Operador(a) Central Telefónica Unidad Gestión

hace 2 semanas

San Bernardo, Metropolitana, Chile CORFO A tiempo completo
Institución

  • Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Sur / Hospital y CRS El Pino
  • Convocatoria
  • Operador(a) Central Telefónica Unidad Gestión Usuaria
  • No de Vacantes
- - Área de Trabajo

  • Salud
  • Región
  • Región
Metropolitana de Santiago

  • Ciudad
  • San Bernardo
  • Tipo de Vacante
  • Contrata

¿Qué documentos necesito para postular?

  • Copia Cédula de Identidad
  • Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
  • Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
  • CV Formato Libre (Propio)
  • Simbología:_
Tengo el documento requerido
No tengo el documento requerido

Postular a la Convocatoria

  • Renta Bruta
529.624

Condiciones

La Renta Bruta corresponde a Grado 22 para cargos Administrativos en la Escala Única de Sueldo del año en Curso.

Objetivo del cargo

  • Realizar recepción y gestión oportuna de llamadas telefónicas de usuarios(as), orientación respecto de información específica y voceo de claves e información relevante institucional.
  • Funciones del Cargo
  • Gestionar llamadas internas /externas, recepcionando y derivando de forma oportuna y pertinente.
  • Orientar sobre solicitudes de información específicas respecto del establecimiento y su gestión en la atención abierta (CRS), como también cerrada (Urgencia y Hospitalizados).
  • Proporcionar información a pacientes respecto de sus horas agendadas.
  • Vocear Emergencias (Clave Azul, Clave Amarilla, Clave Roja, Clave Ámbar).
  • Vocear Códigos (Código 19, Código de Evacuación)
  • Vocear anuncios específicos (Eventos, vehículos mal estacionados, etc.)
  • Actuar de Enlace con Radio Emergencias y Desastres SSMS.
  • Mantener confidencialidad de la información.
  • Aplicar protocolo de atención general OIRS HEP.
  • Registrar Claves y Códigos de voceo en libro destinado para este fin.
  • Registrar eventos / situaciones que escapen a la labor habitual, dejando constancia en libro de novedades y aviso mediante correo electrónico (no urgente) o WhatsApp a jefatura (urgente).
  • Brindar una atención de calidad al público.
  • Contribuir a mantener actualizada la agenda telefónica del recinto, incorporando nuevos anexos que tome conocimiento.
  • Colaborar con el equipo de trabajo en todas las actividades determinadas por la jefatura.
Perfil de la Función

  • Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
  • Formación Educacional
  • Certificado de Enseñanza Media Completa.
Especialización y/o Capacitación

  • Deseable formación en áreas de atención a público.
  • Deseable formación en carreras técnicas.
  • Manejo de ambiente Windows / Office (Word, Excel) y Correo Electrónico
Experiência sector público / sector privado

  • Deseable experiência de a lo menos 1 año en atención de público, preferentemente en instituciones públicas.
Competencias

Competencias Transversales HEP
1

PROBIDAD E INTEGRIDAD
2

ORIENTACIÓN A LA CALIDAD
3
IDENTIDAD, PERTENENCIA Y COMPROMISO ORGANIZACIONAL
4
ORIENTACIÓN DE SERVICIO A LAS PERSONAS Y BUEN TRATO

Competencias Específicas HEP
1
Comunicación efectiva
2
Autonomía e iniciativa
3
Autocontrol
4
Tolerancia a la presión
5
Preocupación por el orden y la claridad
6
Resolución de Problemas técnicos y conflictos
7
Energía y Dinamismo
8
Trabajo en equipo
9
Discreción y confidencialidad

  • Contexto del cargo


El Hospital El Pino, es un establecimiento de salud pública de alta complejidad, autogestionado en red y acreditado, al servicio principalmente de la comuna de San Bernardo y El Bosque, que ofrece prestaciones de carácter ambulatorio y hospitalizado, en forma oportuna, eficiente y de calidad, con trayectoria y participación social y énfasis en el desarrollo académico y tecnológico, con un equipo comprometido, con sentido de carácter e innovador.

Su visión, es ser reconocido "como un establecimiento de salud modelo en la gestión del cuidado y seguridad del paciente, con alto nível de resolutividad, vanguardista en la formación académica y comprometido con la comunidad por otorgar un buen servicio".

Actualmente Hospital El Pino, cuenta con una población beneficiaria de usuarios(as), provenientes principalmente de las Comunas de San Bernardo y El Bosque.

Requisitos Generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley No sobre Estatuto Administrativo:
a) Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia;
b) Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente;
c) Tener salud compatible con el desempeño del cargo;
d) Haber aprobado la educación básica y poseer el nível educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley;
e) No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria;
f) No estar in

  • Operador(a) Central Telefónica Unidad Gestión

    hace 2 semanas

    San Bernardo, Metropolitana, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Sur / Hospital y CRS El Pino Convocatoria Operador(a) Central Telefónica Unidad Gestión Usuaria No de Vacantes- - Área de Trabajo Salud Región Región Metropolitana de Santiago Ciudad San Bernardo Tipo de Vacante Contrata¿Qué documentos necesito para postular? Copia Cédula de Identidad...

  • Operador de Central Monitoreo Transportes

    hace 2 semanas

    San Bernardo, Metropolitana, Chile Sitrans A tiempo completo

    Sitrans empresa de depósito y logística se encuentra en búsqueda de Operador de Central de Monitoreo de Camiones, quien se encargará de atender, gestionar y documentar las alertas que se activen en la Central de Monitoreo, con el fin de levantar posibles situaciones de riesgo.Funciones: Atender y gestionar alertas según procedimientos y protocolos...

  • Operador Cctv

    hace 2 semanas

    San Bernardo, Metropolitana, Chile Grupo Eulen A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Operador CCTV para nuestra prestigiosa área de Seguridad ElectrónicaTurno 4x4 fijo noche 20:00 a 08:00 hrsRequisitos: Experiência de 1 año en centrales de monitoreo de Seguridad Electrónica Conocimientos básicos de informática y redes Conocimiento en software de monitoreo Habilidades de atención al cliente Capacidad de...

  • Jefe(a) de Tesorería para Unidad Gestión

    hace 2 semanas

    San Bernardo, Metropolitana, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Sur / Hospital y CRS El Pino Convocatoria Jefe(a) de Tesorería para Unidad Gestión Financiera y Contable No de Vacantes- - Área de Trabajo Salud Región Región Metropolitana de Santiago Ciudad San Bernardo Tipo de Vacante Contrata¿Qué documentos necesito para postular? Copia Cédula de...

  • Secretaria Recepción

    hace 2 semanas

    San Bernardo, Metropolitana, Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en San Bernardo requiere Secretaria (o) Recepción con a lo menos 1 año de experiência en cargo, se ofrece contrato por 3 meses con posibilidad de extensión.Funciones: Operar la central telefónica con el fin de dar soporte y canalizar la recepción dellamadas entrantes a los trabajadores de la empresa y Call Center Operar la...

  • Operadores/as Grúa Horquilla

    hace 2 semanas

    San Bernardo, Metropolitana, Chile Xinerlink - Unidad Logística A tiempo completo

    Description:OPERADORES GRÚA HORQUILLA/APILADOR ELÉCTRICOXinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentos para sus diferentes clientes.¿Qué te ofrecemos? Renta Liquida $ Turno rotativos- lunes a viernes desde 07:00 am hasta 15:30 horas- lunes a viernes 08:30 am a 17:00 horas- lunes a viernes desde 12:00 am hasta...

  • Técnico del Area de Administracion

    hace 2 semanas

    San Bernardo, Metropolitana, Chile Crecer SpA A tiempo completo

    Tecnico del area de administracion (1 vacantes) Administrativos (as) - Secretarios (as) / Recepcionistas / Secretarios (as) Ejecutivos (as)**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:Crecer SpAActividad económica:Otras actividades de apoyo al transporte n.c.p.Descripción de la Empresa:Es una Empresa creada el 2006 especializada en Consultorías Ambientales en el Área de...

  • Operador de Mantención

    hace 2 semanas

    San Bernardo, Metropolitana, Chile RSC EMPRESAS A tiempo completo

    Importante Empresa Multinacional de Productos Cárnicos requiere Operador de Mantención para realizar labores en plantas de frío.Sus principales funciones serán:Atender las necesidades de las maquinarias para su mantención y operación.Gestionar maquinarias y equipos auxiliares de sistemas de bombas evaporadores, entre otros.Desarrollar intervenciones...

  • Operadores Cctv 4x4 Fijo Día para Planta de

    hace 2 semanas

    San Bernardo, Metropolitana, Chile Maker Solutions A tiempo completo

    Importante empresa líder en Seguridad Integral con mas de 14 años en el mercado se encuentra en la búsqueda de Operadores CCTV para Central de Monitoreo de instalación ubicada en la comuna de San Bernardo.Modalidad: 4x4 Fijo díaRenta: LíquidosPrincipales funciones: Manejo control de cámaras de televigilancia Control de sistemas de alarmas Control de...

  • Operadores Cctv 4x4 Fijo Día para Importante

    hace 2 semanas

    San Bernardo, Metropolitana, Chile Maker Solutions A tiempo completo

    Importante empresa líder en Seguridad Integral con mas de 14 años en el mercado se encuentra en la búsqueda de Operadores CCTV para Central de Monitoreo de instalación ubicada en la comuna de San Bernardo.Modalidad: 4x4 Fijo díaRenta: LíquidosPrincipales funciones: Manejo control de cámaras de televigilancia Control de sistemas de alarmas Control de...

  • Enfermero(a) Supervisor(a) Unidad de Tratamiento

    hace 2 semanas

    San Bernardo, Metropolitana, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Sur / Hospital y CRS El Pino Convocatoria Enfermero(a) Supervisor(a) Unidad de Tratamiento Intermedio Medicina (UTIM) No de Vacantes- - Área de Trabajo Salud Región Región Metropolitana de Santiago Ciudad San Bernardo Tipo de Vacante Contrata¿Qué documentos necesito para postular? Copia...

  • Tens-paramédico para Sala de Primeros Auxilios

    hace 2 semanas

    San Bernardo, Metropolitana, Chile STARCO S A A tiempo completo

    Starco|Demarco, empresa del rubro del Transporte, dedicada a la gestión de servicios ambientales, requiere incorporar a un/a Paramédico/ Técnico en Enfermería para integrarse a su unidad de Seguridad y Prevención, en la comuna de San Bernardo.Buscamos profesionales con orientación al usuario, comunicación efectiva, proactividad y adaptación al...

  • Enfermero(a) de Continuidad Unidad de Tratamiento

    hace 2 semanas

    San Bernardo, Metropolitana, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Sur / Hospital y CRS El Pino Convocatoria Enfermero(a) de Continuidad Unidad de Tratamiento Intermedio Médico (UTIM) No de Vacantes- - Área de Trabajo Salud Región Región Metropolitana de Santiago Ciudad San Bernardo Tipo de Vacante Contrata¿Qué documentos necesito para postular? Copia...

  • Estudiante de Enfermería/ Tens Unidades de

    hace 2 semanas

    San Bernardo, Metropolitana, Chile Hospital y CRS El Pino. A tiempo completo

    Hospital Público ubicado en el sector sur de la Región Metropolitana, requiere Estudiantes de Enfermería desde 4° año (Séptimo Semestre En adelante) en rotativa4toturno, para desempeñar labores de TENS en su Unidades de hospitalizadosActividades a realizar:Realizar gestión de cuidado de pacientes de acuerdo a procedimientos y protocolos de calidad...

  • Operador/a Sistema

    hace 2 semanas

    San Bernardo, Metropolitana, Chile Essbio-Nuevosur A tiempo completo

    Queremos crecer contigo, fortalecer nuestra operación y asegurar los procesos sanitarios que benefician a nuestros territorios. Por eso te invitamos a ser parte de nuestro equipo como Operador/a Sistema A.S San Vicente.En la cadena de servicios que lleva agua a más de 3 millones de personas, tu misión será coordinar y administrar los recursos disponibles...

  • 2 Enfermeros(as) de Continuidad en 4° Turno

    hace 2 semanas

    San Bernardo, Metropolitana, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Sur / Hospital y CRS El Pino Convocatoria 2 Enfermeros(as) de Continuidad en 4° Turno Modificado Unidad Hospitalización Domiciliaria No de Vacantes- - Área de Trabajo Salud Región Región Metropolitana de Santiago Ciudad San Bernardo Tipo de Vacante Contrata¿Qué documentos necesito para...

  • Auxiliar 4to Turno Unidades de Hospitalizados

    hace 2 semanas

    San Bernardo, Metropolitana, Chile Hospital y CRS El Pino. A tiempo completo

    Hospital Público ubicado en el sector sur de la Región Metropolitana, requiere Auxiliar en rotativa4toturno Unidades de HospitalizadosActividades a realizar:Realizar gestión de aseo y confort a procedimientos y protocolos de calidad establecidos.Se ofrece: CasinoJornada: 3er y 4toTurnoTe invitamos a ser parte de nuestra Institución

  • Enfermera/o 4to Turno Unidades de Hospitalizados

    hace 2 semanas

    San Bernardo, Metropolitana, Chile Hospital y CRS El Pino. A tiempo completo

    Hospital Público ubicado en el sector sur de la Región Metropolitana, requiere Enfermera/o 4to turno Unidades de Hospitalizados.Actividades a realizar:Realizar gestión de cuidado de pacientes de acuerdo a procedimientos y protocolos de calidad establecidos.Se ofrece: CasinoJornada: 4o TurnoTe invitamos a ser parte de nuestra Institución

  • Tens 4to Turno Unidad de Hospitalizados

    hace 2 semanas

    San Bernardo, Metropolitana, Chile Hospital y CRS El Pino. A tiempo completo

    Hospital Público ubicado en el sector sur de la Región Metropolitana, requiere TENS 4to turno Unidades de HospitalizadosActividades a realizar:Realizar gestión de aseo y confort a procedimientos y protocolos de calidad establecidos.Se ofrece: CasinoJornada: 3er y 4toTurnoTe invitamos a ser parte de nuestra Institución

  • Tens 4to Turno Unidad de Urgencias

    hace 2 semanas

    San Bernardo, Metropolitana, Chile Hospital y CRS El Pino. A tiempo completo

    Hospital Público ubicado en el sector sur de la Región Metropolitana, requiere TENS 4to turno Unidad de UrgenciasActividades a realizar:Realizar gestión de aseo y confort a procedimientos y protocolos de calidad establecidos.Se ofrece: CasinoJornada: 3er y 4toTurnoTe invitamos a ser parte de nuestra Institución