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Analista Gestion de Reclamos
hace 2 semanas
Experiência:
- 3 años
- Experiência en recibir, gestionar y derivar reclamos correspondientes
- Siebel
- Mundo Citrix
- Genesys
- Paperless
- La persona tendrá que gestionar, hacer seguimiento y asegurarse que los distintos requerimientos de facturación y/o finanzas realizados por clientes corporaciones se solucionen dentro de los SLA's determinados.
Objetivos del cargo:
Prestar apoyo a Service Manager con respecto a los distintos requerimientos de clientes.
Funciones:
- Liderar el escalamiento y seguimiento de casos críticos y urgencias de sus clientes.
- Aclarar dudas operacionales a sus clientes.
- Analizar y resolver casos en primera línea.
- Manejar la totalidad de las tipologías definidas en el catálogo de servicio.
- Facilitar la gestión y comunicación con las distintas áreas de TBK.
- Participar en reuniones de carácter operacional con sus clientes.
- Participar en reuniones internas para revisión de casos escalados.
- Detectar oportunidades de mejora, que permitan hacer eficiente los procesos establecidos.
- Mantener contacto permanente con sus clientes a través de los canales definidos.
Ofrecemos:
- Seguro de Salud Complementario
- Seguro Oncologico (FALP)
- Presente para el día de su cumpleaños
- Vacuna Influenza (Abril)
- Aguinaldo Septiembre y Diciembre
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Analista Sac
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Xinerlink - Unidad Minería A tiempo completoDescription:Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.PRINCIPALES FUNCIONES Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de...
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Analista Sac
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile XinerLink A tiempo completoEmpresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.PRINCIPALES FUNCIONES Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en...
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Analista de Tesorería
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile COLOSO GESTION SPA A tiempo completoDATOS DE CONTACTO:Empresa:COLOSO GESTION SPAActividad económica:Actividades de contabilidad, teneduría de libros y auditoría; consultoría fiscalDESCRIPCIÓN:Importante empresa del rubro Inmobiliario y de la Construcción se encuentra en búsqueda de un Contador Auditor para desempeñar el cargo de Analista de TesoreríaPropósito del Cargo:Responsable de...
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Analista Control de Gestión
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Vida Cámara A tiempo completoDescripción empresa:Vida Cámara S.A. es una empresa con amplia trayectoria en seguros colectivos de salud y vida que pertenece al grupo económico de la Cámara Chilena de la Construcción. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores. Nosotros nos encargamos de proteger su salud con soluciones simples y...
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Analista Control Gestión
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Vida Cámara A tiempo completoDescripción empresa:Somos Vida Cámara Empresa de Seguros de Salud y Vida de la Cámara Chilena de la Construcción. Vendemos seguros colectivos y seguros individuales. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores, nos caracterizamos por ser 100% digital y preocuparnos por acercar la salud a todo...
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Analista Control Gestión
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Vida Cámara A tiempo completoDescripción empresa:Somos Vida Cámara Empresa de Seguros de Salud y Vida de la Cámara Chilena de la Construcción. Vendemos seguros colectivos y seguros individuales. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores, nos caracterizamos por ser 100% digital y preocuparnos por acercar la salud a todo...
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Analista Control de Gestión
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile RgPrincipal Reclutamiento & Selección A tiempo completoEmpresa del Rubro de Transporte esta en búsqueda de un Analista Control de Gestión con mínimo de 1 año de experiência para la Ciudad de Iquique.Principales Funciones:Recopilar información operativa y financiera de las Unidades de Negocio / Zonas y transmitirlas de forma ordenada a los equipos de control de gestión financiera y control de gestión...
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Analista Control de Gestión
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile ReCompany A tiempo completoAnalista Control de Gestión (1 vacantes) Trabajadores (as) area Control y gestion de procesos**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:ReCompanyActividad económica:Servicios GeneralesDescripción de la Empresa:En ReCompany nos dedicamos a la Reingeniería de procesos organizacionales y Gestión de Personas.DESCRIPCIÓN:Generar análisis, control y revisión de KPIs,...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Xinerlink - Unidad Minería A tiempo completoDescription:Importante empresa dedicada al rubro del combustible se encuentra en búsqueda de un(a) Analista de Servicio atención a Clientes para incorporarse a su equipo através de servicios transitorios por proyecto de 6 meses.Principales funciones: Aseguramiento de la administración de Reclamos, Consultas, Sugerencia o Felicitaciones que se recepcionan...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Xinerlink - Unidad Minería A tiempo completoDescription:Importante empresa dedicada al rubro del combustible se encuentra en búsqueda de un(a) Analista de Servicio atención a Clientes para incorporarse a su equipo através de servicios transitorios por proyecto de 6 meses.Principales funciones: Aseguramiento de la administración de Reclamos, Consultas, Sugerencia o Felicitaciones que se recepcionan...
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Analista Control de Gestión Persona Mayor
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Compañía de Seguros Confuturo S.A A tiempo completoSi deseas seguir aportando con tu talento a nuevos equipos y tienes experiência en Control de Gestión en rubro Financiero, te invitamos a postular a Analista Control de Gestión Persona Mayor.Principales Funciones: Generar una metodología de ABC Costing para la asignación de gastos. Automatización de informes. Análisis e interpretación de sus...
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Analista de Gestión Comercial
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Vida Cámara A tiempo completoDescripción empresa:Somos Vida Cámara Empresa de Seguros de Salud y Vida de la Cámara Chilena de la Construcción. Vendemos seguros colectivos y seguros individuales. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores, nos caracterizamos por ser 100% digital y preocuparnos por acercar la salud a todo...
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Analista de Control de Gestión
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile HeavenWard Ascensores S.A A tiempo completo¿Eres ingeniera/o Civil, Industrial o afines, en búsqueda de oportunidades laborales? ¿te interesa trabajar de forma integrativa con diferentes áreas para medir, evaluar y promover estrategias efectivas para el cumplimientos de metas organizacionales? Puede que esta oferta sea para ti.Nos encontramos en búsqueda de un o una Analista para integrarse a...
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Analista Control de Gestión
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Principal Financial Group A tiempo completoDATOS DE CONTACTO:Empresa:Principal Financial GroupActividad económica:FinancierasDESCRIPCIÓN:Principal se encuentra en la búsqueda de Analista Control de Gestión para la Gerencia de Finanzas, quién tendrá la misión principal de realizar análisis de información financiera para apoyar la toma de decisiones de la compañía.Las principales funciones...
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Analista Control de Gestión
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Transvip SPA A tiempo completoEn TRANSVIP reconocida empresa de transportes de pasajeros y carga con más de 20 años de experiência en la gestión, administración de flota, sistema de reservas, tráfico e implementación de tecnología en nuestros procesos operativos, nos encontramos en búsqueda de un(a) Analista Control de Gestión para Subgerencia de Operaciones.Donde su principal...
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Analista Control de Gestión
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile HeavenWard Ascensores S.A A tiempo completo¿Eres ingeniera/o Civil, Industrial o afines, en búsqueda de oportunidades laborales? ¿te interesa trabajar de forma integrativa con diferentes áreas para medir, evaluar y promover estrategias efectivas para el cumplimientos de metas organizacionales? Puede que esta oferta sea para ti.Nos encontramos en búsqueda de un o una Analista para integrarse a...
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Analista Control Gestión
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile GRUPO STT A tiempo completoDentro de sus principales funciones estarán: - Control y seguimiento de Planificación Financiera Mensual y Anual - Reportería y el manejo de Principales KPI de la empresa, tales como Venta, Gasto y Utilidad - Apoyo a la jefatura de Area en los requerimientos de otros paises. - Entre otras.Somos STT Group, Empresa enfocada en la tercerización de...
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Analista de Gestión de Capital
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Consorcio A tiempo completoLas CondesPublicado: 29/04/2024En Consorcio nos encontramos en búsqueda de un Analista de Gestión de Capital perteneciente a la Gerencia de Operaciones y Control Financiero para Santiago. La persona será la encargada de realizar seguimiento, control y análisis del capital del Banco y Filiales, para lograr la implementación de Basilea III y asegurar el...
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Analista Control de Gestión
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile NetH Consultora A tiempo completoNuestro cliente del rubro inmobiliario, ubicado en Las Condes, requiere contratar Analista Control de Gestión.Principales responsabilidades:Elaborar, apoyar y analizar el EERR, consolidado y por negocio.Elaborar el cuadro para cálculo de comisiones a los vendedores.Elaborar y dar soporte en evaluación de proyectos.Elaborar y apoyar en diversos informes y...
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Analista Senior Control de Gestión
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Matrix Consulting A tiempo completoEn Matrix Consulting ponemos a las personas en el centro. Buscamos generar un impacto en la sociedad a través de nuestros proyectos y formación de líderes. Creemos en una consultoría donde se conectan alto rendimiento e integridad, solidez y vitalidad, servicio de clase mundial y un estimulante espíritu emprendedor.Para nuestro equipo de Administración...