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Líder Reclamos
hace 2 semanas
Somos Red Salud CCHC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de sus 9 Clínicas y más de 30 Centros Médicos y Clínicas Dentales, a lo largo del país, desde Arica a Punta Arenas.
Brindamos una salud de calidad accesible, disponible en diferentes puntos del país y con calidez humana.- En nuestra Casa Matriz nos encontramos en la búsqueda de un/a Líder de Reclamos cuya principal misión será diseñar, mantener y mejorar el modelo de gestión de reclamos en la Red, procurando la estandarización de estructuras, roles y funciones asociadas al proceso de gestión de reclamos. Dando visibilidad a la organización de tipologías de quiebre de servicio para la mejora continua junto con el cumplimiento de SLA, además de la mantención y mejora de los procesos asociados a la gestión de reclamos.
- Principales funciones:
- Controlar el cumplimiento de procesos relacionados a la gestión de reclamos.
- Definir estándares, protocolos, políticas para la organización (SLA, tipo de respuestas, etc) de la gestión de reclamos.
- Alertar a la organización respecto de indicadores desviados.
- Levantar oportunidades de mejora y distribuir hallazgos.
- Generar relacionamiento con áreas encargadas de procesos de reclamos y operaciones dentro de la organización.
¿Qué buscamos?
- Ingeniero Civil Industrial/comercial / Administración de empresas / Administración de servicios / Enfermera con estudios de administración o gestión.
- De 2 a 3 años de experiência, idealmente en áreas de gestión de reclamos.
- Experiência en gestión de reclamos y/o análisis de resolución de reclamos.
- Deseable conocimiento en SQL Básico.
- Deseable conocimiento de DataStudio.
En RedSalud CChC fomentamos la inclusión y deseamos trabajar con los mejores talentos para que se sumen al desafío de transformar la salud en Chile.
Es por esto que esta posición se publica en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas en situación de discapacidad al mundo laboral.
- Te esperamos
Perfil deseado: - Ingeniero Civil Industrial/comercial / Administración de empresas / Administración de servicios / Enfermera con estudios de administración o gestión.
- De 2 a 3 años de experiência, idealmente en áreas de gestión de reclamos.
- Experiência en gestión de reclamos y/o análisis de resolución de reclamos.
- Deseable conocimiento en SQL Básico.
- Deseable conocimiento de DataStudio.
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Analista de Gestión Reclamos
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SKF CHILENA A tiempo completoRealizar la investigación, análisis y resolución que correspondan de los documentos reclamados por el cliente (material devuelto, saldos en disputa, etc). Revisar la facturación y notas de crédito de los clientes ante alguna observación, en coordinación con el área de cobranzas. Coordinar con comercial y order management los despachos creados...
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Analista de Gestión Reclamos
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SKF CHILENA A tiempo completoRealizar la investigación, análisis y resolución que correspondan de los documentos reclamados por el cliente (material devuelto, saldos en disputa, etc). Revisar la facturación y notas de crédito de los clientes ante alguna observación, en coordinación con el área de cobranzas. Coordinar con comercial y order management los despachos creados...
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Administrativo de Gestión de Reclamos
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SoluNegocios A tiempo completoReconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Administacion de empresao carrera afín, para desempeñar el cargo de Administrativo de Gestión de ReclamosRequisitos: Haber trabajado en el rubro bancario Deseable experiência en análisis bancario, análisis de reclamos o prevención de...
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Administrativo de Gestión de Reclamos
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SoluNegocios A tiempo completoReconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Técnico profesional en Administración de empresa, finanzas. o carrera afín, para desempeñar el cargo de Administrativo de Gestión de ReclamosRequisitos: Haber trabajado en el rubro bancarioDeseable: Experiência en análisis bancario,...
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lider de servicio al cliente
hace 2 meses
Santiago, Metropolitana, Chile ACROTEL A tiempo completoNuestro cliente, empresa encargada de importaciones, Venta Ecommerce, Venta Minorista y mayorista, Rubro Multi categoría Retail esta en busqueda de su proximo Lider de Servicio al Cliente (SAC) con el fin de generar una atencion excepcional por medio de todos los canales de comunicacion de Latinoamerica Principales responsabilidades:*Liderar y motivar a un...
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lider de servicio al cliente
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile ACROTEL A tiempo completoNuestro cliente, empresa encargada de importaciones, Venta Ecommerce, Venta Minorista y mayorista, Rubro Multi categoría Retail esta en busqueda de su proximo Lider de Servicio al Cliente (SAC) con el fin de generar una atencion excepcional por medio de todos los canales de comunicacion de Latinoamerica Principales responsabilidades:*Liderar y motivar a un...
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lider de servicio al cliente
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile ACROTEL A tiempo completoNuestro cliente, empresa encargada de importaciones, Venta Ecommerce, Venta Minorista y mayorista, Rubro Multi categoría Retail esta en busqueda de su proximo Lider de Servicio al Cliente (SAC) con el fin de generar una atencion excepcional por medio de todos los canales de comunicacion de Latinoamerica Principales responsabilidades:*Liderar y motivar a un...
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Líder Centro de Distribución- Lo Espejo
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile AltoDesempeño Consultores A tiempo completoPara importante empresa de consumo masivo, con fuerte presencia a nível nacional, buscamos profesional para incorporarse como Líder Centro de distribución del área de operaciones de la Compañía. El objetivo del cargo será gestionar el almacenamiento e inventarios del centro distribución de la compañía, supervisando la cadena de suministro de las...
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Ejecutiva Call Center
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile De Vicente Plásticos S.A A tiempo completoEmpresa De Vicente Plásticos S.A, líder en fabricación y comercialización de soluciones en plástico para la construcción y el hogar, busca incorporar a su equipo comercial, 1 Ejecutivas de Call Center en la sucursal de Lampa.Ejecutiva con foco en venta telefónica con gran actitud de servicio y atención a clientes.Algunas de sus labores son:⦁...
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Ejecutiva Call Center
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile De Vicente Plásticos S.A A tiempo completoEmpresa De Vicente Plásticos S.A, líder en fabricación y comercialización de soluciones en plástico para la construcción y el hogar, busca incorporar a su equipo comercial, 2 Ejecutivas de Call Center.Ejecutiva con foco en venta telefónica con gran actitud de servicio y atención a clientes.Algunas de sus labores son:⦁ Generar llamadas proactivas a...
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Agente de Servicio de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Food Delivery Brands A tiempo completoFood Delivery Brands, grupo multimarca líder en pizza delivery a nível mundial. Nuestra presencia se destaca en más de 32 países a lo ancho del mundo, siendo parte de nuestras unidades de negocios, fábricas de elaboración propia, oficinas de soporte y más de 2600 tiendas siempre con la excelente capacidad en Delivery que nos avala desde que comenzamos...
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Vendedor/a Ft Tienda La Fete Galería Imperio
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Nestlé Chile S.A A tiempo completoExclusiva y reconocida chocolatería, líder en su rubro, requiere incorporar a su equipo una Vendedor/a Full Time 45 hrs para trabajar en nuestra tienda ubicada en Galería Imperio.Un día en la vida de...Realizar labores de atención comercial directa a los clientes en local.Realizar labores de manejo de caja.Realizar limpieza del local y ordenamiento de...
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Vendedor/a Ft Tienda La Fete
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Nestlé Chile S.A A tiempo completoExclusiva y reconocida chocolatería, líder en su rubro, requiere incorporar a su equipo una Vendedora Full Time 45 hrs para trabajar en nuestra tienda ubicada en La Dehesa.Un día en la vida de...Realizar labores de atención comercial directa a los clientes en local.Realizar labores de manejo de caja.Realizar limpieza del local y ordenamiento de productos...
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Vendedor/a Pt Tienda La Fete
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Nestlé Chile S.A A tiempo completoExclusiva y reconocida chocolatería, líder en su rubro, requiere incorporar a su equipo una Vendedora Part Time 20 hrs para trabajar en nuestra tienda ubicada en La Dehesa.Un día en la vida de...Realizar labores de atención comercial directa a los clientes en local.Realizar labores de manejo de caja.Realizar limpieza del local y ordenamiento de productos...
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Vendedor/a Pt Tienda La Fete
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Nestlé Chile S.A A tiempo completoExclusiva y reconocida chocolatería, líder en su rubro, requiere incorporar a su equipo una Vendedora Part Time 20 hrs para trabajar en nuestra tienda ubicada en La Reina.Un día en la vida de...Realizar labores de atención comercial directa a los clientes en local.Realizar labores de manejo de caja.Realizar limpieza del local y ordenamiento de productos...
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Vendedor/a Ft Tienda La Fete
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Nestlé Chile S.A A tiempo completoExclusiva y reconocida chocolatería, líder en su rubro, requiere incorporar a su equipo una Vendedora Full Time 45 hrs para trabajar en nuestra tienda ubicada en Ñuble, Santiago.Un día en la vida de...Realizar labores de atención comercial directa a los clientes en local.Realizar labores de manejo de caja.Realizar limpieza del local y ordenamiento de...
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Vendedor/a Full Time Cafetería La Fete Le Grand
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Nestlé Chile S.A A tiempo completoExclusiva y reconocida chocolatería, líder en su rubro, requiere incorporar a su equipo una Vendedor/a Full Time 45 hrs para trabajar en nuestra tienda ubicada en Los Trapenses, Comuna de Lo Barnechea.Un día en la vida de...Realizar labores de atención comercial directa a los clientes en local.Realizar labores de manejo de caja.Realizar limpieza del...
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Vendedor/a Pt Tienda La Fete
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Nestlé Chile S.A A tiempo completoExclusiva y reconocida chocolatería, líder en su rubro, requiere incorporar a su equipo una Vendedora Part Time 17,5 hrs para trabajar en nuestra tienda ubicada en el sector de Pie Andino - Lo BarnecheaUn día en la vida de...Realizar labores de atención comercial directa a los clientes en local.Realizar labores de manejo de caja.Realizar limpieza del...
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Vendedor/a Full Time La Fête Chocolat
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Nestlé Chile S.A A tiempo completoExclusiva y reconocida chocolatería, líder en su rubro, requiere incorporar a su equipo una Vendedor/a Full Time 45 hrs para trabajar en nuestras tiendas ubicadas a lo largo de Chile.Indica la tienda de tu preferencia.Un día en la vida de...Realizar labores de atención comercial directa a los clientes en local.Realizar labores de manejo de caja.Realizar...
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Vendedor/a Refuerzo Tienda La Fete Maipú
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Nestlé Chile S.A A tiempo completoExclusiva y reconocida chocolatería, líder en su rubro, requiere incorporar a su equipo una Vendedora de Refuerzo para trabajar en nuestra tienda ubicada en MaipúLa Vendedora de Refuerzo asiste días puntuales del mes que están previamente acordado con la jefa de tienda.Un día en la vida de...Realizar labores de atención comercial directa a los...