Soporte Técnico Integral Tic, Campus Casa Central

hace 2 semanas

Santiago, Metropolitana, Chile Universidad Técnica Federico Santa María A tiempo completo

La Universidad Técnica Federico Santa María, se encuentra en la búsqueda de un(a): Soporte Técnico Integral TIC, Unidad de Tecnologías de Información, Campus Casa Central Valparaíso, responsable de brindar soporte integral abordando los requerimientos TI (Tecnologías de la Información) de los usuarios, como también los trabajos asociados a las redes, comunicaciones y laboratorios de computación, permitiendo cubrir todos los servicios TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación) y equipos utilizados dentro de la Institución.

Debe recibir y registrar los requerimientos computacionales de los usuarios, como también los propios a las funciones, realizar una atención de primer nível, seguimiento del requerimiento y atención de estos.

Principales Funciones del Cargo

  • Recibir y registrar los requerimientos TI (Tecnologías de la Información)
  • Realizar una atención a los requerimientos dentro de los plazos y estándares definidos.
  • Derivar un requerimiento a otra área si corresponde.
  • Realizar un seguimiento de los requerimientos derivados.
  • Notificar problemas recurrentes al área correspondiente.
  • Mantención preventiva y correctiva de hardware y software.
  • Instalación, administración, mantención preventiva y correctiva de los laboratorios centrales.
  • Mantención preventiva y correctiva de equipos proyectores de salas y laboratorios de clases.
  • Mantención preventiva y correctiva de sistema automatizado para telones en salas y laboratorios de clases.
  • Mantención preventiva y correctiva de sistema de audio en salas y laboratorios de clases.
  • Mantención preventiva y correctiva del software y/o dispositivos del sistema telefónico institucional.
  • Mantención preventiva y correctiva del software y/o dispositivos del sistema clases hibridas.
  • Instalación y configuración de hardware y software.
  • Mantener un inventario de hardware y software.
  • Gestión de garantías.
  • Asesorar y capacitar a los usuarios en el uso de las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación).
  • Mantener operativa las redes y equipos asociados a los servicios de datos, voz y video.
  • Realizar un monitoreo periódico del funcionamiento de las redes y servidores.
  • Realizar instalaciones de redes bajo la normativa institucional en equipamiento y cableado estructurado.
  • Configuración del equipamiento de redes que se despliega en la red institucional.
  • Supervisar trabajos asociados que son ejecutados por externos, para asegurar que se cumpla lo solicitado, dentro de los estándares y plazos definidos.
  • Asistir en primera atención y acompañamientos que sean coordinados desde la administración central, en problemas o incidentes asociados a la conectividad.
  • Mantener documentación del diseño físico y lógico de las redes.
  • Mantener documentación de la asignación de direcciones de red.
  • Mantener las redes a nível de cableado estructurado y fibra óptica.
  • Administrar y mantener servidores y los respectivos servicios que se ejecutan en estos.
  • Mantener un registro de la asignación y uso de los laboratorios de computación.
  • Capturar fotografía digital para uso en los sistemas informáticos y gestionar la emisión de credencial de identificación.
  • Gestionar los servicios asociados como: impresión y préstamo de equipos.
  • Seleccionar ayudantes y coordinar sus actividades.
  • Notificar posibles fallas en los sistemas o servicios TI (Tecnologías de la Información).
  • Realizar informes a solicitud de su jefatura.
  • Gestionar entregas y distribución de equipos.
  • Realizar otras funciones inherentes al cargo, según le solicite su jefatura directa.
  • Brindar mantención y soporte integral a todas las soluciones TIC en equipamiento y software que la institución mantiene y que implementará para el desarrollo de sus actividades académicas y administrativas.
  • Mantener y almacenar de forma permanente la información asociada a las labores diarias de trabajo en los sistemas institucionales cloud que la Universidad provee.
Cierre de postulaciones el día 08 mayo del 2024


La Universidad se funda a partir de la voluntad testamentaria del filántropo, visionario y emprendedor Federico Santa María Carrera, quién legó su fortuna para dotar al país de una institución que entregue una formación humana, científica y profesional centrada en principios y valores universales, liderando en la enseñanza de la ingeniería, ciencia y tecnología.


Requisitos:

Carrera solicitada o especializaciones
Ingeniero o Técnico en Informática, Soporte, Redes, o carrera afín.
Competencias técnicas del cargo

  • Conocimiento de sistemas operativos Windows y aplicaciones generales.
  • Conocimiento de sistemas operativos Mac OS y aplicaciones generales.
  • Conocimiento en redes (diseño, implementación y mantención).
  • Conocimiento de estándares de cableado estructurado y fibra óptica.
  • Deseable certificación cisco o similar en redes.
  • Deseable conocimiento de Itil.
Idioma y nível requer

  • Soporte Técnico Integral Tic, Campus Santiago San

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Universidad Técnica Federico Santa María A tiempo completo

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    hace 2 semanas

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  • Técnico Soporte, Unidad de Soporte, Casa Central

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Fundación Integra A tiempo completo

    Descripción empresa:Fundación Integra es una institución educativa de derecho privado sin fines de lucro, cuya misión es lograr el desarrollo integral de niños y niñas entre tres meses y cuatro años de edad, que viven en situación de pobreza o vulnerabilidad social.Con más de 1200 jardines infantiles y salas cuna en todas las regiones del país, es...

  • Maestro(a) de Mantención, Campus Casa Central

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Universidad Técnica Federico Santa María A tiempo completo

    Universidad Técnica Federico Santa María, requiere contratar a dos Maestros(as) de Mantención, Campus Casa Central Valparaíso, con el objetivo de efectuar y mantener los trabajos de mantenimiento de la Universidad, apoyando a las especialidades de gasfitería, carpintería, pintura, electricidad, generando equipos de trabajo según lo requerido por...

  • Operador Soporte Tic

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Duoc UC A tiempo completo

    Duoc UC Sede Viña del Mar requiere contratar a Operador Soporte TIC, que tenga disponibilidad en jornada diurna y vespertina, quien será responsable de ejecutar actividades de soporte y mantención de los recursos tecnológicos en Sede, para mantener la entrega de servicios informáticos, telecomunicaciones y soporte a alumnos, docentes y administrativos,...

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    hace 2 semanas

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    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Duoc UC A tiempo completo

    Duoc UC Viña del Mar requiere contratar a 1 Operador de Soporte TIC (Jornada Diurna), quien tendra la misión de ejecutar actividades de soporte y mantención de los recursos tecnológicos en Sede, para mantener la entrega de servicios informáticos, telecomunicaciones y soporte a alumnos, docentes y administrtativos, de acuerdo a sus necesidades.Dentro de...

  • Técnico Soporte Tic

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Occidente / Dirección del Servicio de Salud Metropolitano Occidente Convocatoria Técnico Soporte TIC Datacenter y Clúster Virtual No de Vacantes- - Área de Trabajo Informática y Sistemas Región Región Metropolitana de Santiago Ciudad Santiago Tipo de Vacante Contrata¿Qué documentos...

  • Especialista en Soporte Tic

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    Santiago, Metropolitana, Chile Duoc UC A tiempo completo

    Duoc UC Sede Viña del Mar requiere Especialista de Soporte TIC, quien tendrá como misión analizar y realizar actividades de mantención, corrección y soporte de los recursos tecnológicos en Sede con el fin de lograr la ejecución plan de mantención, desarrollo y operación de los servicios digitales, infraestructura tecnológica, telecomunicaciones y...

  • Operador de Soporte Tic

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Team work A tiempo completo

    En Teamwork nos encontramos en búsqueda de un(a) Operador de Soporte TIC para importante cliente del rubro académico ubicado en Santiago por REEMPLAZO DE LICENCIA MÉDICA.Funciones: Verificar y Realizar la mantención y operación de hardware y software de servidores, equipos de computación y servicios digitales. Realizar las actividades de inventario de...

  • Ejecutivo(a) Mesa de Servicios Ti, Campus Casa

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Universidad Técnica Federico Santa María A tiempo completo

    La Universidad Técnica Federico Santa María requiere contratar un(a) Ejecutivo(a) para la Mesa de Servicios TI, Dirección de Tecnologías de la Información, Campus Casa Central Valparaíso, cuyo objetivo será recibir, registrar y atender los requerimientos computacionales de los usuarios, realizando un diagnóstico y atención de primer nível,...

  • Especialista en Soporte Tic

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Duoc UC A tiempo completo

    Duoc UC requiere contratar a Especialista en Soporte TIC quien será responsable de analizar y realizar actividades de mantención, corrección y soporte de los recursos tecnológicos en Sede, con el fin de lograr la ejecución plan de mantención, desarrollo y operación de los servicios digitales, infraestructura tecnológica, telecomunicaciones y...

  • Operador Soporte Tic

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile DUOC A tiempo completo

    DUOC UC Sede San Joaquín requiere de Operador Soporte TIC, donde su principal misión será ejecutar actividades de soporte y mantención de los recursos tecnológicos en Sede, para mantener la entrega de servicios informáticos, telecomunicaciones y soporte a alumnos, docentes y administrativos, de acuerdo a sus necesidades.Turno rotativo y modalidad...

  • Operador(a) Soporte Tic

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    Santiago, Metropolitana, Chile DUOC A tiempo completo

    Duoc UC sede Plaza Oeste, está en búsqueda deOperador(a) Soporte TIC - VESPERTINO, quien estará encargado de ejecutar actividades de soporte y mantención de los recursos tecnológicos en Sede, para mantener la entrega de servicios informáticos, telecomunicaciones y soporte a alumnos, docentes y administrativos, de acuerdo a sus necesidades.Dentro de sus...

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    Santiago, Metropolitana, Chile DUOC A tiempo completo

    Duoc UC sede Plaza Oeste, está en búsqueda de Operador(a) Soporte TIC , quien estará encargado de ejecutar actividades de soporte y mantención de los recursos tecnológicos en Sede, para mantener la entrega de servicios informáticos, telecomunicaciones y soporte a alumnos, docentes y administrativos, de acuerdo a sus necesidades.Dentro de sus...

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    hace 2 semanas

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  • Soporte TIC, Santiago– Universidad de Chile

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile IDIEM A tiempo completo

    En el Centro de Investigación, Desarrollo e Innovación de Estructuras y Materiales (IDIEM) de la Universidad de Chile, nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo Soporte TIC para pertenecer a sede ubicada en Santiago, Región Metropolitana.Tu objetivo principal será realizar acciones de asistencia técnica a la organización en materias...

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    hace 4 semanas

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  • Técnico(a) Mesa de Servicios Tic

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones / Secretaría y Administración General del Ministerio de Transportes / Convocatoria Técnico(a) Mesa de Servicios TIC División Gestión, Tecnología y Procesos (Técnico Grado °15 E.U.S.) No de Vacantes- - Área de Trabajo Distribución /Logística /Transporte Región Región Metropolitana de...

  • Asistente Contable, Dirección de Finanzas, Campus

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Universidad Técnica Federico Santa María A tiempo completo

    Asistente Contable, Dirección de Finanzas, Campus Casa Central Valparaíso (1 vacantes) Trabajadores (as) area Control y gestion de procesos - Controladores (as) / Controller Procesos**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:Universidad Técnica Federico Santa MaríaActividad económica:Enseñanza superior en universidades públicasDescripción de la Empresa:ENSEÑANZA...