Store Experience Manager

Blue Star Group

Hace 13 días - Full-time

Somos la power house of brands líder en el segmento de accesorios de moda y lifestyle a través de nuestras marcas Todomoda e Isadora. En Blue Star Group trabajamos con pasión y creatividad, emprendiendo constantemente nuevos proyectos para sorprender y llegar al corazón de quienes nos eligen cada día.

Súmate al equipo como Store Experience Manager de nuestra tienda Todomoda de Concepción

Para este desafío buscamos personas que:

• Contagien buena energía y lleguen al corazón de quienes nos eligen.
• Disfruten trabajar en equipo dando lo máximo.
• Busquen su autodesarrollo y crecimiento.
• Promuevan una comunicación clara, cercana y que respete diferentes miradas.

En el equipo vas a:

• Procesos Operativos Básicos: Garantizar la correcta apertura y cierre de la tienda detectando necesidades de ajuste e informándolas a su superior. Planificar los horarios del equipo (ROTA) y actividades de la tienda. Monitorear y comunicar a diario el objetivo de venta de su tienda, comprometiendo a todo el equipo a la superación del resultado. Garantizar el stock/funcionamiento de los insumos/recursos necesarios para la operación.
• Custodiar la imagen de marca: Controlar el mantenimiento de la tienda, imagen del personal, clima, música, aroma, iluminación, orden y limpieza.
• Procesos Administrativos Básicos: Garantizar el correcto cumplimiento de los circuitos administrativos relativos al equipo de trabajo en base a las políticas y procedimientos definidos por la compañía. Cumplir con los flujos monetarios definidos para garantizar las normas de seguridad patrimonial. Recibir las inspecciones de la tienda y asegurar la exhibición adecuada de la documentación obligatoria para evitar multas e infracciones.
• Liderar a su equipo de trabajo: Mantener una alta motivación y sentido de pertenencia contribuyendo a un clima laboral de excelencia.
• Seleccionar, capacitar y evaluar a su equipo: En base a las políticas, procedimientos y valores vigentes, para ejercer las funciones de tienda y desarrollarlo.
• Cumplir y hacer cumplir el estándar de atención al cliente: Según la experiencia de compra definida.
• Garantizar estándares de visual: Estándar de trastienda y brindar soporte a Instore Visual Merchandising.
• Merma: Custodiar el cumplimiento en tiempo y forma de los procedimientos de operación de caja. Participar en los inventarios interpretando la información de los mismos. Utilizar todos los elementos de seguridad disponibles para facilitar la detección inmediata de robo/hurto/fraude.

Valoramos:

• Profesionales o con estudios universitarios avanzados.
• Contar con al menos 2 años de experiencia en puestos similares.
• Disponibilidad full time, 5X2 Rotativos – Horario Mall (salida al cierre de la tienda).
• Manejo Paquete Office (Power Point, Word, Excel).
• Experiencia liderando equipos de trabajo.

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía en constante expansión donde el equipo es el corazón de BSG.
• Compartir conocimiento, tener oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Ser parte de una comunidad que nos inspira a ir por más, promoviendo el talento individual y potenciando el rendimiento del equipo.
• Un excelente clima de trabajo en un entorno donde se respira libertad e igualdad.

• Mutual de Seguridad: La empresa está adscrita a la mutual de seguridad.
• Caja de compensación: La empresa está adscrita a una caja de compensación.
• La empresa provee el uniforme de trabajo.