Analista de Soporte Ti

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile SMU A tiempo completo
Mixta (Teletrabajo + Presencial)

Analista

Región Metropolitana de Santiago

Las Condes

¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile?

  • En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Ofrecemos un grato ambiente laboral y un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra Compañía.
  • En esta oportunidad estamos en búsqueda de un/a Analista de Soporte TI, responsable de realizar diversas funciones orientadas al análisis de errores y gestión de soluciones a los incidentes, errores y contingencia ocurridos en la ejecución y funcionamiento de la plataforma E-Commerce Web y Mobile, asegurando su operatividad y eficiencia según los lineamientos de su jefatura y los objetivos comerciales de la Compañía.
  • Funciones:
  • Revisar y analizar incidentes ocurridos durante la aplicación y ejecución de los diversos procesos afines a su área, además de realizar pruebas funcionales de los errores reportados para mantener el monitoreo y control del comportamiento y funcionamiento de los procesos afines a su área, levantando y reportando información relevante que permita la toma de decisiones y acciones correctivas, en beneficio de la eficiencia y operatividad del negocio.
  • Supervisar, registrar y realizar escalamiento de incidente en sistema Zendesk /JIRA para mantener control de la operatividad a través de las plataformas definidas, aportando en el monitoreo y registro necesario para gestión de cada incidencia, en cumplimiento de los protocolos definidos en su área.
  • Realizar el seguimiento y supervisión de los ticket y levantamiento de nueva evidencia según necesidad del caso para contribuir con antecedentes y datos que permitan la gestión eficiente y resolución de cada incidente surgido, junto con mantener información que aporte a la operatividad de su área.
  • Elaborar e implementar métricas y reportes de las incidencias ocurridas en el área para aportar en el comportamiento eficiente de las aplicaciones ecommerce, gestionando y resolviendo necesidades que surjan, en beneficio de la experiência cliente y del negocio.
En SMU S.A.

apoyamos y promovemos la Ley de Inclusión Laboral, por esta razón todas nuestras oportunidades laborales están abiertos a personas con discapacidad.


  • Postula aquí, te estamos esperando

Perfil deseado:

  • Formación Profesional en Ingeniería en Informática, Sistemas o carrera afín.
  • Mínimo 2 años de experiência en cargos de soporte TI.
  • Deseable experiência en área Soporte de E-Commerce.
  • Herramientas: Lenguaje de programación: JavaScript, SQL, HTML y CSS / Deseables: Metodología ágiles, en plataforma Ecommerce de Vtex, Janis, Zendesk y Jira.

  • Analista de Soporte Ti

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile EFE Trenes de Chile A tiempo completo

    En EFE Trenes de Chile, te invitamos a formar parte de nuestro proyecto de expansión y puesta en marcha de nuevos servicios que "Acercarán Chile a su mejor Futuro".Buscamos profesional para desarrollarse como Analista de Soporte TI para nuestra Gerencia de Tecnología y soluciones Digitales en EFE Trenes de Chile. Quién tendrá el desafío de Atender y...

  • Analista de Personas

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Analista De Personas A tiempo completo

    Analista de Personas: Publicada ayer por- Clínica Dávila y Servicios Médicos S.AJornada CompletaAnalistaRegión Metropolitana de SantiagoRecoletaClínica Dávila buscando favorecer e impulsar el valor de la inclusión, busca un Analista de Control de Gestión Gerencia de Personas quien tendrá como misión el análisis de datos relacionados con la...

  • Soporte Ti

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile XMS Talentos TI A tiempo completo

    En XMS Talentos estamos en la búsqueda de profesionales para cubrir la vacante de "Analista de Soporte y Gestion de Vulnerabilidades"Misión del cargo: Cumplir con actividades asociadas a la Gestión de vulnerabilidades de dispositivos corporativos, aportando con el parchado activo que permita mitigar riesgos asociados a softwares instalados en equipos de...

  • Analista de Tesoreria

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Analista De Tesoreria A tiempo completo

    Analista de Tesoreria: Publicada ayer por- Clínica Dávila y Servicios Médicos S.AJornada CompletaTécnicoRegión Metropolitana de SantiagoSantiagoEn Clínica Dávila buscamos favorecer e impulsar el valor de la inclusión, permitiendo crear equipos más humanos e integrales, es por eso que te invitamos a participar en la búsqueda de Analista (a) De...

  • Analista de Soporte

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile MyDNA A tiempo completo

    POTENCIAL DEL CARGO Y PROYECCIÓN: Posición estratégica tanto para clientes externos como internos, con oportunidad de desarrollar un plan de carrera a largo plazo y posibilidades de crecimiento profesionalTAREAS Y RESPONSABILIDADES: Brindar soporte funcional (nível 2 y 3) de las aplicaciones propias a los clientes Elaborar manuales de uso y...

  • Analista de Soporte Ti

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile LL Consulting A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa multinacional del rubro automotriz, está en búsqueda de un o una Analista de Soporte TI (junior), para desempeñarse en su casa matriz ubicada en Quilicura. Su rol tendrá la misión de mantener la continuidad operacional de los servicios, infraestructura y sistemas de TI, mediante la facilitación, dirección y...

  • Analista de Soporte

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile MyDNA A tiempo completo

    POTENCIAL DEL CARGO Y PROYECCIÓN: Posición estratégica tanto para clientes externos como internos, con oportunidad de desarrollar un plan de carrera a largo plazo y posibilidades de crecimiento profesional.TAREAS Y RESPONSABILIDADES: Brindar soporte funcional (nível 2 y 3) de las aplicaciones propias a los clientes Elaborar manuales de uso y...

  • Soporte Ti

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile XMS Talentos TI A tiempo completo

    En XMS Talentos estamos en la búsqueda de profesionales para el perfil de "técnico Soporte en terreno" para proyectoResponsabilidades: Proporcionar soporte técnico presencial a usuarios y clientes en sus instalaciones. Diagnosticar e informar problemas relacionados con Office 36 Realizar pruebas de funcionalidad y asegurarse de que los sistemas estén...

  • Soporte Ti

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile XMS Talentos TI A tiempo completo

    Para importante empresa del rubro tecnológico estamos en la búsqueda de personal para la vacante de "Soporte TI (Mesa de ayuda)"Los requisitos para postular son los siguientes:Formación académica: Técnico en Redes, Administrador de Redes, etc.Experiência: 6 meses a 1 año en cargos similaresConocimientos: Soporte TI Office 365Habilidades blandas:...

  • Analista de Soporte

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Wall Chase Partners A tiempo completo

    Importante empresa del sector de perfeccionamiento y formación continua, busca incorporar a su equipo un Analista de Soporte:Principales responsabilidades: Brindar soporte de manera remota y presencial a requerimientos de nível 1 (Configuración de equipos, softwares, sistemas, correos, contraseñas,) a los colaboradores; Mantener informado y dar...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Digitbox SPA A tiempo completo

    Analista TI Soporte 2° Nivel Publicada hoy por Digitbox SPA 2 Vacantes Finaliza en 30 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Técnico Región Metropolitana de Santiago Providencia Para nuestro cliente, estamos en búsqueda de Analista de Sistemas, para ejecutar acciones de la mesa de Soporte 2° Nivel, a...


  • Santiago, Metropolitana, Chile COMERCIALIZADORA DE LA PLATA S.A.C. A tiempo completo

    Somos La Plata Co., empresa líder en el sector retail especializada en la comercialización y distribución de productos de moda de marcas internacionales reconocidas, Lacoste, Bimba y Lola, Tous y New era; estamos presentes en los principales centros comerciales y tiendas por departamento de Perú y Chile.Estamos buscando al mejor talento para cubrir el...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Eurofirms Chile A tiempo completo

    Importante empresa del rubro retail ubicada en la Region Metropolitada, está en busqueda de Analista de soporte de medidas para incorporar a su equipo.Encargados de medir las dimensiones de los productos y la capacidad de carga de los camiones para realizar cargas más eficientes y seguras en su traslado


  • Santiago, Metropolitana, Chile IT - Talent A tiempo completo

    IT-Talent Headhunter SENIOR TI busca para uno de sus clientes Analista de Soporte TIRequisitos/Conocimientos/Experiência: Técnico en computación. Ingeniería en Informática o carreras a fin Manejo de plataforma Helpdesk. Configuración, reparación, mantención y actualización de computadores. Manejo de herramientas de control remoto. Deseable...

  • Soporte Ti

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile XMS Talentos TI A tiempo completo

    Para importante cliente, estamos en la búsqueda de profesionales para cubrir la vacante de "Soporte TI". Los requisitos son los siguientesExperiência:de 2 a 4 años en cargos y funciones similaresConocimientos: Soporte TI (nível 1 y 2) Active Directory Office 36 Sistema de Tickets IncidenciasRenta líquida: $700.000Modalidad: Híbrida (3 días presencial,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Sodexo Chile A tiempo completo

    Sodexo Chile, una empresa líder en servicios de calidad de vida, Esta en búsqueda de de Analista de Soporte y Continuidad de Sistemas para unirse a nuestro equipo dinámico y comprometido Descripción del puestoComo Analista de Soporte y Continuidad de Sistemas, serás responsable de entregarsoporte y participar de la implementación, administración,...

  • Analista de Soporte

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile AKZIO CONSULTORES A tiempo completo

    En Akzio somos una empresa inclusiva y que se adapta a los nuevos desafíos dentro de la diversidad, creemos importante cumplir con la responsabilidad social empresarial como uno de los ejes que nos permite impactar en distintas áreas de la sociedad y el ambiente, queremos que formes parte del trabajo colaborativo y de nuestros proyectos, te invitamos...

  • Soporte Ti

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile XMS Talentos TI A tiempo completo

    En XMS Talentos TI estamos en la búsqueda de técnicos y profesionales para cubrir la vacante de "Soporte TI".Los requisitos para postular son los siguientes:Experiência y/o conocimientos: Soporte TI Experiência en Office 36 Experiência con Active Directory Sistema de ticket (Jira) Sistemas operativos Windows y Linux Orientación al cliente Trabajo en...

  • Soporte Ti

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile XMS Talentos TI A tiempo completo

    En XMS Talentos TI estamos en la búsqueda de técnicos y profesionales para cubrir la vacante de "Soporte TI".Los requisitos para postular son los siguientes:Experiência y/o conocimientos: Soporte TI Conocimientos y experiência en Office 36 Active Directory Orientación al cliente Trabajo en equipo Otros conocimientos necesarios para el cargo Experiência...

  • Analista Soporte TI

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile SMU A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile? En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos un grato ambiente laboral, donde podrás desarrollarte y crecer de forma permanente, y además un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra...