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Ejecutivo o Ejecutiva Plataforma Atención Capri
hace 2 semanas
- Ministerio del Trabajo y Previsión Social / Instituto de Previsión Social /
- Convocatoria
- Ejecutivo o Ejecutiva Plataforma Atención CAPRI Maipú IPS Región Metropolitana
- No de Vacantes
- Atención al Cliente
- Región
- Región
- Ciudad
- Maipu
- Tipo de Vacante
- Contrata
¿Qué documentos necesito para postular?
- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_
No tengo el documento requerido
Postular a la Convocatoria
- Renta Bruta
- La renta indicada corresponde a un profesional grado 17 EUS. Además, incluye un bono de modernización que se paga trimestralmente en los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre si se ha dado cumplimiento a las metas institucionales.
Profesional grado 17 EUS.
Renta bruta mensual sin bono de modernización: $
Asignación de zona sobre el sueldo base: No Aplica
Objetivo del cargo
- Otorgar una atención integral y de excelencia conforme al modelo de atención, protocolos e instrucciones vigentes, que permita satisfacer necesidades y demandas tanto previsionales como de productos de servicios en convenio en el contexto de la plataforma multiservicios, velando por un trato cordial, asertivo y sustentado en la comunicación efectiva.
- Descripción del Cargo
- Ejecutar el modelo de atención en las Plataformas del CAPRI conforme a las instrucciones, protocolos y estándares vigentes.
- Mantener actualizado sus conocimientos sobre los productos y servicios que entrega el Estado a través del IPS, tanto previsionales, como de otras Instituciones en convenio.
- Orientar a usuarios y usuarias sobre los beneficios que le corresponden, atingentes a su situación.
- Procesar las solicitudes de usuarios y usuarias en los aplicativos, corroborando la veracidad de la información y solicitando los documentos de respaldo y la firma del trámite, según corresponda, resguardando la confidencialidad de la información.
- Orientar y derivar a usuarios y usuarias según protocolo de atención.
- Brindar atención integral y de excelencia, ofreciendo los distintos trámites, productos y servicios entregados por IPS.
- Uso correcto y permanente de Protocolo de Atención.
- Mantener orden y control de la documentación.
- Ingresar datos de registro, comentarios y/o hechos relevantes de la atención al usuario y usuaria en el Sistema de atención.
- Apoyar el proceso de supervisión de pagos móviles y fijos en caso de que sea instruido por la jefatura.
- Escalar casos complejos a su jefatura de plataforma, conforme al procedimiento establecido en el modelo de escalamiento.
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- Para optar al cargo y debido a las necesidades operativas de la Institución, para este proceso se requiere contar
con un Título Profesional otorgado por un establecimiento de educación superior del Estado o reconocido por éste,
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excluyente de las siguientes carreras profesionales:
- Trabajo Social
- Asistente Social
- Servicio Social
- Deseable diplomado o curso en:
- Atención de público.
- Comunicación efectiva.
- Leyes de seguridad social, políticas públicas y/o programas sociales.
- Trabajo en equipo
- Excel y/o Word
- Deseable, 1 año mínimo de experiência en cargos vinculados con la atención de público.
(acreditado con certificado de experiência laboral específica en atención a clientes).
- Contexto del cargo
El Instituto de Previsión Social fue creado por la Ley N° sobre reforma previsional como servicio público descentralizado y por tanto, con personalidad jurídica y patrimonio propio, bajo la supervigilancia de la Presidencia de la República, a través del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, por intermedio de la Subsecretaría de Previsión Social.
Constituye un servicio público de aquellos regidos por el Sistema de Alta Dirección Pública y en el ámbito de sus funciones y atribuciones se considera para todos los efectos sucesor y continuador legal del Instituto de Normalización Previsional.
El Instituto de Previsión Social tiene por objetivo la administración del sistema de pensiones solidarias y de los regímenes previsionales administrados anteriormente por el ex INP, y constituye un servicio público regido por el Sistema de-
Ejecutivo o Ejecutiva Plataforma Atención Capri
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile CORFO A tiempo completoInstitución Ministerio del Trabajo y Previsión Social / Instituto de Previsión Social / Convocatoria Ejecutivo o Ejecutiva Plataforma Atención CAPRI Vicuña IPS Región de Coquimbo No de Vacantes- - Área de Trabajo Atención al Cliente Región Región de Coquimbo Ciudad Vicuña Tipo de Vacante Contrata¿Qué documentos necesito para postular? Copia...
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Ejecutivo de Plataforma Siniestro
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Grupo Mok A tiempo completoEjecutivo de Plataforma Siniestro (1 vacantes) Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones - Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercialización**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:Grupo MokActividad económica:Otras actividades de servicios de apoyo a las empresas n.c.p.DESCRIPCIÓN:Empresa requiere a...
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Ejecutiva Plataformas digitales PRESENCIAL
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile ByS Inversiones ltda A tiempo completoByS está en búsqueda de ejecutiva de plataformas digitales que tendrá la responsabilidad de las siguientes funciones.Manejo Sistema CRMcanales de atención (Whastapp- Meta Business entre otrosAgendamiento de pacientes por google CalendarAtención y recepción de pacientesRequisitos:Manejo de herramientas digitalesAgilidad en respuesta de Canales de...
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Ejecutivo(a) Plataforma de Atención Valparaíso
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile CORFO A tiempo completoInstitución Ministerio del Trabajo y Previsión Social / Instituto de Seguridad Laboral / Convocatoria Ejecutivo(a) Plataforma de Atención Valparaíso No de Vacantes- - Área de Trabajo Atención al Cliente Región Región de Valparaíso Ciudad Valparaíso Tipo de Vacante Contrata¿Qué documentos necesito para postular? Copia de certificado que acredite...
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Ejecutivo Plataforma Encuestas
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Grupo Mok A tiempo completoEjecutivo Plataforma Encuestas (1 vacantes) Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos - Otras ocupaciones**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:Grupo MokActividad económica:Otras actividades de servicios de apoyo a las empresas n.c.p.DESCRIPCIÓN:Grupo Mok Empresa Cerificada en el ranking Great Place To Work Plataforma de...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile CallSouth A tiempo completoNos encontramos en busqueda de nuevos Ejecutivos que se integren a nuestra plataforma de Atención al Cliente, para gestionar y desarrrollar llamadas de clientes de una reconocida aseguradora, con la finalidad de atender dudas y requerimientos con respecto a coberturas y servicios de asistencia.Ofrecemos: Sueldo Base Gratificación (desde el primer mes) Bono...
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Ejecutiva/o de Atención a Clientes
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Tawa A tiempo completoImportante empresa, dedicada al rubro automotor está en busca de un/a Ejecutiva/o de Atención a Clientes para su instalación ubicada en Santiago Centro.El objetivo de la Ejecutiva/o de Atención a Clientes es analizar, ejecutar y solucionar en forma oportuna los requerimientos de los clientes, con foco en los clientes del sector oriente, inspeccionar que...
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Ejecutivo Atención Ventas
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Cygnus A tiempo completoImportante empresa de telecomunicaciones requiere a Ejecutivo Atención Ventas al cliente para su tienda ubicada en Santiago Centro, por contrato a plazo fijoObjetivo: Asegurar una atención completa a nuestros clientes, asesorando en la contratación de productos y servicios, aprovechando cada interacción para generar mayores oportunidades de venta,...
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Ejecutivo Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Cygnus A tiempo completoImportante empresa de telecomunicaciones requiere a Ejecutivo Atención al cliente para su tienda ubicada en Santiago Centro, por contrato a plazo fijoObjetivo: Asegurar una atención completa a nuestros clientes, asesorando en la contratación de productos y servicios, aprovechando cada interacción para generar mayores oportunidades de venta, entregando...
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Ejecutivo/a de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Know How Partners A tiempo completoEjecutivo/a de Atención al Cliente - Las Condes Nuestro cliente, reconocida empresa, está en búsqueda de un/a Ejecutivo/a para brindar atención tanto a clientes internos como externos. La principal tarea es garantizar un servicio de calidad, atendiendo las distintas necesidades, coordinando solicitudes con diferentes áreas y realizando tareas...
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Teletrabajo: Ejecutivos/as Servicio Atención Al
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile CGS A tiempo completoEn CGS Contact Center tenemos puestos de trabajo en Atención a Clientes para trabajar para nuestra plataforma de atención ciudadana.Buscamos Ejecutivos(as) de Atención a Clientes para plataforma de atención integral, a través de la cual los ejecutivos principalmente recepcionaran antecedentes y requerimientos acerca de la contingencia sanitaria u otros...
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Ejecutivo (a) Cuentas Médicas
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Ejecutivo (A) Cuentas Médicas A tiempo completoEjecutivo (a) Cuentas Médicas: Publicada ayer por- Clínica Dávila y Servicios Médicos S.AJornada CompletaAdministrativoRegión Metropolitana de SantiagoRecoletaEn Clínica Dávila Recoleta buscamos favorecer e impulsar el valor de la inclusión, permitiendo crear equipos más humanos e integrales, es por eso que te invitamos a participar en la búsqueda...
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Ejecutivo/a Plataforma de Encuestas
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Avanza inclusión A tiempo completoBajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas con discapacidad, nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo/a plataforma de encuestas. Para desempeñar funciones Santiago CentroFunciones:Realizar encuestas, evaluaciones, seguimiento de servicio o funciones similares, según las pautas establecidas, recogiendo la información...
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Ejecutivo Atencion
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile ORSO CHILE A tiempo completoEjecutivo Atencion (2 vacantes) Trabajadores (as) area RRHH / Reclutamiento y Seleccion - Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:ORSO CHILEActividad económica:Otras actividades de dotación de recursos humanosDESCRIPCIÓN: Metropolitana, Santiago 09/11/ /11/ Jornada CompletaREQUISITOS...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile OnEquity Chile SpA A tiempo completoJob Opportunity: Ejecutivo de Atención al ClienteUna distinguida plataforma de trading internacional con oficina en Santiago está buscando un Ejecutivo de Atención al Cliente. Este rol es perfecto para personas con pasión por el servicio al cliente y deseos de avanzar en su carrera dentro de una empresa dinámica y global. Si tienes experiência en...
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Ejecutiva Atención Cliente
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile RSC EMPRESAS A tiempo completoNos encientramos en la busqueda de EJECUTIVOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE para trabajar en importantes compañía ubicada en la comuna de Lo Prado.RENTA: Base de $ más comisionesJornadaLunes a Viernes 08:30 a 17:30.Funciones:Atención al cliente, bajas servicio, entrega de servicio, problemas de pago, inscripción a saba, etc.Atender y gestionar los...
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Ejecutivo Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile RSC EMPRESAS A tiempo completoATENCIÓN AL CLIENTEBuscamos a los mejores EJECUTIVOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE para trabajar en importantes compañía ubicada en la comuna de San BernardoRENTA: Base de $ mas comisionesJornadaLunes a Viernes de 08:45.00 a 17:45.00 y sábado de 08.45 a 14:15 hrsFunciones:Atención al cliente bajas de tag, entrega de tag, problemas de pago, inscripción a...
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Ejecutivo de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Consultora PsicoLab A tiempo completoEjecutivo de Atención al Cliente (Reemplazo) Publicada hace 16 días por Consultora PsicoLab 1 Vacante Finaliza en 44 días Jornada Completa Vendedor Región Metropolitana de Santiago Providencia InterWins Motorola, empresa líder en el rubro de las radiocomunicaciones, se encuentra en la búsqueda de un nuevo Ejecutivo de Atención al Cliente para...
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Ejecutivos/as Servicio Atención Al Cliente 30
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile CGS A tiempo completoEn CGS Contact Center tenemos puestos de trabajo en Atención a Clientes para trabajar para nuestra plataforma de atención ciudadana.Buscamos Ejecutivos(as) de Atención a Clientes para plataforma de atención integral, a través de la cual los ejecutivos principalmente recepcionaran antecedentes y requerimientos acerca de la contingencia sanitaria u otros...
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Ejecutivo/a de atención
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile MEDS A tiempo completoEjecutivo/a de atención / Clínica MEDS La Dehesa Publicada hoy por Meds S.A. 1 Vacante Finaliza en 30 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Por Turnos Cajero Región Metropolitana de Santiago Lo Barnechea Somos Clínica MEDS, con más de 30 años de trayectoria y más de 40 especialidades médicas, líderes en medicina deportiva,...