Especialista CRM

hace 2 semanas

Santiago, Metropolitana, Chile Inchcape A tiempo completo
Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países.

Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.


Somos un equipo diverso y global, formado por más de personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiências para nuestros clientes y socios.

En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.

En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiências de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro.

Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.


Especialista CRM / CRM Specialist - Santiago

  • Publicación válida sólo para postulantes locales._


Hoy nuestra gerencia de
Retail & Network se encuentra en la búsqueda de su próximo/a
Especialista CRM quien tendrá la misión de asegurar la calidad de datos de clientes y prospectos, entregando la mayor fidelidad posible con la marca y el retail automotriz.

Además, deberá administrar y gestionar de forma oportuna con los equipos comerciales y de post venta la información de CRM en Salesforce y SAP, con el fin de contribuir a la implementación de proyectos digitales que permitan mayor generación de ventas y agendamientos.


Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran:

  • Generar iniciativas CRM que aporten comercialmente al negocio en áreas de venta y postventa.
  • Administrar la base de datos de clientes asegurando la calidad de información y su correcta actualización. Key User de la plataforma CRM Salesforce.
  • Capacitar a los jefes y fuerza de ventas en el uso correcto de Salesforce. Además de realizar el levantamiento de problemas sistémicos y de integración, asimismo buscar mejoras en paneles, informes, vistas y otros.
  • Analizar la base de datos de manera adecuada para generar insights relevantes para las distintas unidades de negocio.
  • Brindar soporte al proceso de gestión de prospectos (registro, seguimiento y performance) y coordinar implementación de iniciativas para la mejora continua.
  • Generar reportes para medir el performance de la gestión de leads (sales funnel y KPI's relevantes) de las unidades de negocio, además de presentar los resultados a los líderes comerciales.
  • Generar reportes específicos de gestión según indicadores definidos para ventas (finex, lms, otros) y servicio (curva de retención, agendamientos, otros).
  • Responsable de la segmentación de clientes y prospecto de cara a campañas de mantención, renovación, activaciones y eventos en sucursal.
  • Responsable de las interacciones con el Contact Center en temas de inboud, outbound, campañas de agendamiento y/o convocatoria de eventos.
  • Mejora continua en procesos y nuevos sistemas para mejorar contactabilidad con clientes y prospectos.

Jefatura:
Jefe de Marketing.

Lugar de Trabajo principal:
Quilicura, Santiago, Chile.

Modalidad:
Híbrido.

Haremos
Match si cumples con los siguientes
Requisitos:

  • Formación profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Informática.
  • Al menos 2 años de experiência en rol similar (excluyente)
  • Dominio de MS Office nível avanzado.
  • Dominio nível intermedio de programas estadísticos y de procesamiento de datos (SQL, Excel, otros).
  • Dominio de SAP intermedio o avanzado (excluyente).
  • Dominio de Salesforce Avanzado (excluyente).
  • Inglés Intermedio.
  • Movilización propia y disponibilidad para moverse por diferentes sucursales.
En Inchcape Americas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Creemos que Inchcape es para todos y todas.

Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiências a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.


  • En el marco de la Ley 21.015, apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin discriminar por edad, género, orientación sexual, nacionalidad, religión y discapacidad.

  • Especialista en CRM y Análisis de Datos

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Universidad Diego Portales A tiempo completo

    Universidad Diego Portales se encuentra en búsqueda de Especialista en CRM y Análisis de Datos para desempeñarse en la Dirección General de Admisión.Misión del cargo:El especialista en CRM y Análisis de Datos será responsable de gestionar, mantener y optimizar la plataforma de CRM utilizada por la Dirección General de Admisión. Su labor será...

  • Especialista en Marketing Directo y CRM

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Webclass Learning Management System Ltda. A tiempo completo

    WebClass Red de Servicios Educativos, importante empresa de desarrollo de software y capacitación para el incremento de la calidad educativa de sus establecimientos educacionales en Chile, se encuentra en búsqueda de un "Especialista en Marketing"Objetivo del cargo: responsable de diseñar y ejecutar estrategias de marketing directo a diferentes segmentos,...

  • Especialista CRM, Gerencia Central Mayorista

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Walmart Chile A tiempo completo

    Nuestros clientes y colaboradores cambiaron y obviamente queremos seguir ofreciéndoles lo mejor. Súmate a esta gran misión y tendrás la oportunidad de explotar todo tu potencial y ser protagonista de grandes transformaciones.El team de Gerencia Central Mayorista está buscando a su próximo/a Especialista CRM, para marcar la diferencia en nuestros...

  • Especialista Venta Consultiva

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Selección A tiempo completo

    Buscamos integrar a nuestro equipo a Especialista en Venta Consultiva, para ofrecer nuestros servicios.Las principales funciones del cargo son:Entregar una atención personalizada y un servicio de excelencia a todos los clientes de su cartera, brindar asesoría experta, respondiendo consultas y administrando cuentas con el fin de garantizar la fidelización...

  • Especialista Soporte

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile COASIN A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de tecnología, está en búsqueda de un Especialista de Servicios, quien deba tener experiência en roles de soporte técnico y atención a usuarios, preferiblemente en el sector retail.Debe tener conocimientos en: Amplio conocimiento en sistemas operativos (Windows, Linux, MacOS), redes, bases de datos, y tecnologías de...

  • KAM Especialista en Construcci/n

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Peoplego A tiempo completo

    Empresa industrial se encuentra en búsqueda de una KAM, especialista en Construcción y en la búsqueda de oportunidades de negocio con amplio entendimiento en canal de construcciónFunciones Principales:Prospección y captación de clientes. Consolidación e incremento permanente de la cartera de clientes. Concertación y concreción de visitas. ...

  • Especialista Procesos Customer Service

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile CCU A tiempo completo

    Jornada CompletaEspecialistaRegión Metropolitana de SantiagoLas CondesEn CCU nos apasiona crear experiências para compartir juntos un mejor vivirBuscamos un/a Ingeniero/a Civil para desempeñarse como Especialista de Procesos - Customer Service y unirse al Proyecto Enlace.El propósito del cargo se centra en proponer y co-diseñar la estrategia de...

  • Especialista en atención al cliente

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile JOBI A tiempo completo

    Buscamos un especialista en atención al cliente para ayudar a nuestros clientes con problemas técnicos al usar nuestros productos y servicios. Entre las responsabilidades de un especialista en atención al cliente se incluyen resolver consultas de clientes, recomendar soluciones y orientar a los usuarios de productos respecto a las características y...

  • Especialista en Gesti/n de Clientes ventas en Construcci/n

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Peoplego A tiempo completo

    Empresa industrial se encuentra en búsqueda de una KAM, especialista en Construcción y en la búsqueda de oportunidades de negocio con amplio entendimiento en canal de construcciónFunciones Principales:Prospección y captación de clientes. Consolidación e incremento permanente de la cartera de clientes. Concertación y concreción de visitas. ...

  • Especialista en Generación de Leads

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Veralto Global A tiempo completo

    ¿Está buscando trabajar para una compañía Fortune 150 que ofrece la experiência y la exposición que necesita para ser dueño de su carrera y tener un impacto?Videojet Technologies, una compañía de Veralto, está buscando un especialista en generación de leads para unirse a las oficinas en Chile. Este rol informará al Gerente de Marketing. La...

  • Analista de CRM

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Eurofirms Chile A tiempo completo

    Claire Joster, se encuentra en la búsqueda de un o una profesional que ocupe el cargo de Especialista de Relacionamiento Personalizado. La búsqueda se orienta a profesionales con 1 año de experiência en adelante en planificaciones comerciales y de marketing ,capacidad de realizar presentaciones efectivas, conocimiento técnico de marketing ecommerce,...

  • Especialista en Marketing Digital

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile HearUSA A tiempo completo

    Especialista en Marketing Digital & eCommerce En su rol como Especialista de Marketing Digital & eCommerce, serás parte de nuestro equipo regional LATAM en Santiago de Chile, que administra una amplia gama de marcas y soluciones globales de audífonos para clientes B2C. Para garantizar el éxito de nuestro canal de ventas propio, desarrollarás e...

  • Especialista en Generación de Leads Telefónicos

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile PeopleWork SpA A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En PeopleWork, estamos buscando un(a) Especialista en Generación de Leads Telefónicos para unirse a nuestro equipo de marketing. Este rol crucial implica el desarrollo proactivo y la gestión de oportunidades de negocio mediante la identificación y calificación de leads a través de llamadas telefónicas. Si eres un comunicador(a)...

  • Se busca Especialista en Marketing Digital y Automatización de Ventas

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile Consultora RRHH A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un profesional en marketing digital con experiencia en la configuración de funnels de ventas y el diseño de landing pages, para unirse a nuestro equipo como Especialista en Marketing Digital y Automatización de Ventas. El candidato ideal deberá tener experiencia en la plataforma HubSpot, así como sólidos conocimientos en diseño...

  • Se busca Especialista en Marketing Digital y Automatización de Ventas

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Consultora RRHH A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un profesional en marketing digital con experiencia en la configuración de funnels de ventas y el diseño de landing pages, para unirse a nuestro equipo como Especialista en Marketing Digital y Automatización de Ventas. El candidato ideal deberá tener experiencia en la plataforma HubSpot, así como sólidos conocimientos en diseño...

  • Se busca Especialista en Marketing Digital y Automatización de Ventas

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Consultora RRHH A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un profesional en marketing digital con experiencia en la configuración de funnels de ventas y el diseño de landing pages, para unirse a nuestro equipo como Especialista en Marketing Digital y Automatización de Ventas. El candidato ideal deberá tener experiencia en la plataforma HubSpot, así como sólidos conocimientos en diseño...

  • Especialista de Negocios

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile ALTO S.A. A tiempo completo

    Especialista de Negocios (KAM) Publicada hoy por ALTO S.A. 1 Vacante Finaliza en 11 días Jornada Completa Ingeniero Región Metropolitana de Santiago Las Condes ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas a través de soluciones basadas en tecnología para generar comunidades prósperas y más seguras, mejorar la...

  • Asistente Comercial

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Consultora BHT Chile A tiempo completo

    DEL PUESTOPara nuestra empresa consultora especialista en reclutamiento y selección con mas de 10 años en el mercado, buscamos incorporar a un Asistente Comercial.FUNCIONES Colaborar con la Gerente Comercial a fin de facilitar y agilizar su trabajo, gestionando propuestas y coordinando reunión con el cliente. Revisión y Actualización de plataforma...

  • Especialista en Marketing

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Oca Global Chile A tiempo completo

    OCA Global es una empresa multinacional con presencia en mas de 60 paises, con más de 40 años de experiência en inspecciones, ensayos, consultorias, certificaciones y formación de grandes compañias, llevamos más de 6 años en Chile con un constante crecimiento.Nos comprometemos con la diveridad, para desarrollar y mantener una fuerza laboral variada e...

  • Profesional Gastronomía Especialista en Ventas

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile HRprofile A tiempo completo

    HR Profile, consultora especializada en reclutamiento y selección de profesionales para la Región, se encuentra en búsqueda de Profesional Gastronomía Especialista en Ventas (Market Development Specialist - Chile), para nuestro cliente, importante empresa líder a nível mundial en la fabricación, comercialización y distribución de hornos combi,...