Líder de Soporte IT-OT

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile Softys A tiempo completo

En Softys nos encanta innovar y nos esforzamos cada día en crear marcas que brinden el mejor cuidado que las personas necesitan en su rutina diaria en cada etapa de sus vidas. Estamos presentes en 8 países de Latinoamérica y nos enfocamos en las áreas de Tissue, Cuidado Personal y Softys Professional.

Nuestro objetivo es inspirar a todos los colaboradores a vivir la misión de Softys y formar parte de nuestra experiencia única.

Actualmente estamos buscando a nuestro/a próximo/a Líder de Soporte IT-OT para el equipo de TI.

Misión del puesto:

  • Encargado/a de liderar el Soporte informático en Softys para la parte administrativa y operativa, supervisando los procesos ejecutados por proveedores, la Mesa de Ayuda y el equipo directo. Gestión de proveedores, coordinación de solicitudes desde las plantas o la Mesa de Ayuda, asignación a los equipos responsables y seguimiento hasta su conclusión.

Funciones principales:

  • Supervisar al equipo de Administradores de Servicios en las plantas TA, PA, PU y desempeñarse como Administrador de la planta Quilicura.
  • Coordinar y controlar los procesos y servicios de la Mesa de Ayuda, proponiendo mejoras y optimización de recursos.
  • Coordinar proyectos informáticos con impacto en la operación, difundir buenas prácticas y brindar asistencia sobre infraestructura y conectividad en las plantas.
  • Participar activamente o brindar apoyo en proyectos de IT y OT.
  • Proponer e implementar planes de acción para la infraestructura.
  • Responsable de mapear y crear flujos relacionados a TI y comunicarlos a las áreas correspondientes.

Requisitos:

  • Ingeniero/a informático/a o similar, con conocimientos en redes, infraestructura y ciberseguridad.
  • Experiencia en gestión de proyectos industriales y redes OT/IT, así como en servicios de mesa de ayuda.
  • Conocimientos Esenciales: ITIL, COBIT, SCRUM, Google Workspace, ciberseguridad y redes.
  • Nivel intermedio de inglés; nivel intermedio de Excel; experiencia en SAP se valora.
  • Experiencia en documentación de procesos.
  • Disponibilidad para trabajar en Quilicura.

En Softys promovemos la diversidad laboral, si tienes alguna discapacidad háznoslo saber para recibirte adecuadamente. Envía tu postulación y únete a nuestra familia

#LI-DNI



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    En AES, elevamos la calidad de vida en todo el mundo cambiando la forma en la que la energía funciona. Todos tienen un impacto cada día en nuestros equipos pequeños y globales. Postúlese aquí para iniciar una extraordinaria carrera hoy mismo.Nos encontramos en búsqueda de Líder de Soporte Aplicaciones OT para sumarse a nuestro equipo.Sobre el...

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    hace 2 semanas


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    AZKAIT es una empresa Mexicana que busca y conecta el mejor talento IT con empresas Latinoamericanas y de Estados Unidos.Estamos en la búsqueda de tu talento como Soporte IT.Objetivo General:Proporcionar asistencia técnica a usuarios internos de servicios informáticos de cliente, ya sea de hardware o software, al momento de presentarse algún problema,...


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    En Paramount Chile, para Chilevisión, nos encontramos en búsqueda de un Soporte Broadcast IT (Mediaworkflow) cuya función principal será; administrar y dar soporte a los sistemas broadcast IT del canal, garantizando su continuidad operacional.REQUISITOS Estudios mínimos: Técnico profesional superior Carreras: Requisitos Minimos: Requisitos Técnico en...

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    hace 2 semanas


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  • Santiago, Metropolitana, Chile De Beers Group A tiempo completo

    Job Description: Information Management (IM) develops and optimises the engine that powers Anglo American's digital and technology ecosystems, so our people can re-imagine the ways we mine, work, and operate. We are a team of highly specialised experts who consistently push the boundaries of digital, technology, and automation—innovating to drive a...


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    Company Description Anglo American is a leading global mining company. Our products are the essential ingredients of almost every aspect of modern life. Our competitive portfolio of worldclass operations and undeveloped resources provide the metals and minerals that enable a cleaner, greener and more sustainable world, and meet the growing consumer demands...


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    hace 2 semanas


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    hace 2 semanas


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    hace 2 semanas


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