la relación a largo plazo. Implementar el sistema IRIS con cada cliente. Alcanzar el objetivo de presupuesto en términos de margen bruto. Alcanzar el objetivo de presupuesto en términos de nuevos clientes, visitas, oportunidades, etc. Requisitos y Habilidades funcionales Estudios Universitarios Idiomas: inglés nivel avanzado Excel avanzado Power Point avanzado Buen conocimiento de los procesos de importación y exportación Conocimiento del negocio de Freight Forwarder y específicamente en aéreo tanto importaciones como exportaciones Buen conocimiento de las herramientas informáticas de importación, exportación Buen manejo de los aranceles del rubro. Buena habilidad de comunicación interna y externamente Buen conocimiento de sistemas de computación, con disposición a aprender Capaz de planificar su tiempo de trabajo efectivamente Seniority level Entry level Employment type Full-time Job function Sales and Business Development Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage #J-18808-Ljbffr