Atención Al Cliente Redes Sociales

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile Weide A tiempo completo

Funciones:

  • Registrar y hacer seguimiento de los casos en nuestra plataforma de gestión o similar.
  • Brindar atención en la postventa de ventas online, asegurando una experiência satisfactoria para los clientes.
  • Diseñar y elaborar reportes e informes relacionados con la atención al cliente y postventa.
  • Realizar monitoreos y evaluaciones de calidad para todos los servicios, asegurando altos estándares de atención.
  • Participación en calibraciones de lineamiento de respuesta en Reclamos o Solicitudes.
  • Revisión diaria de tickets pendiente y / o en desarrollo por la línea de negocio, estación de servicio, categoría de reclamo, resolutor, etc.
  • Revisión semanal del reporte de control, confirmando avances y cumplimientos.
  • Participación activa en proyecto relacionados a módulo de servicios que impliquen gestión de tickets, como por ejemplo CRM Zendesk.
  • Cumplimiento procedimiento definido en manuales relacionados a Analista de SAC
  • Cumplimiento de script y definiciones de comunicación con clientes, según definición de protocolos de SAC.

Requisitos:

  • Nível de estudios: Técnico Profesional Administrativo o afines.
  • Conocimientos intermedios de Excel.
  • Experiência laboral mínima de 2 años en atención al cliente para postventa digital.
  • Dominio de herramientas de CRM.
  • Conocimiento y manejo de WhatsApp Robot u otras herramientas similares.
  • Disponibilidad para trabajar 45 horas semanales, de lunes a viernes, de 08:00 a 18:00 horas.
  • Modalidad de trabajo: Presencial en Maipú.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$ $ al mes

  • Santiago, Metropolitana, Chile YTD Consultores A tiempo completo

    ¿Te apasiona la atención al cliente por canales digitales (chats, redes sociales, entre otros)? ¿La tecnología es tu best friend y tienes agilidad en el manejo de diversas plataformas de redes sociales?En 2Call está creciendo nuestro equipo y por eso estamos en la búsqueda de ejecutivos/as que puedan acompañar a nuestros clientes financieros en los...


  • Santiago, Metropolitana, Chile COMERCIALIZADORA BEST SHOP SPA A tiempo completo

    Descripción del empleoEl vendedor online y en redes sociales será responsable de gestionar las ventas de la empresa a través de plataformas de comercio electrónico como Mercado Libre, Falabella, Paris, así como a través de redes sociales. Este individuo desempeñará un papel clave en la promoción y venta de los productos de la empresa, interactuando...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Grupo Konecta A tiempo completo

    En Konecta buscamos a los mejores ejecutivos de atención al cliente a través de canales digitales, Redes Sociales para importante compañía eléctrica.Si lo que estás buscando es un trabajo estable y con contrato, POSTULA con nosotros, como Ejecutivo Call Center atención RR.SSBENEFICIOS:Renta $ Líquidos Aproximados (renta compuesta de sueldo base +...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Gestión Global Personas A tiempo completo

    Prestigiosa empresa Chilena de consultoría que busca brindar lo mejor de distintos servicios a clientes de gran importancia. Actualmente, nos encontramos entregando servicios tales como back-office, contabilidad, tributaria, servicios de reclutamiento y selección, asesoramiento legal y mucho más.Postula con nosotros y toma un nuevo desafio...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Stulzel Store A tiempo completo

    NosotrosEmpresa importadora y representante de importantes marcas del mercado de estética está en búsqueda de un Gestor/a de Contenido, cuya función consiste en generar, planificar, administrar y controlar el contenido en redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok) para las diversas marcas del portfolio, con el objetivo de potenciarlas, aumentando su...

  • Diseño y Redes Sociales

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Estudio juridico A tiempo completo

    Buscamos profesional para que apoye en el diseño grafico y en el manejo de nuestras redes sociales.25 hrs. semanales.Las funciones:1 )Diseñadora gráfica:a) Diseño de elementos gráficos en general (procesos internos y publicidad)b) Diseño y creación de contenidos de RRSSc) Edición imágenes y fotografías para su publicación en los canales...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Grupo Konecta A tiempo completo

    Requerimos de personas que deseen trabajar como Ejecutivos Call Center atención a través de canales digitales, Redes Sociales para importante compañía eléctrica.Si lo que estás buscando es un trabajo estable y con contrato, POSTULA con nosotros, como Ejecutivo Call Center atención RR.SSBENEFICIOS:Renta $ Líquidos Aproximados (renta compuesta de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Grupo Konecta A tiempo completo

    Requerimos de personas que deseen trabajar como Ejecutivos Call Center atención a través de canales digitales, Redes Sociales para importante compañía eléctrica.Si lo que estás buscando es un trabajo estable y con contrato, POSTULA con nosotros, como Ejecutivo Call Center atención RR.SSBENEFICIOS:Renta $ Líquidos Aproximados (renta compuesta de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Grupo Konecta A tiempo completo

    Requerimos de personas que deseen trabajar como Ejecutivos Call Center atención a través de canales digitales, Redes Sociales para importante compañía eléctrica.Si lo que estás buscando es un trabajo estable y con contrato, POSTULA con nosotros, como Ejecutivo Call Center atención RR.SSBENEFICIOS:Renta $ Líquidos Aproximados (renta compuesta de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Grupo Konecta A tiempo completo

    Requerimos de personas que deseen trabajar como Ejecutivos Call Center atención a través de canales digitales, Redes Sociales para importante compañía eléctrica.Si lo que estás buscando es un trabajo estable y con contrato, POSTULA con nosotros, como Ejecutivo Call Center atención RR.SSBENEFICIOS:Renta $ Líquidos Aproximados (renta compuesta de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile NeoSkin Cosmetology A tiempo completo

    Clínica de Cosmetología y Estética busca a su próximo GESTOR DE REDES SOCIALES.Únete a nuestro equipo como Gestor de Redes Sociales FreelancerDescripción:Estamos en busca de un talentoso Gestor de Redes Sociales o Community Manager Freelancer para unirse a nuestro equipo en modalidad de teletrabajo. En este rol, serás responsable de administrar y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Sociedad administradora fondos de inversiones mariny s.a. A tiempo completo

    Centro Medico ubicado en la comuna de San MiguelEsta en búsqueda de un Encargada (o) redes sociales para centro medico San Miguel que disfrute trabajando en equipo.Esta oportunidad laboral es para que desarrolles todo tu potencial. Funciones: Redes sociales. Tomas de horas de pacientes por redes sociales. Recepcion de Reclamos , sugerencias y felicitacones...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Sociedad administradora fondos de inversiones mariny s.a. A tiempo completo

    Centro Medico ubicado en la comuna de San MiguelEsta en búsqueda de un Encargada (o) redes sociales para centro medico San Miguel que disfrute trabajando en equipo.Esta oportunidad laboral es para que desarrolles todo tu potencial. Funciones: Redes sociales. Tomas de horas de pacientes por redes sociales. Recepcion de Reclamos , sugerencias y felicitacones...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Sociedad administradora fondos de inversiones mariny s.a. A tiempo completo

    Centro Medico ubicado en la comuna de San MiguelEsta en búsqueda de un Encargada (o) redes sociales para centro medico San Miguel que disfrute trabajando en equipo.Esta oportunidad laboral es para que desarrolles todo tu potencial. Funciones: Redes sociales. Tomas de horas de pacientes por redes sociales. Recepcion de Reclamos , sugerencias y felicitacones...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Apex America Chile A tiempo completo

    Ejecutivo atención redes Sociales para importantes cadenas de SupermercadosApex América nacimos y trabajamos para crear el futuro que queremos ver."Somos una de las mejores empresas dentro del ranking Great Place to Work en varios países de Latinoamérica. En nuestra empresa fomentamos y respetamos la igualdad de género, la inclusión y la diversidadPor...

  • Atención Al Cliente Web

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Zigzaboo A tiempo completo

    En Zigzaboo estamos ampliando nuestro equipo de trabajo y queremos contar contigo Somos una empresa dedicada a la venta de Vaporizadores (Cigarrillos electrónicos) de líquido y hierba, esencias, artículos para fumadores, parafernalia y más. En esta oportunidad nos encontramos en la Búsqueda de un nuevo Atención al Cliente Web responsable de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile CFT A tiempo completo

    Centro de Formación Técnica hace llamado a postulación al cargo de Asistente en Comunicaciones y Redes Sociales.Horario: Media JornadaUbicación: Santiago CentroEstamos en búsqueda de un Asistente en Comunicaciones y Redes Sociales a media jornada para unirse a nuestro equipo. será responsable de gestionar nuestras plataformas digitales y redes...


  • Santiago, Metropolitana, Chile warner stone spa A tiempo completo

    WARNER STONE SPA buscamos talento Community Manager Especialista en ContenidoSomos una empresa Importadora y Fabricantes de cubiertas de cuarzo Queremos innovar, buscar nuevas tecnologías, ser un equipo diverso y combinar nuestros talentos.Funciones del cargoAlgunas Funciones Específicas Del Cargo Son Generación de contenidos para redes sociales:...


  • Santiago, Metropolitana, Chile warner stone spa A tiempo completo

    WARNER STONE SPA buscamos talento Community Manager Especialista en ContenidoSomos una empresa Importadora y Fabricantes de cubiertas de cuarzo Queremos innovar, buscar nuevas tecnologías, ser un equipo diverso y combinar nuestros talentos.Funciones del cargoAlgunas Funciones Específicas Del Cargo Son Generación de contenidos para redes sociales:...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Abogados LEX JUICIOS Y CONSULTORES DE EMPRESAS SPA A tiempo completo

    Se busca un diseñador gráfico profesional para gestionar la publicidad en las redes sociales de nuestra empresa. El trabajo se realizará dos veces por semana en nuestras instalaciones, donde proporcionamos todas las herramientas necesarias, incluyendo oficina, laptop y, eventualmente, programas de diseño. Ofrecemos un ambiente laboral agradable y...