Customer Service

Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.

Administrar la Lista de precios, las ventas, comisiones y servicio al cliente cuidando la rentabilidad de la empresa, entregas a tiempo y tener al cliente satisfecho.

• Administrar la lista de precios de cada canal de ventas y aprobarlas bajo los lineamientos y políticas indicadas y establecidas por gerencia.
• Administrar las fechas de entrega de cada nota de venta, y comunicar las mismas a las áreas involucradas.
• Administrar, supervisar y hacer seguimiento de los acuerdos comerciales de cada cliente.
• Administrar el dossier de calidad de cada Nota de Venta y Administrar los certificados cortafuego.
• Supervisar el indicador de status de entregas versus ordenes de pedido.
• Manejar indicadores de encestas de nível de servicio y supervisar los reclamos y la solución de la misma temas Post Ventas
• Gestionar el cierre de ventas entre comercial y contabilidad. (Cierre de Obra)
• Aprobación de Valorizaciones Post Ventas de los apoyos Externos.
• Responsable de que cada aprobación de Nota de venta tenga el cliente la aprobación de una línea de crédito o haya realizado pago anticipado.
• Confirmar mediante el portal de bancos y/o finanzas los depósitos de clientes y/o aprobaciones de crédito.
• Coordinar la facturación con contabilidad de cada guía de despacho en coordinación con el área de despacho.
• Calcular y gestionar las comisiones de los vendedores de acuerdo a la política de la empresa.
• Supervisión de entrega al cliente de Certificado de calidad, ficha técnica, Carta de Garantía, etc.

• Formación académica: Administración de Empresas o Ingeniería Industrial.
• Mínimo 2 años de experiência.
• Manejo de Microsoft Office nível Avanzado.
• Idealmente conocimientos en SAP.
• Conocimiento de Costos, presupuestos, ventas, Contratos, Comisiones e indicadores de ventas, gestión de reclamos, etc.

• Se ofrece 2 contratos a plazo fijo y luego Indefinido.
• Jornada de trabajo de Lunes a Jueves de 08:30 a 18:30 y Viernes de 08:30 a 17:1
• Trabajo 100% presencial.
• Lugar de trabajo: Lampa.
• Renta acorde al mercado.