Supervisor Contact Center
hace 1 semana
Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de Supervisor de Contact Center de tracking y servicio post venta, para importante compañía de retail en el área Ecommerce ubicado en Pudahuel (Bodegas San Francisco).
Principales funciones:
- Revisar, supervisar, coordinar y controlar el trabajo realizado por los agentes, así como las actividades del proceso de servicio al cliente relacionado con el servicio post venta.
- Monitorear el cumplimiento de indicadores definidos para la plataforma y tomar las acciones necesarias para garantizar el resultado.
- Trabajar en conjunto con las áreas de apoyo para lograr los objetivos.
- Asegurar la continuidad operacional de los servicios a su cargo.
- Entregar información actualizada a los ejecutivos a su cargo sobre el producto, sistemas y procedimientos.
- Asegurar la gestión y solución de reclamos de clientes dentro de los plazos de las resoluciones vigentes según tipo de reclamo.
- Asegurar el apoyo a ejecutivos en casos bordes, de escalamiento, para respuestas rápidas.
Requisitos:
- Experiência mínima 2 años como supervisor Back Office o áreas de atención al cliente (excluyente)
- Manejo intermedio de Salesforce.
- Manejo de Kpi ́s de control para productividad, protocolos.
- Manejo intermedio Office Power Point, Word, Excel.
Ofrecemos:
- Horario de trabajo de lunes a sábado (5x2) de 09:00 a 19:00 hrs.
- Sueldo base de $660.000
- Bono cumplimiento de $ Desde 2do mes)
- Modalidad híbrida (Desde la 6ta semana)
- Estabilidad, crecimiento profesional y posibilidades de contrato indefinido.
Beneficios:
- Casino
- Bus de acercamiento (Metro San Pablo)
- Aguinaldos anuales
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Supervisor Contact Center
hace 3 semanas
Pudahuel, Chile Grupo colchagua A tiempo completoConsultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de Supervisor de Contact Center de tracking y servicio post venta, para importante compañía de retail en el área Ecommerce ubicado en Pudahuel (Bodegas San Francisco). Principales funciones: - Revisar, supervisar, coordinar y controlar el trabajo realizado por los agentes, así como las...
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Agente de Contact Center
hace 1 semana
Pudahuel, Chile Avanza inclusión A tiempo completoBajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas con discapacidad, nos encontramos en búsqueda de Agente de contact center.Para desempeñar funciones en la comuna de Pudahuel Funciones:Recepcionar las solicitudes de clientes a través de los canales disponibles de nuestra compañía. -Verificar y atender al cliente cuando presente...
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Ejecutivo/a Contact Center
hace 3 semanas
Pudahuel, Chile Blue Express S.A. A tiempo completo**Ejecutivo/a Contact Center (1 vacantes) **Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Blue Express S.A. **Actividad económica**: Transporte de carga por carretera **DESCRIPCIÓN**: - Metropolitana, Pudahuel - 09/04/2024 - 14/05/2024- Reservado- Jornada...
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Administrativo Contact Center
hace 2 meses
Pudahuel, Chile Maclean Ltda A tiempo completoImportante empresa del sector de logística en Pudahuel busca incorporar administrativos contact center full time en modalidad hibrida, una semana remota, una semana en la instalación. Principales funciones: - Recibir requerimientos y solicitudes nuevas por las distintas plataformas. - Seguimiento a las solicitudes de los clientes. - Recibir y procesar...
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Administrativo Contact Center
hace 1 semana
Pudahuel, Chile Maclean Ltda A tiempo completoImportante empresa del sector de logística en Pudahuel busca incorporar administrativos contact center full time en modalidad hibrida, una semana remota, una semana en la instalación.Principales funciones: Recibir requerimientos y solicitudes nuevas por las distintas plataformas. Seguimiento a las solicitudes de los clientes. Recibir y procesar los...
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Agente de Contact Center
hace 3 semanas
Pudahuel, Chile Avanza inclusión A tiempo completoBajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas con discapacidad, nos encontramos en búsqueda de Agente de contact center. Para desempeñar funciones en la comuna de Pudahuel Funciones: -Recepcionar las solicitudes de clientes a través de los canales disponibles de nuestra compañía. -Verificar y atender al cliente cuando...
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Agente de Contact Center
hace 2 meses
Pudahuel, Chile Avanza inclusión A tiempo completoBajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas con discapacidad, nos encontramos en búsqueda de Agente de contact center. Para desempeñar funciones en la comuna de Pudahuel Funciones: -Recepcionar las solicitudes de clientes a través de los canales disponibles de nuestra compañía. -Verificar y atender al cliente cuando...
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Agente de Contact Center
hace 1 semana
Pudahuel, Chile Empresa de Distribución y Logística A tiempo completoDATOS DE CONTACTO:Empresa:Empresa de Distribución y LogísticaActividad económica:Transporte de carga por carreteraDESCRIPCIÓN:Por qué en Blue Express creemos que la diversidad, equidad e inclusión son la base fundamental para el éxito organizacional, te invitamos a participar del proceso de Agente de Contact Center para la Gerencia de Experiência al...
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Agente de Contact Center
hace 1 semana
Pudahuel, Chile Actividades de consultoría de gestión A tiempo completoDATOS DE CONTACTO:Empresa:Actividades de consultoría de gestiónActividad económica:Actividades de consultoría de gestiónDESCRIPCIÓN:Bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas con discapacidad, nos encontramos en búsqueda de Agente de contact center.Para desempeñar funciones en la comuna de Pudahuel...
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Agente Contact Center
hace 2 meses
Pudahuel, Chile Blue Express A tiempo completoPor qué en Blue Express creemos que la diversidad, equidad e inclusión son la base fundamental para el éxito organizacional, te invitamos a participar del proceso de Agente de Contact Center para la Gerencia de Experiência al Cliente. Como compañía estamos convencidos de que los equipos diversos e inclusivos son la base del crecimiento para nuestros...
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Agente Contact Center
hace 2 días
Pudahuel, Chile Blue Express A tiempo completoPor qué en Blue Express creemos que la diversidad, equidad e inclusión son la base fundamental para el éxito organizacional, te invitamos a participar del proceso de Agente de Contact Center para la Gerencia de Experiência al Cliente. Como compañía estamos convencidos de que los equipos diversos e inclusivos son la base del crecimiento para nuestros...
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Ejecutivo de Reservas Contact Center
hace 2 meses
Pudahuel, Chile EUROPCAR RENT A CAR A tiempo completoEUROPCAR RENT A CAR está buscando un Ejecutivo de Reservas para unirse a nuestro equipo de Contact Center. Como Ejecutivo de Reservas, serás responsable de atender y gestionar eficientemente todas las consultas de los clientes, enfocándote en una excelente experiência de reservas y servicio al cliente. **Habilidades y conocimientos necesarios**: **1....
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Ejecutivo de Reservas Contact Center
hace 20 horas
Pudahuel, Chile EUROPCAR RENT A CAR A tiempo completoEUROPCAR RENT A CAR está buscando un Ejecutivo de Reservas para unirse a nuestro equipo de Contact Center. Como Ejecutivo de Reservas, serás responsable de atender y gestionar eficientemente todas las consultas de los clientes, enfocándote en una excelente experiência de reservas y servicio al cliente. **Habilidades y conocimientos necesarios**: **1....
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Agente Contact Center
hace 1 semana
Pudahuel, Chile Blue Express A tiempo completoPor qué en Blue Express creemos que la diversidad, equidad e inclusión son la base fundamental para el éxito organizacional, te invitamos a participar del proceso de Agente de Contact Center para la Gerencia de Experiência al Cliente. Como compañía estamos convencidos de que los equipos diversos e inclusivos son la base del crecimiento para nuestros...
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Agente de Contact Center
hace 2 meses
Pudahuel, Chile Blue Express A tiempo completoSi tienes habilidades para resolver dudas e incidencias, la atención a clientes y te apasiona la operación logística. Te invitamos a postular al cargo “Agente de Contact Center”. El propósito del cargo es: Gestionar y realizar la atención de clientes internos y externos, garantizando la recepción de los requerimientos y reclamos, brindando...
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Agente de Contact Center
hace 3 semanas
Pudahuel, Chile Empresa de Distribución y Logística A tiempo completo**DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Empresa de Distribución y Logística **Actividad económica**: Transporte de carga por carretera **DESCRIPCIÓN**: Por qué en Blue Express creemos que la diversidad, equidad e inclusión son la base fundamental para el éxito organizacional, te invitamos a participar del proceso de Agente de Contact Center para la...
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Ejecutivo de Reservas Contact Center
hace 1 semana
Pudahuel, Chile EUROPCAR RENT A CAR A tiempo completoEUROPCAR RENT A CAR está buscando un Ejecutivo de Reservas para unirse a nuestro equipo de Contact Center.Como Ejecutivo de Reservas, serás responsable de atender y gestionar eficientemente todas las consultas de los clientes, enfocándote en una excelente experiência de reservas y servicio al cliente.Habilidades y conocimientos necesarios:1.Experiência...
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Agente de Contact Center
hace 3 semanas
Pudahuel, Chile Actividades de consultoría de gestión A tiempo completo**DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Actividades de consultoría de gestión **Actividad económica**: Actividades de consultoría de gestión **DESCRIPCIÓN**: Bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas con discapacidad, nos encontramos en búsqueda de Agente de contact center. Para desempeñar funciones en la comuna de...
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Agente de Contact Center
hace 2 meses
Pudahuel, Chile Actividades de consultoría de gestión A tiempo completo**DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Actividades de consultoría de gestión **Actividad económica**: Actividades de consultoría de gestión **DESCRIPCIÓN**: Bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas con discapacidad, nos encontramos en búsqueda de Agente de contact center. Para desempeñar funciones en la comuna de...
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Administrativo Logístico
hace 3 semanas
Pudahuel, Chile Kitchen Center A tiempo completo**Administrativo Logístico (1 vacantes) **Administrativos (as)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Kitchen Center **Actividad económica**: Venta al por mayor no especializada **DESCRIPCIÓN**: Kitchen Center, empresa Retail, líder en equipamiento de cocina busca Administrativo Fulfillment para su centro de distribución en ENEA, Pudahuel Será...