Soporte Informático

¿Estás dispuesto a aceptar un desafío UNIKO que te permita desarrollarte profesionalmente y generar un impacto positivo? Bienvenido a SKY Somos una compañía de personas correctas, valientes, cercanas y comprometidas que busca profesionales listos para poner el cielo al alcance de todos. Ven a vivir de la experiencia SKYER, en una aerolínea moderna, eficiente y sostenible. Conviértete en nuestro próximo Soporte Informático, serás responsable de proporcionar soluciones ante incidencias y requerimientos informáticos de los clientes internos de la compañía, de acuerdo con los estándares y prioridades de atención definidos por el área, con el objetivo de lograr soluciones eficaces y oportunas para todos los colaboradores que lo requieran, atendiendo siempre al cumplimiento de normas y procedimientos de control interno. Desafíos Brindar soporte telefónico y presencial a usuarios, resolviendo requerimientos e incidencias. Coordinar con proveedores externos y áreas internas la solución de problemas fuera de alcance. Atender solicitudes y correos de la mesa de servicio fuera del horario administrativo. Apoyar en la implementación de proyectos y mejoras del área. Colaborar con otras áreas en proyectos que requieran soporte tecnológico. Supervisar trabajos de proveedores externos, asegurando cumplimiento de estándares internos. Requisitos Tener estudios de Técnico Informático o carreras afines. Contar con alrededor de 2 años de experiencia en áreas de soporte informático. Conocimientos sobre sistemas operativos: Windows 7, 8, 10, Active Directory. Conocimiento de redes informáticas TCP/IP, DNS, WiFi. Conocimiento de Softwares de Mesa de Servicio. MS Office nivel intermedio – Avanzado. Plus Conocimientos de sistemas operativos OS X, iOS. Inglés nivel intermedio (escrito). Cultura Una cultura colaborativa que potencia nuestras capacidades individuales y colectivas. Valoramos lo que cada SKYER contribuye y promovemos un ambiente diverso para enriquecer a nuestro equipo. Nos enfocamos en el desarrollo personal y profesional, por lo que también tendrás la oportunidad de crecer y alcanzar tu máximo potencial priorizando la innovación. Somos agentes de cambio, por lo que buscamos empoderar a las personas y motivarlas a sumarse a nuestras acciones para construir un futuro más equitativo y sostenible para todos, generando un impacto positivo en nuestro ecosistema. Beneficios Modelo de trabajo flexible: Mejora tu calidad de vida eligiendo tu lugar de trabajo y logra un balance vida-trabajo. Una vez al semestre participa junto a tu equipo de instancias presenciales, con el objetivo de fortalecer nuestra cultura y alinear nuestras metas estratégicas. SKYexperience: Accede a SKYfly, tu boarding pass hacia el mundo, y obtén tickets aéreos liberados a precios reducidos en más de 40 aerolíneas, para ti y quienes elijas como beneficiarios para acompañarte en tus aventuras. Complementa tu viaje con nuestros convenios en hoteles y servicios. SKYoptions: Vivirás nuestro modelo de beneficios flexibles que te permitirá elegir tus beneficios a través de SKYpoints, pudiendo canjearlos por tiempo, experiencia y monetarios. Elígelos de acuerdo con tu estilo de vida e intereses SKYwellness: Obtén un seguro complementario de salud, vida y catastrófico, y accede a beneficios de bienestar que te ayudarán a cuidar tanto de tu salud física como emocional para ti y tu familia. En SKY estamos comprometidos a poner el cielo al alcance de todos de forma segura, confiable y sostenible, promoviendo procesos de atracción de talento inclusivos, enfocándonos en la igualdad de oportunidades, como se indica dentro del marco de la ley chilena y peruana. Esta vacante ha sido publicada únicamente en nuestras plataforma de LinkedIn y Genomawork, que son nuestros portales de reclutamiento oficiales, si ves esta vacante en otros portales, por favor hacer caso omiso. #J-18808-Ljbffr