Cargo Jefe(a) Oficina de Información, Reclamos y

hace 2 semanas

Las Condes, Metropolitana, Chile CORFO A tiempo completo
Institución

  • Ministerio del Interior y Seguridad Pública / Dirección de Previsión de Carabineros de Chile / Hospital DIPRECA
  • Convocatoria
  • Cargo Jefe(a) Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS)
  • No de Vacantes
- - Área de Trabajo

  • Salud
  • Región
  • Región
Metropolitana de Santiago

  • Ciudad
  • Las Condes
  • Tipo de Vacante
  • Código del Trabajo

¿Qué documentos necesito para postular?

  • Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
  • CV Formato Libre (Propio)
  • Simbología:_
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Condiciones

MES NORMAL

JEFE OIRS
SUELDO NIVEL 9

ASIG. RESPONSABILIDAD
159.019

MOVILIZACIÓN
11.932

TOTAL HABERES MENSUALES

MES CON ASIG. MODERNIZACIÓN
SUELDO NIVEL 9

ASIG. RESPONSABILIDAD
159.019
ASIG. MODERNIZACIÓNTRIMESTRAL

MOVILIZACIÓN
11.932

TOTAL HABERES MENSUALES

  • El pago de la modernización está sujeta al cumplimiento de metas institucionales.
-
Jornada y horario de trabajo:45 hrs. semanales. Lunes a jueves de 8:00 a 17:15 horas y viernes de 8:00 a 16:00 horas.

  • Objetivo del cargo
  • Liderar, ejecutar y controlar el cumplimiento de las actividades propias de la Oficina, gestionando la ejecución de los procesos asociados de manera oportuna y eficiente, acorde a las normativas vigentes, lineamientos y metas institucionales, con énfasis en la calidad de atención a los usuarios.

Funciones del cargo:

  • Planificar, dirigir y controlar el trabajo del área, con el fin de alcanzar los objetivos establecidos, cautelando la confidencialidad de la información que recepciona y emite el área.
  • Supervisar, coordinar, motivar y evaluar el desempeño del equipo de trabajo del área.
  • Gestionar datos, analizar, elaborar, mantener y actualizar indicadores y estadísticas asociadas a su área, así como elaborar los informes de gestión y reportes requeridos y proponer medidas preventivas o correctivas en los casos que corresponda.
  • Asegurar el correcto mantenimiento y administración de las herramientas informáticas y las bases de datos inherentes al área.
  • Atender de manera directa y eficaz los requerimientos de usuarios, tanto de manera presencial, telefónica o virtual, resolviendo sus inquietudes, de acuerdo a la normativa interna, para asegurar una atención oportuna y expedita.
  • Monitorear cumplimiento de planes de mejora propuestos por los Servicios, Unidades o Secciones según necesidad.
  • Coordinar materias relacionadas con su área de trabajo y fomentar la comunicación con otras áreas del Hospital y/o entidades externas, para el cumplimiento de objetivos institucionales.
  • Asesorar en las materias técnicas inherentes a su área, según requerimiento.
  • Asegurar la calidad y oportunidad de los procesos, productos y/o servicios del área.
  • Coordinar, ejecutar y controlar los procedimientos inherentes al área.
  • Elaborar proyectos en relación a nuevos procedimientos, productos y/o servicios que optimicen los procesos del área y/o objetivos institucionales.
  • Realizar las labores administrativas asociadas a su área de desempeño, tales como controlar, visar y/o generar la documentación necesaria para el cumplimento de los objetivos del área y para la entrega de información a otras áreas del hospital o entidades externas.
  • Promover, coordinar y/o liderar reuniones informativas o de carácter técnico, con el objeto de favorecer la comunicación, la participación y retroalimentar respecto del desempeño alcanzado y el desempeño deseado del equipo de trabajo del área.
  • Cumplir y supervisar el cumplimiento de procedimientos, normativas internas y legales de orden, higiene y seguridad, Buenas Prácticas Laborales, además de promover la comunicación y el buen clima laboral del equipo de trabajo del área.
  • Realizar distintas actividades y tareas a solicitud de Dirección o respectiva jefatura.
Perfil de la Función

  • Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
  • Formación Educacional
  • Título Profesional del área de la salud obtenido en una Institución del Estado o reconocido por éste.
Especialización y/o Capacitación

  • Curso Derechos y Deberes de los Pacientes.
Curso de Calidad y seguridad Clínica.
Deseable Diplomado en Gestión Hospitalaria o Clínica o similar

Experiência sector público / sector privado

  • Mínimo 3 años de experiência en funciones similares en instituciones de salud públicas o privadas y 1 año liderando equipos de trabajo.
Requisitos Generales


No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley No Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado.

- a) Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.
b) Tener litigios pendientes con el Servi

  • Jefe Seguridad de La Información

    hace 2 semanas

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  • Reemplazo Prolongado Jefe(a) Oficina de

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    Las Condes, Metropolitana, Chile CORFO A tiempo completo

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    Las Condes, Metropolitana, Chile Compañía de Seguros Confuturo S.A A tiempo completo

    En Compañía de Seguros Confuturo fomentamos la Inclusión, pues la diversidad nos permite incorporar talentos con diferentes características, experiências, habilidades y puntos de vista, que es lo que más enriquece nuestro trabajo.Requisitos:Titulado de Ing. en informática, Ing. Civil Industrial, Ing. en Información y Control de Gestión o carrera...

  • Dh Jefe PMO

    hace 2 semanas

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    Descripción de la empresaSGS es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. Es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo.Descripción del empleoTeletrabajo con visitas de terreno a...

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    hace 2 meses

    Las Condes, Metropolitana, Chile Randstad Chile A tiempo completo

    Empresa líder en el rubro de Telecomunicaciones busca EJECUTIVO DE SUCURSAL en Las Condes (Apoquindo), Región Metropolitana. Buscamos personas con disponibilidad inmediata y ganas de aprender.Funciones:Proceso de venta en oficinaProceso de entrega de información en oficinaProceso de reclamos en oficinaProceso de pago y negociación de deuda en...

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    Las Condes, Metropolitana, Chile Randstad Chile A tiempo completo

    Empresa líder en el rubro de Telecomunicaciones busca EJECUTIVO DE SUCURSAL en Las Condes (Apoquindo), Región Metropolitana. Buscamos personas con disponibilidad inmediata y ganas de aprender.Funciones:Proceso de venta en oficinaProceso de entrega de información en oficinaProceso de reclamos en oficinaProceso de pago y negociación de deuda en...

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    Empresa líder en el rubro de Telecomunicaciones busca EJECUTIVO DE SUCURSAL en Las Condes, Region Metropolitana. ¡Anímate a formar parte de nuestro equipo!Funciones:Proceso de venta en oficinaProceso de entrega de información en oficinaProceso de reclamos en oficinaProceso de pago y negociación de deuda en oficinaProceso de contención en oficinaProceso...

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