Técnico Contact Center

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Santiago, Metropolitana, Chile Convergint A tiempo completo
Somos Convergint, una Empresa Multinacional de Ingeniería de Proyectos, que integra las más avanzadas tecnologías y soluciones end-to-end.
En esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asesor de Servicios para la ciudad de Santiago.

El objetivo principal es atender y gestionar las necesidades de los clientes, manteniendo estándares de calidad predefinidos y velando siempre por la satisfacción de éstos.


Entre las funciones se encuentran:
Recepción de llamados, apertura de tickets, soporte remoto de 1er nivel, desvío de llamadas a los equipos respectivos1.

Analizar problemas relacionados con los sistemas de CCTV, Control de Acceso y proyecto de audio y video de nuestros clientes, cuando sea posible, resolviendo las llamadas como primer nivel de servicio o realizando el escalamiento para técnicos de nivel 2 y 3.2.

Realizar las negociaciones y pruebas con el cliente final, operadores de enlaces de internet y el seguimiento de los enlaces contratados

Requisitos:

  • Técnico en electrónica, electricidad, telecomunicaciones, informática o afín.
-2 años de experiencia en soporte y mantenimiento de sistemas de audio video, seguridad electrónica, CCTV y automatización (deseable).
  • Disponibilidad para rotar en turnos diurnos y nocturnos.
Interesados enviar su CV con pretensiones de renta a Indicando en asunto "Asesor de Servicios". Te esperamos
  • Ejecutivo Contact Center Senior

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    Santiago, Metropolitana, Chile Xinerlink - Unidad Salud A tiempo completo

    Importante empresa de finanzas requiere Ejecutivo Contact Center bancario por reemplazo de licencia médica inicialmente con opción de extensión para trabajar en turnos rotativos. Se irá rotando semanalmente una semana en modalidad de teletrabajo y otra semana de manera presencial. Funciones: Atención de llamadas inbound y outbound. Gestionar ticket de...

  • Telefonista Multifunción para Contact Center

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    Santiago, Metropolitana, Chile HR Buró A tiempo completo

    Prestigiosa Institución Médico ubicada en Santiago busca incorporar a Telefonista Multifuncional para atención de pacientes con el fin de satisfacer las necesidades y requerimientos de Fármacos, beneficios sociales y servicios médicos que entrega la Institución.Funciones: Atención y realización de llamadas Atención de ventas telefónicas y online...

  • Técnico Eléctrico Terreno Data Center Región Metropolitana

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    Santiago, Metropolitana, Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    Somos Entel Connect Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.Misión del cargo:Velar...

  • Analista de Voz de Cliente Santiago Lunes a viernes Presencial

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    Santiago, Metropolitana, Chile Entel Empresa de Contact Center A tiempo completo

    Somos Entel Empresas de Contact Center, una empresa líder en el rubro.Nuestra misión es brindar una solución rápida y precisa a nuestros usuarios finales, logrando un alto nivel de satisfacción de nuestros clientes en cualquier canal que elijan.Nuestra visión es ser el mejor Contact Center en innovación, productividad y calidad de servicio para...

  • Técnico de Climatización en Data Center

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    Santiago, Metropolitana, Chile ATCOM A tiempo completo

    Importante empresa en el rubro de Tecnología integrada está en busqueda de un Técnico en climatización de Data Center para Providencia.Funciones Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos. Instalación, reparaciones y puestas en marcha de equipos (Stulz, Vertiv, APC, etc). Viajes al norte para prestar servicios a la minería. Mantención de...

  • 307530-Ejecutivo Contact Center Marketing

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    Santiago, Metropolitana, Chile Verisure A tiempo completo

    Descripción de la Empresa:Securitas Direct nació en 1988. En 2006, se crea la marca Verisure.Actualmente, la firma Hellman & Friedman es el accionista principaldel grupo, presente en 16 países: España, Suecia, Noruega,Finlandia, Dinamarca, Bélgica, Holanda, Francia, Portugal, Italia,Brasil, Chile, Perú, Argentina y Reino Unido. En Europa, cuenta con...

  • 391391-Ejecutivo Contact Center Marketing

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    Santiago, Metropolitana, Chile Verisure A tiempo completo

    Descripción de la Empresa:Securitas Direct nació en 1988. En 2006, se crea la marca Verisure.Actualmente, la firma Hellman & Friedman es el accionista principaldel grupo, presente en 16 países: España, Suecia, Noruega,Finlandia, Dinamarca, Bélgica, Holanda, Francia, Portugal, Italia,Brasil, Chile, Perú, Argentina y Reino Unido. En Europa, cuenta con...

  • 329014-Ejecutivo Contact Center Marketing

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    Santiago, Metropolitana, Chile Verisure A tiempo completo

    Descripción de la Empresa:Securitas Direct nació en 1988. En 2006, se crea la marca Verisure.Actualmente, la firma Hellman & Friedman es el accionista principaldel grupo, presente en 16 países: España, Suecia, Noruega,Finlandia, Dinamarca, Bélgica, Holanda, Francia, Portugal, Italia,Brasil, Chile, Perú, Argentina y Reino Unido. En Europa, cuenta con...

  • Analista de transformación digital

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    Santiago, Metropolitana, Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus...

  • Ejecutiva de Call Center

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    Santiago, Metropolitana, Chile Premier Chile A tiempo completo

    En Premier Cosmetics, empresa líder en Cosmética nos encontramos en busca de ejecutiva de Call Center para realizar el contacto con clientes y gestiones vinculadas a los servicios que ofrece la empresa.Las principales funciones son contactar a clientes, programar citas de spa, realizar invitaciones a eventos de la marca, confirmación de citas, entre...

  • Call Center

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    Santiago, Metropolitana, Chile Kibernum A tiempo completo

    En Kibernum, empresa líder en soluciones tecnológicas, estamos en búsqueda de un Call Center - Mesa de Ayuda con experiencia de 1 año para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades:Mesa de servicios: atender las incidencias y derivar a los soportes técnicos las contingencias que no puedan resolver.Generar reportes, accesos de cuentas de ingreso,...

  • 396004-Ejecutivo Contact Center Marketing. Tarde

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    Santiago, Metropolitana, Chile Verisure A tiempo completo

    Descripción de la Empresa:Securitas Direct nació en 1988. En 2006, se crea la marca Verisure.Actualmente, la firma Hellman & Friedman es el accionista principaldel grupo, presente en 16 países: España, Suecia, Noruega,Finlandia, Dinamarca, Bélgica, Holanda, Francia, Portugal, Italia,Brasil, Chile, Perú, Argentina y Reino Unido. En Europa, cuenta con...

  • 380350-Ejecutivo Contact Center Marketing. PM

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    Santiago, Metropolitana, Chile Verisure A tiempo completo

    Descripción de la Empresa:Securitas Direct nació en 1988. En 2006, se crea la marca Verisure.Actualmente, la firma Hellman & Friedman es el accionista principaldel grupo, presente en 16 países: España, Suecia, Noruega,Finlandia, Dinamarca, Bélgica, Holanda, Francia, Portugal, Italia,Brasil, Chile, Perú, Argentina y Reino Unido. En Europa, cuenta con...

  • 380361-Ejecutivo Contact Center Marketing. Tarde

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    Santiago, Metropolitana, Chile Verisure A tiempo completo

    Descripción de la Empresa:Securitas Direct nació en 1988. En 2006, se crea la marca Verisure.Actualmente, la firma Hellman & Friedman es el accionista principaldel grupo, presente en 16 países: España, Suecia, Noruega,Finlandia, Dinamarca, Bélgica, Holanda, Francia, Portugal, Italia,Brasil, Chile, Perú, Argentina y Reino Unido. En Europa, cuenta con...

  • Ejecutivo Call Center

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    Santiago, Metropolitana, Chile Clínicas de Urgencia Cruz Nacional A tiempo completo

    Red de Clínicas Cruz Nacional busca incorporar a su equipo de trabajo a Ejecutivos de Call Center para desempeñarse en la atención remota de nuestros pacientes en la región metropolitana.Se requieren ejecutivos para trabajar 45 horas semanales y 20 horas.El trabajo es remoto pero se requiere que la persona resida en la región metropolitana ya que 1 vez...

  • Técnico Mantenimiento Data Center Santiago

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    Santiago, Metropolitana, Chile Support Consulting A tiempo completo

    Empresa líder mundial en diseño, fabricación y mantenimiento de tecnologías de infraestructura de misión crítica para redes de TI, como Data Centers, busca electromecánicos para su área de potencia eléctrica y/o refrigeración, para velar por el correcto funcionamiento de su continuidad operativa.FUNCIONES Mantenimiento predictivo, preventivo y...

  • 408260-Ejecutivo Contact Center Marketing jornada AM

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    Santiago, Metropolitana, Chile Verisure A tiempo completo

    Descripción de la Empresa:Securitas Direct nació en 1988. En 2006, se crea la marca Verisure.Actualmente, la firma Hellman & Friedman es el accionista principaldel grupo, presente en 16 países: España, Suecia, Noruega,Finlandia, Dinamarca, Bélgica, Holanda, Francia, Portugal, Italia,Brasil, Chile, Perú, Argentina y Reino Unido. En Europa, cuenta con...

  • 395994-Ejecutivo Contact Center Marketing. Tarde Noche

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    Santiago, Metropolitana, Chile Verisure A tiempo completo

    Descripción de la Empresa:Securitas Direct nació en 1988. En 2006, se crea la marca Verisure.Actualmente, la firma Hellman & Friedman es el accionista principaldel grupo, presente en 16 países: España, Suecia, Noruega,Finlandia, Dinamarca, Bélgica, Holanda, Francia, Portugal, Italia,Brasil, Chile, Perú, Argentina y Reino Unido. En Europa, cuenta con...

  • Analista de Inteligencia de Negocio

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    Santiago, Metropolitana, Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus...

  • Técnico de terreno

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    Santiago, Metropolitana, Chile BANCTEC TECNOLOGIA Y ELECTRONICA SPA A tiempo completo

    Se necesita Técnico de terreno, para trabajos de instalación, canalización, de cableado UTP, fibra óptica FO, conexión de enchufes, montaje de rack, conexión de switch, patch panels, horario diurno, días hábiles, por proyecto que comienza en marzo para habilitar data center en la región metropolitana.