Analista de Voz de Cliente Santiago Lunes a viernes Presencial
hace 4 semanas
Nuestra misión es brindar una solución rápida y precisa a nuestros usuarios finales, logrando un alto nivel de satisfacción de nuestros clientes en cualquier canal que elijan.
Nuestra visión es ser el mejor Contact Center en innovación, productividad y calidad de servicio para nuestros clientes y usuarios finales.
Descripción Funciones del Cargo:
- Generar categorías de información en base a la necesidad de las cuentas para el levantamiento de data desde la herramienta de speech analytics.
- Elaborar entregable con información procesada y analizada,
- Diseñar propuesta de valor en los procesos de gestión.
- Generar reuniones de seguimiento internos y con clientes para la presentación de informe.
- Generar reuniones de seguimiento interno con las distintas áreas .
- Realizar seguimiento al cumplimiento de las propuestas de mejora y acciones, con la finalidad de medir el impacto con los kpi ́s a intervenir.
- Generar la actualización y mantenimiento de categorías de información, según las modificaciones generadas en cada cuenta.
- Coordinar con analista de soporte, la elaboración de maquetas de información a mostrar en reporteria.
- Realizar auditorías complementarias para calibrar información.
- Reportar a coordinador resultados obtenidos.
Horario y Modalidad:
Lunes a viernes 09:00 a 18:30 45hrs
Modalidad:
PRESENCIAL
Requisitos:
Formación académica:
Carrera Administración, Marketing, ingeniería, Estadística, economía o carreras a fines.
Experiencia: 1 o 2 años en el área.
Nuestro Candidato Ideal:
- Carrera Administración, Marketing, ingeniería, Estadística, economía o carreras a fines.
- Inglés básico
- Deseable con curso en gestión de Experiencia al cliente
Discapacidad:
Esta vacante es apta para personas con discapacidad.
El proceso de selección para este cargo se realiza de la siguiente forma:
- Etapa 1 (Online): CV y Preguntas Adicionales
- Etapa 2 (Online): Pruebas y Vídeo Entrevista
- Etapa 3 (Presencial): Entrevista Personal con Candidatos Finalistas
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Analista de Compras para Minería
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Empresa Proveedora a Minería A tiempo completoEmpresa proveedora a la minería busca incorporar a Analista de Compras Nacionales. Trabajo 100% presencial en la comuna de Pudahuel.Principales funciones:Realizar gestiones de compras, desde el contacto con proveedores y negociaciones. Entrega de cotizaciones de productos y servicios a cliente interno, de manera eficiente. Creación de proveedores en...
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Analista Contable
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de Minería A tiempo completoEstamos buscando un profesional comprometido y proactivo para reemplazo pre y post natal para unirse a nuestro equipo como Analista Contable Responsabilidades:Registrar y controlar ingresos de facturas de proveedores a través del sistema financiero contable.Mantener el análisis de cuentas corrientes de los proveedores al día.Realizar análisis de cuentas...
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Vigilantes privados para
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Metro de Santiago A tiempo completoMetro de Santiago, está en búsqueda de Vigilantes Privados (con o sin curso del OS-10), que tendrán la importante misión de ejecutar seguridad integral y atención de calidad a los clientes, en los recintos de metro, tanto en las estaciones, trenes, andenes, accesos o salidas, talleres, cocheras, intermodales, como cualquier otra instalación del mismo,...
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Analista con ingles medio
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Empresa internacional de logistica A tiempo completoEmpresa internacional de Logística y distribuciónSe encuentra en búsqueda de un Analista administrativo con conocimientos financiero e inglés intermedio/avanzado para unirse a su área de comercio exterior, el equipo cuenta con toda la disposición de capacitar en las labores propias del área pero es indispensable el manejo de inglés.Tu principal...
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periodista
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile EMPRESA MARKETING DE SANTIAGO A tiempo completoImportante empresa de Marketing de Santiago requiere profesional Titulado de Periodismo.FUNCIONES A REALIZAR:Gestionar red de contactos, columnista y alianzas corporativas.Gestionar RRSS y comunicaciones digitales.Desarrollar contenido de identidad corporativa.Coordinar contenidos y diseños Gráficos para Marketing.REQUERIMIENTOS:1. 5 o mas años de...
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Santiago, Metropolitana, Chile Ven a mi oficina para una entrevista de lunes a viernes de 10:00 am a 11:45 am A tiempo completoBUSCO GUARDIAS $560.000PARA TRANSPORTE SUBTERRANEO 4X4 Y PART TIME (INSTALACIONES CERCA A TU DOMICILIO)60 VACANTESENTREVISTAS EN SANTIAGO CENTRO ENTRE 10:00 AM Y 11:45 AMCON OS10 VIGENTE Y 2 MEDIO $ LÍQUIDOS + MOVILBUSCAMOS GGSS 4X4 Y PART TIME FINES DE SEMANA PARA TRANSPORTE SUBTERRANEO, CON TRASPORTE QUE TE VA A BUSCAR A TU CASA O TE DEJA EN TU CASA...
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Tecnico en computadores
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Tecnico en Computadores Full Time - Lunes a Viernes A tiempo completoTítulo del Puesto: Técnico de Servicio para Computadoras y ConsolasUbicación: Santiago, ChileTipo de Contrato: Tiempo Completo Descripción de la Empresa:Servicio tecnico Maxitec es un líder reconocido en servicios técnicos para computadoras, notebooks y consolas de juegos. Nos dedicamos a proporcionar soluciones rápidas, eficientes y de alta calidad a...
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Analista de marketing digital
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Prestigiosa empresa de Seguros A tiempo completoEstamos buscando un Analista de Marketing Digital altamente analítico, resolutivo y proactivo, con excelentes habilidades sociales y experiencia trabajando en entornos dinámicos. Nos enfocamos en ofrecer soluciones innovadoras en el mundo del seguro, y buscamos a alguien que comparta nuestra pasión por la tecnología y el marketing digital.Como Analista...
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Santiago, Metropolitana, Chile Sustantiva OTEC A tiempo completoSustantiva OTEC se encuentra en busqueda de relator para efectuar curso presencial en Santiago de: MECÁNICO GENERAL DE MANTENIMIENTOPerfil del relator: Formación académica profesional o técnica de nivel superior, del Sector/Sub-Sector del curso, demostrable. Experiencia laboral en Sector/Sub-Sector del curso, 2 años demostrable. Experiencia como...
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Analista de Control de Gestión Trainee
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de logística A tiempo completoEmpresa de subcontratación y outsourcing busca incorporar a su equipo de control en planta logística a un Analista de Control de Gestión Trainee para uno de sus clientes en el área de retail y alimentos. El objetivo principal del puesto es realizar tareas relacionadas con la elaboración de paneles de control de indicadores críticos (SLA, KPI,...
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Analista de Desarrollo
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Fabrica de Galletas Tip Top A tiempo completoImportante Empresa de producción ubicada en la comuna de Recoleta se encuentra en búsqueda de un (a) Analista de DesarrolloObjetivo del cargo: Costeo y formulación de productos. Elaboración de procedimientos productivos. Plan HACCP. Documentación (fichas técnicas, declaración de alérgenos, información nutricional, entre otros). Evaluaciones...
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Administrador de Cuentas
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Cliente A tiempo completoImportante empresa en el rubro de Marketing y Publicidad requiere incorporar a su equipo un Administrador de Cuentas Principales Responsabilidades del Cargo:Coordinación con áreas de diseño, cuentas y eventos la ejecución de funciones de acuerdo a las necesidades del cliente y brindando soluciones oportunasDetectar, analizar y gestionar información,...
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Servicio al cliente de Banca Corporativa
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Empresa Internacional de Tarjetas de Crédito A tiempo completoPara una importante empresa de Tarjetas de Crédito Internacional estamos buscando un(a) Analista Help desk - soporte Postventa CorporativoResponsabilidades: Manejo Postventa para Tarjeta de Crédito – en el segmento Corporativo y Grandes empresas. Procesar y gestionar de manera eficiente eficiente de las solicitudes postventa de tarjetas de crédito,...
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analista de microbiologia
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile EMPRESA DE SERVICIOS A tiempo completoNuestra empresa, un laboratorio de certificación líder en su área con mas de 33 años de experiencia, orientado a la prestación de servicios especializados a la industria farmacéutica y clínica-hospitalaria, esta en búsqueda de un profesional que se integre permanentemente a nuestro staff, con experiencia y sólidos conocimientos en microbiología...
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Analista financiero(a) Riesgos y Seguros Proyecto minería
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Team work A tiempo completoDEL PUESTODescripción del puesto: Analista financiero(a) Riesgos y Seguros Proyecto mineríaEn nuestra empresa estamos en la búsqueda de un(a) Analista financiero(a) especializado(a) en Riesgos y Seguros para incorporarse a nuestro proyecto en el sector de minería. Buscamos a una persona con experiencia senior que pueda enfrentar los desafíos financieros...
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operador cctv y alarmas santiago
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de seguridad electrónica A tiempo completoEmpresa de Seguridad Electrónica preventiva, requiere Operadores para desarrollarse en el área, como Operador analista de señales de alarmas y monitoreo por medio de sistemas de vigilancia electrónica.OBJETIVO GENERAL DEL CARGODetectar el intento de robo o intrusión de delincuentes de manera oportuna y eficiente, mediante el monitoreo de cámaras en...
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operador de alarma y cctv santiago
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de Vigilancia Electrónica A tiempo completoImportante empresa de Seguridad Electrónica preventiva, requiere Operadores para desarrollarse en el área, como Operador analista de señales de alarmas y monitoreo por medio de sistemas de vigilancia electrónica.OBJETIVO GENERAL DEL CARGODetectar el intento de robo o intrusión de delincuentes de manera oportuna y eficiente, mediante el monitoreo de...
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Analista Comercial
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Televisión Nacional de Chile A tiempo completoTelevisión Nacional de Chile se encuentra en búsqueda de un/a Analista Comercial para incorporarse a su Gerencia Comercial.El propósito principal del cargo será revisar y analizar la conciliación de la valorización de las órdenes de publicidad y de las cuentas corrientes de los clientes y agencias, permitiendo una correcta facturación para todas las...
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vendedor(a) tecnico santiago
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile ITAMARKET A tiempo completoATENCIÓN SANTIAGOEstamos en búsqueda de un/a vendedor para nuestra sucursal en SANTIAGO, ubicada en metro Cumming, quien tendrá como principalesFunciones: Contar con Cartera de Clientes Industrial Activa forma presencial, por correo y teléfono. Mantener y fortalecer relaciones comerciales con clientes actuales. Levantamiento de necesidades de clientes...
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Psicólogo/a Organizacional
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Dirección de Educación Municipal de Santiago A tiempo completoLa Dirección de Educación Municipal de Santiago está buscando un/a Psicólogo/a Organizacional para unirse a la Unidad de Desarrollo Organizacional . este cargo ofrecerá una oportunidad única para trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, contribuyendo al fortalecimiento de nuestro equipo.Principales funciones:Gestión del protocolo MALS...