Customer Service Team Leader

hace 2 semanas

Lampa, Metropolitana, Chile Essity A tiempo completo

Customer Service Team Leader/Jefe de Servicio al Cliente - Negocio Soluciones Higiene

Eres un/una técnico / profesional con conocimientos y experiência entre 3 y 4 años en atención al cliente, B2B y Comercionet, en empresas multinacionales de consumo masivo o de servicios.
Estás buscando desarrollar tu potencial en una
Compañía Multinacional , orientada a obtener resultados superiores, dentro de una cultura de cuidado por las personas, liderazgo y colaboración?


Estás orientado a continuar desarrollando tu carrera en un desafío de crecimiento y rentabilidad del negocio, donde el papel de Customer Service Team Leader es clave.

Si te identificas con este desafío, informate más y
postula aquí

Acerca del Rol
Quieres ser parte de una Compañía Líder Global y contribuir al crecimiento del mercado en Chile? Postula hoy mismo a esta posición


En Essity buscamos para nuestro Equipo de Business Logistics, del Negocio de Higiene Chile, un / una Jefe de servicio al cliente, responsable de liderar y coordinar el proceso de servicio de atención al cliente en Essity, con el objetivo de brindar una visualización global de todos nuestros despachos, canalizando y dando una respuesta oportuna a cualquier consulta, solicitud y/o sugerencias de nuestra área comercial y usuarios finales.


El trabajo es presencial en Lampa en una Jornada Administrativa, de Lunes a Viernes en un horario de 7:00 am a 17:00 pm.


Estamos buscando personas que den vida a nuestros valores, no tengan miedo de desafiar, innovar, experimentar y moverse a un ritmo acelerado.

Siempre estamos buscando formas de mejorar nuestros productos y a nosotros mismos. Si te identificas con este rol, nos encantaría conversar contigo.

Cuales son las funciones en este rol?

  • Supervisar y guiar labores de atención al cliente, revisando, asesorando y manteniendo informadas a las analistas del equipo de sus procesos, además de capacitarlas constantemente sobre cambios en las cuentas o nuevas cuentas.
  • Mantener informados a los clientes sobre productos, stock y pedidos.
  • Asegurar el cumplimiento del despacho, realizando seguimiento, consultando los programas/sistemas, equipos de planificadores o Team Leader.
  • Participar en reuniones comerciales por categorías entregando status diarios de los pedidos.
  • Revisar los sistemas validando el correcto funcionamiento.
  • Elaborar reportes de consultas, cotizaciones y reclamos, generando estadísticas.
  • Control de restricciones de clientes, elaborando reportes, validando directamente con clientes e informar al equipo sobre cambios o actualizaciones, además de mantener actualizado el sistema con esta información.
  • Revisión diaria y semanal de planes de producción, velando además por la correcta recuperación de quiebres, priorizando pedidos informando y direccionando a su equipo.
  • Generar reporte e pedidos pendientes.
  • Realizar o cumplir con aquellas actividades descritas en los procedimientos del sistema de gestión integrado.
  • Realizar actividades solicitadas por su jefatura, de acuerdo a las necesidades del área o del sistema de gestión integrado.

Que estamos buscando?


Un/una profesional, con estudios técnicos o profesionales, con 1 o más años de experiência en distribución, idealmente en empresas multinacionales de consumo masivo o de servicios.

Buscamos un profesional destacado, que se integre efectiva y rápidamente al equipo y cultura de Essity. Que este orientado a aportar desde el análisis. Se espera una clara excelencia en la ejecución y orientación al servicio. Ordenado, perseverante y que maneje múltiples variables. Con muy clara orientación a trabajar en equipo y buen nível de precisión numérica. Habilidades de comunicación efectiva. Honesto, confiable, buenas relaciones interpersonales.

Manejo de Excel avanzado, con énfasis en manejos de bases de datos.

Que te ofrece nuestra Compañía


Somos una Compañía Multinacional Sueca, líder global en soluciones para mejorar el bienestar de las personas en Higiene y Salud.

Estamos orientados a obtener resultados superiores, dentro de una cultura de cuidado por las personas, liderazgo y colaboración.


En nuestra Compañía creemos que cada carrera es tan única como la persona y que los colaboradores pueden alcanzar su máximo potencial en una cultura ganadora, motivada por un propósito poderoso.

Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y solidario, Empoderamiento, Impacto del trabajo, Trabajar con un propósito poderoso, Aprendizaje y desarrollo individual, Salud y seguridad, Responsabilidad social e Innovación.


Somos una compañía con una Política de Inclusión y Diversidad por lo que esta oferta se hace en el marco de la Ley de Inclusión Laboral, que incentiva la Inclusión de Personas con Discapacidad al Mundo Laboral".


Si te identificas con este desafío, postula ahora mismo.

Together, we are improving lives, every day
:

Working at Essity is not just

  • Team Leader Senior

    hace 2 semanas

    Lampa, Metropolitana, Chile PTL Empresa de Servicios Transitorios SpA A tiempo completo

    TEAM LEADER SENIOR (1 vacantes) Bodeguero(a)**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:PTL Empresa de Servicios Transitorios SpAActividad económica:Otras actividades de dotación de recursos humanosDESCRIPCIÓN: Metropolitana, Lampa 22/11/ /01/ Jornada CompletaREQUISITOS SOLICITADOS:Nível educacional:Experiência:No requeridaCARACTERÍSTICAS:Tipo de contrato:Contrato a...

  • Team Leader Logística Turnos Rotativos

    hace 2 semanas

    Lampa, Metropolitana, Chile Cannon Ltda A tiempo completo

    Importante empresa del rubro têxtil requiere incorporar a su equipo de trabajo Team Leader para su área de Logística, quien será responsable de:Coordinar la preparación y empacado de pedidos diarios, según las prioridades asignadas Organizar el equipo de procesadores, asignándoles ODT (Orden de Trabajo) junto a la ruta de picking Monitorear los...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Lampa, Metropolitana, Chile People GO A tiempo completo

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.Objetivo general: Administrar la Lista de precios, las ventas, comisiones y servicio al cliente cuidando la rentabilidad de la empresa,...

  • E-Business Specialist South Cone

    hace 2 semanas

    Lampa, Metropolitana, Chile Essity A tiempo completo

    E-BUSINESS SPECIALIST SOUTH CONE We're looking for people who embody our values, aren't afraid to challenge, innovate, experiment, and move at a fast pace. We're always looking for ways to improve our products and ourselves. If this is you, we'd love to talk About the position We are currently looking for an E-business specialist for Professional...

  • E-business Specialist South Cone

    hace 2 semanas

    Lampa, Metropolitana, Chile Essity A tiempo completo

    E-BUSINESS SPECIALIST SOUTH CONEWe're looking for people who embody our values, aren't afraid to challenge, innovate, experiment, and move at a fast pace. We're always looking for ways to improve our products and ourselves. If this is you, we'd love to talkAbout the positionWe are currently looking for an E-business specialist for Professional Hygiene...

  • Supervisor(a) de Mantenimiento

    hace 2 semanas

    Lampa, Metropolitana, Chile Essity A tiempo completo

    Supervisor(a) de Mantenimiento¿Eres un/una profesional, específicamente de la carrera de Técnico en mantenimiento Industrial con al menos 1 año de experiência como coordinador o liderando área de mantenimiento?¿Estás buscando desarrollar tu potencial en una Compañía Multinacional , orientada a obtener resultados superiores, dentro de una cultura de...

  • Operador de Maquina Cd

    hace 2 semanas

    Lampa, Metropolitana, Chile Essity A tiempo completo

    OPERADOR DE MAQUINA CDEres un/una profesional con alrededor de 2 años de experiência en posiciones de Operador de máquina en Bodegas o Centros de Distribución? Idealmente en Consumo Masivo?Estás buscando desarrollar tu potencial en una Compañía Multinacional, orientada a obtener resultados superiores, dentro de una cultura de cuidado por las personas,...

  • Asistente Senior de Operaciones

    hace 2 semanas

    Lampa, Metropolitana, Chile Essity A tiempo completo

    Asistente Senior de Operaciones¿Eres un/una profesional, con Alrededor de 1 año de experiência en bodegas y/o centros de distribución en industrias de consumo masivo?¿Estás buscando desarrollar tu potencial en una Compañía Multinacional , orientada a obtener resultados superiores, dentro de una cultura de cuidado por las personas, liderazgo y...

  • Operador de Maquina Cd

    hace 2 semanas

    Lampa, Metropolitana, Chile Essity A tiempo completo

    OPERADOR DE MAQUINA CDEres un/una profesional con alrededor de 2 años de experiência en posiciones de Operador de máquina en Bodegas o Centros de Distribución? Idealmente en Consumo Masivo?Estás buscando desarrollar tu potencial en una Compañía Multinacional , orientada a obtener resultados superiores, dentro de una cultura de cuidado por las...

  • Operador de Maquina Cd

    hace 2 semanas

    Lampa, Metropolitana, Chile Essity A tiempo completo

    OPERADOR DE MAQUINA CDEres un/una profesional con alrededor de 2 años de experiência en posiciones de Operador de máquina en Bodegas o Centros de Distribución? Idealmente en Consumo Masivo?Estás buscando desarrollar tu potencial en una Compañía Multinacional , orientada a obtener resultados superiores, dentro de una cultura de cuidado por las...

  • Operador de Maquina Cd

    hace 2 semanas

    Lampa, Metropolitana, Chile Essity A tiempo completo

    OPERADOR DE MAQUINA CDEres un/una profesional con alrededor de 2 años de experiência en posiciones de Operador de máquina en Bodegas o Centros de Distribución? Idealmente en Consumo Masivo?Estás buscando desarrollar tu potencial en una Compañía Multinacional , orientada a obtener resultados superiores, dentro de una cultura de cuidado por las...

  • Supervisor de Control de Existencia

    hace 2 semanas

    Lampa, Metropolitana, Chile Essity A tiempo completo

    Eres un/una profesional con alrededor de 1 año de experiência en análisis de datos y control de inventario en bodegas o centro de distribución? **Idealmente en Consumo Masivo?Estás buscando desarrollar tu potencial en una Compañía Multinacional , orientado a obtener resultados superiores, dentro de una cultura de cuidado por las personas, liderazgo y...

  • Asistente Senior de Operaciones

    hace 2 semanas

    Lampa, Metropolitana, Chile Essity A tiempo completo

    Asistente Senior de Operaciones ¿Eres un/una profesional, con Alrededor de 1 año de experiencia en bodegas y/o centros de distribución en industrias de consumo masivo? ¿Estás buscando desarrollar tu potencial en una Compañía Multinacional , orientada a obtener resultados superiores, dentro de una cultura de cuidado por las personas, liderazgo y...

  • Operador de Maquina CD

    hace 2 semanas

    Lampa, Metropolitana, Chile Essity A tiempo completo

    OPERADOR DE MAQUINA CD Eres un/una profesional con alrededor de 2 años de experiencia en posiciones de Operador de máquina en Bodegas o Centros de Distribución? Idealmente en Consumo Masivo? Estás buscando desarrollar tu potencial en una Compañía Multinacional , orientada a obtener resultados superiores, dentro de una cultura de cuidado por...

  • Operador de Maquina Cd

    hace 2 semanas

    Lampa, Metropolitana, Chile Essity A tiempo completo

    OPERADOR DE MAQUINA CDEres un/una profesional con alrededor de 2 años de experiência en posiciones de Operador de máquina en Bodegas o Centros de Distribución? Idealmente en Consumo Masivo?Estás buscando desarrollar tu potencial en una Compañía Multinacional , orientada a obtener resultados superiores, dentro de una cultura de cuidado por las...

  • Asistente de Bodega

    hace 2 semanas

    Lampa, Metropolitana, Chile Essity A tiempo completo

    ASISTENTE DE BODEGA DE CENTRO DE DISTRIBUCIÓNEres un/una profesional con alrededor de 1 años de experiência en posiciones de Gestión de operaciones de Bodegas o Centros de Distribución? **Idealmente en Consumo Masivo?Estás buscando desarrollar tu potencial en una Compañía Multinacional , orientada a obtener resultados superiores, dentro de una...

  • Asistente Senior de Operaciones

    hace 2 semanas

    Lampa, Metropolitana, Chile Essity A tiempo completo

    ASISTENTE SENIOR DE OPERACIONES DE CENTRO DE DISTRIBUCIÓNEres un/una profesional con alrededor de 1 años de experiência en posiciones de Gestión de operaciones de Bodegas o Centros de Distribución? **Idealmente en Consumo Masivo?Estás buscando desarrollar tu potencial en una Compañía Multinacional , orientada a obtener resultados superiores, dentro...

  • Asistente de Bodega

    hace 2 semanas

    Lampa, Metropolitana, Chile Essity A tiempo completo

    ASISTENTE DE BODEGA DE CENTRO DE DISTRIBUCIÓNEres un/una profesional con alrededor de 1 años de experiência en posiciones de Gestión de operaciones de Bodegas o Centros de Distribución? **Idealmente en Consumo Masivo?Estás buscando desarrollar tu potencial en una Compañía Multinacional , orientada a obtener resultados superiores, dentro de una...

  • Asistente de Bodega

    hace 2 semanas

    Lampa, Metropolitana, Chile Essity A tiempo completo

    ASISTENTE DE BODEGA DE CENTRO DE DISTRIBUCIÓNEres un/una profesional con alrededor de 1 años de experiência en posiciones de Gestión de operaciones de Bodegas o Centros de Distribución? **Idealmente en Consumo Masivo?Estás buscando desarrollar tu potencial en una Compañía Multinacional , orientada a obtener resultados superiores, dentro de una...

  • Asistente de Bodega

    hace 2 semanas

    Lampa, Metropolitana, Chile Essity A tiempo completo

    ASISTENTE DE BODEGA DE CENTRO DE DISTRIBUCIÓNEres un/una profesional con alrededor de 1 años de experiência en posiciones de Gestión de operaciones de Bodegas o Centros de Distribución? **Idealmente en Consumo Masivo?Estás buscando desarrollar tu potencial en una Compañía Multinacional , orientada a obtener resultados superiores, dentro de una...