Help Desk Engineer

hace 3 semanas

Santiago, Chile Net Tech International A tiempo completo

Are you passionate about solving problems and making technology work for people? Do you thrive in a fast-paced environment where two days are not the same? We’re looking for a bilingual Help Desk Engineer to join our growing team and be the first source of support for our US-based clients. As a Level 1 IT Specialist, you’ll play a key role in helping businesses run smoothly by addressing technical issues, supporting end-users remotely, and ensuring consistent communication across systems and vendors. If you’re service-oriented, a strong communicator in English, and ready to build a career in IT, we’d love to hear from you What You’ll Do: Be the first point of contact for customers needing technical support via phone or remote access Troubleshoot and resolve technical issues related to desktops, software, peripherals, and basic networking Install, reinstall, and configure:Windows desktop and server operating systems Microsoft Office and Office 365 tools Printers, monitors, routers, switches, wireless access points, and firewalls Document all actions and updates in ticketing systems, including detailed notes, timesheets, and internal procedures Collaborate with internal teams and vendors to resolve client requests and maintain system performance What You Bring: +2 years of experience in IT support (preferably in a Managed Service Provider environment) Hands-on knowledge of:Windows operating systems (desktop & server) Office 365 and Microsoft Office Suite Antivirus/Anti-spam tools, VPNs, Active Directory, backup solutions Network printer setup and basic networking concepts Familiarity with ticketing systems — ConnectWise experience is a plus Strong English communication skills — written and verbal Ability to explain technical concepts to non-technical users with patience and clarity A collaborative spirit, a proactive mindset, and a desire to grow in the IT field What We’re Looking For: Fluent English speaker — required Customer-first attitude with a genuine interest in helping people Strong troubleshooting and critical thinking skills Highly organized and detail-oriented Eager to learn and stay current on new technologies Team player who is adaptable, dependable, and ready to grow Perks & Benefits: DR Law Benefits Equipment Provided Flexible schedule Friendly, collaborative team culture, team activities Opportunities for training, mentorship, and professional development #J-18808-Ljbffr

  • Técnico Help Desk

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Principal Chile A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Principal, presente en 18 países y con más de 20 años de historia en Chile, se ha posicionado como una compañía líder en inversiones y pensiones, entregando soluciones para que los clientes puedan ahorrar e invertir y así cumplir sus metas financieras. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un/a Técnico Help Desk, que...

  • Help Desk Specialist

    hace 17 horas

    Santiago de Chile MyVA Support A tiempo completo

    **WE'RE HIRING A HELP DESK SPECIALIST - IT SUPPORT** Are you a **tech-savvy problem solver** who loves troubleshooting and keeping systems running smoothly? Do you thrive in a fast-paced environment where **efficiency and customer support** go hand in hand? At **GOA-TECH**, we’re looking for a **Help Desk Specialist** with an **IT background** to provide...

  • Técnico Help Desk

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Principal Chile A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Principal se encuentra en búsqueda de un Técnico Help Desk, quién tendrá la misión de monitorear y dar soporte a usuarios de sistemas informáticos, aplicaciones corporativas y herramientas TI, con el propósito de mantener la continuidad operacional de la empresa. ¿Qué buscamos? Nuestra búsqueda esta enfocada hacia...

  • Help Desk con Experiencia en Aws

    hace 6 días

    Santiago de Chile Morris&Opazo A tiempo completo

    Para una empresa de consultoría especializada en tecnologías cloud, está en la búsqueda de un/a Help Desk este cargo tiene como principal misión ofrecer apoyo técnico y solucionar incidencias en los sistemas informáticos y tecnológicos. Asimismo, es responsable del mantenimiento, las actualizaciones del sistema, la comprobación del software y el...

  • Técnico Help Desk

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Principal Chile A tiempo completo

    **Responsabilidades**: En **Principal **estamos orgullosos de poner nuestro propósito al centro de todo lo que hacemos, motivados por la misión de fomentar un mundo en donde todas las personas tengan acceso a la seguridad financiera. Esta misión, junto con la integridad, foco en el cliente y la experiência de más de 140 años en la industria nos ha...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Estamos en búsqueda de un Help desk Analyst L1 **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales. - Solucionar y resolver...

  • Service Desk Engineer

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Apply Digital A tiempo completo

    About Apply DigitalWho we are:We're a global digital transformation partner for change agents, working to modernize their organizations.Who we help:Our 650+ digital specialists have helped global companies like Kraft Heinz, Moderna, Lululemon, Games Workshop, Atlassian, and The Very Group create business impact.What we do:We offer clients end-to-end...

  • Help Desk Support

    hace 7 días

    Santiago de Chile Xepelin A tiempo completo

    Somos una FinTech que busca democratizar los servicios financieros para todo tipo de empresas. Nos apalancamos en la mejor tecnología para crear soluciones ágiles, personalizadas y transparentes. Nuestro objetivo es ser la FinTech B2B más grande de Latam y convertirnos en el CFO digital de todas las empresas en la región. Xepelin nace en Chile en 2019...

  • Help Desk Analyst

    hace 2 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Jostens A tiempo completo

    JOB TITLE: HELP DESK ANALYST MODALITY: Hybrid LOCATION: Santiago, DR SCHEDULE: 08:00 AM - 05:00 PMGENERAL DESCRIPTION OR PURPOSE OF JOB:   Under general supervision, this role is primarily responsible for ensuring the process to manage incidents and requests to support users by providing appropriate equipment and access to systems and data in a timely...

  • Técnico Help Desk

    hace 2 días

    Santiago de Chile Principal Chile A tiempo completo

    **Responsabilidades**: En **_Principal_** nos caracterizamos por poner nuestro propósito al centro de todo lo que hacemos: queremos que los equipos sientan el impacto de su trabajo en la vida de los clientes. ¿Cómo nos aseguramos de que eso ocurra? Creando espacios para que todos puedan desplegar sus talentos, pasiones y experiência para contribuir a...