Analista Atención Clientes Rrhh
hace 1 semana
Bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas con discapacidad, nos encontramos en búsqueda de Analista de atención al cliente.
Para la comuna de Las Condes.Funciones:
Analizar, gestionar y resolver cualquier caso que levanten nuestros clientes, entregando un servicio de excelencia y resguardando la agilidad y efectividad de la respuesta a través de los canales ticket y teléfono
Responsabilidades del cargo:
Responsable de mantener una primera respuesta y resolución efectiva de cualquier caso levantado por los clientes.
En caso de un nível de complejidad mayor, su responsabilidad es gestionar con quien corresponda una respuesta efectiva y ágil al cliente, haciendo seguimiento durante la resolución mediante el canal correspondiente.
Brindar orientación a los clientes vía teléfono y/o correo (según corresponda) sobre dudas, consultas, sugerencias, solicitudes, inconsistencias y estado de casos levantados o cualquier información adicional que el cliente requiera.
Gestionar casos que requieren mayor análisis y/o coordinación con un Especialista para su resolución, para lo cual, es necesario una llamada o reunión con el fin de brindar orientación específica, entregando detalles y pasos para resolver.
Reportar al equipo de Desarrollo sobre la incidencia que se presente en la plataforma y dar seguimiento hasta su cierre.
Hacer seguimiento de casos e incidencias y mantener actualizado al cliente durante el transcurso de análisis, asegurando tiempos de respuestas y resolución.
Verificar y actualizar la información del cliente en el sistema freshdesk.
Requisitos:
1 año en cargos similares/ Interes por RRHH
Estudios de Administración en RR.HH o carrera afín.
Conocimientos sobre legislación laboral y remuneraciones (pago nómina)/DO
Conocimientos de Servicio y gestion de Cliente - nível intermedio
Manejo de software de gestión de Recursos Humanos, ERP contable, LMS - nível usuario
Experiência en Servicio y gestión de Cliente - nível básico
Jornada laboral:
lunes a viernes 8:30 a 17:30
Modalidad de trabajo:
Presencial.
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Pregunta(s) de postulación:
- Señale expectativas de renta
Educación:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
- conocimientos legislación laboral y remuneraciones /DO: 1 año (Obligatorio)
- En RRHH y atención a clientes: 1 año (Obligatorio)
Licencia/Certificación:
- Cuenta con credencial de discapacidad o pensión de invalidez (Obligatorio)
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Analista de Atención Al Cliente
hace 1 semana
Las Condes, Metropolitana, Chile Avanza inclusión A tiempo completoBajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas con discapacidad, nos encontramos en búsqueda de Analista de atención al cliente. Para la comuna de Las Condes.Funciones:Analizar, gestionar y resolver cualquier caso que levanten nuestros clientes, entregando un servicio de excelencia y resguardando la agilidad y efectividad de la...
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Analista de Rrhh
hace 1 semana
Las Condes, Metropolitana, Chile Tawa A tiempo completoImportante empresa del rubro de minería está en búsqueda de Analista para el área de Recursos Humanos.Funciones: Documentación del ciclo completo del trabajador. Capacitación, plan de capacitación, detección de necesidades de capacitación, registros según SIG. Atención del cliente interno y externo Reclutamiento y selección, filtro curricular,...
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Analista Rrhh
hace 1 semana
Las Condes, Metropolitana, Chile Talentfinder A tiempo completoImportante empresa del rubro de la energía renovable requiere sumar a su equipo de trabajo a un Analista de RRHHBuscamos un profesional con alto nível de autonomía con 1 o 2 años de experiência en el cargo para que cumpla funciones como:Contratos, Anexos de contrato, registro y seguimiento de casos en la inspección del trabajo, entre otras funciones...
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Analista de Servicio de Atención Al Cliente
hace 1 semana
Las Condes, Metropolitana, Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completoPara uno de nuestros clientes, líder en tiendas por departamento, se requiere incorporar a Analista de Servicio de Atención al Cliente para la Región Metropolitana.Requisitos: Experiência de 1 año como Analista de Servicio de Atención al Cliente. Contar con manejo intermedio en herramientas ofimáticas.FUNCIONES: Responsable de atender los...
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Analista Senior de Rrhh
hace 1 semana
Las Condes, Metropolitana, Chile Tawa A tiempo completoImportante Consultora se encuentra en búsqueda de Analista Senior de RRHHFunciones: Experiência en Remuneraciones Conocimiento en legislación laborla vigente Leyes sociales Imposiciones Elaboración de contratos, anexos y finiquitos Atención a personal internoRequisitos: Experiência mínima de 3 años Excel Intermedio Experiência en proceso de nómina...
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Analista de Rrhh
hace 1 semana
Las Condes, Metropolitana, Chile Eurofirms Chile A tiempo completoImportante empresa del sector de RRHH con proyecto ubicado Santiago de Chile se encuentra en búsqueda de un Analista de RRHH.Tramite de licencias medicasConfección de contratos de trabajoConfección anexos de contratoLlevar orden administrativo (carpetas de personal)Acreditación de personal en plataforma webControl de asistencia bajo régimen de trabajo...
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Analista de Rrhh
hace 1 semana
Las Condes, Metropolitana, Chile workmate A tiempo completoTe estamos buscandoTe invitamos a postular con nosotros. En Workmate, estamos buscando Analista de RRHH para trabajar con nuestro cliente BANCO BICE.Tus funciones serán: Recepción solicitudes de contratación Ingreso de contratación en sistema Gestión solicitud de documentación Gestión de cargas familiares en CCAF Emisión de contratos Gestión de...
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Analista de Rrhh
hace 1 semana
Las Condes, Metropolitana, Chile Workmate A tiempo completoDATOS DE CONTACTO:Empresa:WorkmateActividad económica:Otras actividades de servicios personales n.c.p.DESCRIPCIÓN:Te estamos buscando Te invitamos a postular con nosotros. En Workmate, estamos buscando Analista de RRHH para trabajar con nuestro cliente BANCO BICE.Tus funciones serán: Recepción solicitudes de contratación Ingreso de contratación en...
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Analista de Rrhh Senior
hace 1 semana
Las Condes, Metropolitana, Chile Grupo Premier Chile A tiempo completoEn Grupo Premier Chile trabajamos para convertirnos en el mejor operador de restaurantes en Chile basado en el desarrollo de las personas, y de este modo contribuir a crear un mundo mejor. Somos personas transformando la industria de Fast Food PremiumSi te interesa trabajar en un lugar divertido, flexible, donde el foco sean las personas y el desarrollo...
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Analista Rrhh
hace 1 semana
Las Condes, Metropolitana, Chile XINERGIA LABORAL S.A. A tiempo completoANALISTA RRHH (1 vacantes) Analistas de Redes o Administradores (as) de redes (TI)**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:XINERGIA LABORAL S.A.Actividad económica:Actividades de asociaciones profesionalesDescripción de la Empresa:XinerLink nace de la unión de dos de los actores más importantes del país en gestión de Capital Humano: Xinergía y Link HumanoEn...
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Analista Rrhh
hace 1 semana
Las Condes, Metropolitana, Chile MM ASESORIAS A tiempo completoImportante empresa del rubro financiero requiere contratar un Analista de RRHH con al menos 3 años de experiência para trabajar por un periodo de reemplazo pre y post natal para realizar las siguientes funciones:Coordinar y ejecutar el proceso completo de pago de remuneraciones acorde a los procedimientos y normas vigentes Contar con experiência...
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Analista de Rrhh o Remuneraciones
hace 1 semana
Las Condes, Metropolitana, Chile Mandomedio A tiempo completoDescripción de la EmpresaEspecialistas en la búsqueda y selección de cargos técnicos, administrativos y profesionales, por medio de un riguroso proceso junto a un equipo de especialistas y el mejor software de reclutamiento.FuncionesNuestro cliente, importante empresa multinacional dedicada a la transformación digital, está en búsqueda de un Analista...
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Analista de Rrhh Ley 21.015 Las Condes
hace 1 semana
Las Condes, Metropolitana, Chile XINERGIA LABORAL OUTSOURCING SPA A tiempo completoAnalista de RRHH Ley Las Condes (30 vacantes) Trabajadores (as) area RRHH / Reclutamiento y Seleccion**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:XINERGIA LABORAL OUTSOURCING SPAActividad económica:Otras actividades de servicios de apoyo a las empresas n.c.p.DESCRIPCIÓN:Nos encontramos en la búsqueda de Asistente / Analista de RRHH para reconocida EmpresaPrincipales...
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Las Condes Analista de Rrhh. Oferta Inclusiva
hace 1 semana
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Las Condes, Metropolitana, Chile Xinerlink - Unidad Minería A tiempo completoDescription:Importante empresa dedicada al rubro del combustible se encuentra en búsqueda de un(a) Analista de Servicio atención a Clientes para incorporarse a su equipo através de servicios transitorios por proyecto de 6 meses.Principales funciones: Aseguramiento de la administración de Reclamos, Consultas, Sugerencia o Felicitaciones que se recepcionan...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Las Condes, Metropolitana, Chile Xinergía A tiempo completoImportante empresa dedicada al rubro del combustible se encuentra en búsqueda de un(a) Analista de Servicio atención a Clientes para incorporarse a su equipo através de servicios transitorios por proyecto de 6 meses. Principales funciones:Aseguramiento de la administración de Reclamos, Consultas, Sugerencia o Felicitaciones que se recepcionan en nuestro...
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Asistente de Atención Al Cliente
hace 1 semana
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Atención Al Cliente
hace 1 semana
Las Condes, Metropolitana, Chile Abenis A tiempo completoImportante inmobiliaria del sector se encuentra en búsqueda de "Ejecutivo Atención a Propietario" para integrar a su equipo de trabajo.¿Qué requisitos necesitas para postular? Titulado o egresado de carrera Afín. Al menos 4 años de experiência demostrable en atención al cliente o experiência como representante del servicio de atención al cliente....
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Atención Clientes
hace 1 semana
Las Condes, Metropolitana, Chile RSM HUMAN CAPITAL EST A tiempo completoCentro de Ski El Colorado se encuentra en la búsqueda de personal de Atención a clientes para el área de Andariveles en modalidad full time 5x2.Funciones:Serán responsables de atender, guiar y velar por la seguridad de los clientes, orientándolos sobre el correcto uso de los Andariveles.Condiciones de empleo: Disponibilidad inmediata. Deseable...