Asistente Helpdesk

hace 2 semanas

Providencia, Metropolitana, Chile Instituto IPP A tiempo completo

¿Estás buscando una oportunidad en el área de TI?

Entonces, revisa esta oferta Tu objetivo dentro del cargo será: Dar soporte y soluciones remotas a las incidencias de los usuarios.

Velando por la continuidad operacional.

Tus principales funciones serán:

  • Prestar soporte a los usuarios de la organización
  • Ingresar, gestionar y resolver las incidencias en plataforma de tickets
  • Realizar soporte a todos los elementos informáticos de la organización
  • Alimentar la base de conocimientos de la plataforma
  • Dar soporte presencial y remoto dependiendo de lo que corresponda
  • Apoyar procesos masivos dentro de la organización que sean requeridos
IPP es un instituto profesional de educación superior acreditado. Somos una Ed-Tech, enfocada en transformar la vida de nuestros/as estudiantes a través de nuestro modelo educativo 100% online. Innovamos constantemente, hoy co-creando carreras con los mejores del mercado, preocupándonos por la empleabilidad y experiência de nuestros/as estudiantes.

Requisitos:

¿Qué necesitas para romperla en el cargo?

  • Ser técnico en informática o carrera afín
  • Tener al menos 2 años de experiência en instalaciones y soporte a usuarios.
  • Poseer conocimiento básico de programación o administración de Base de datos.
Beneficios

Te encantará trabajar con nosotros/as Estos son algunos de nuestros beneficios: -Seguro Complementario de Salud y Dental. -Becas de estudios IPP. -Gift Card mensual para alimentación. -Programa de Remuneración Variable. -Día libre de cumpleaños. -Convenios para almorzar gratis los días que asistas a la oficina. -After Office mensual pagado por IPP.

  • Asistente Helpdesk

    hace 3 semanas

    Providencia, Chile Instituto IPP A tiempo completo

    ¿Estás buscando una oportunidad en el área de TI? Entonces, revisa esta oferta! Tu objetivo dentro del cargo será: Dar soporte y soluciones remotas a las incidencias de los usuarios. Velando por la continuidad operacional. Tus principales funciones serán: - Prestar soporte a los usuarios de la organización - Ingresar, gestionar y resolver las...