Empleos actuales relacionados con Profesional de Gestión de Reclamos del Depto. de - Santiago, Metropolitana - CORFO

  • Especialista en Gestión de Reclamos

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Verisure Chile SPA A tiempo completo

    Descripción del Puesto: En Verisure, valoramos a las personas y su desarrollo profesional. Actualmente, nuestra área de Operaciones y Marketing Portafolio está en expansión, y buscamos a los mejores Ejecutivos/as de Reclamos. Responsabilidades Principales: Atender y gestionar los reclamos de los clientes asignados, contactándolos telefónicamente...

  • Especialista en Gestión de Reclamos

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Verisure Chile SPA A tiempo completo

    Descripción del Puesto: En Verisure, nos dedicamos a proteger a las personas y valoramos el crecimiento de nuestros equipos. Actualmente, nuestra área de Operaciones y Marketing Portafolio está en expansión, y buscamos a los mejores profesionales para el cargo de Ejecutivo/a de Reclamos. Responsabilidades Principales: Atender de manera proactiva los...

  • Analista de Calidad y Reclamos

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Marsol S.A A tiempo completo

    Descripción del CargoEstamos buscando a un Analista de Calidad y Reclamos para nuestra Gerencia de Administración y Personas en Marsol S.A.Objetivos del CargoRecibir, asignar y generar seguimiento de la gestión de reclamos.Trabajar en la mejora continua con las diversas áreas responsables de la solución.Controlar la ejecución de planes de acción...

  • Gestor de Reclamos

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Verisure Chile SPA A tiempo completo

    Descripción del Puesto: En Verisure, nos dedicamos a la protección de personas y valoramos el crecimiento de nuestros equipos. Actualmente, estamos en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Reclamos para nuestra Dirección de Operaciones y Marketing Portafolio. Responsabilidades Principales: Atender y gestionar los reclamos de los clientes asignados,...

  • Analista de Cuentas Corrientes: Gestión de Recaudaciones y Cobranzas

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Zurich Seguros de Vida A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Zurich Seguros de Vida, estamos comprometidos con la excelencia en la gestión de nuestros procesos y la atención a nuestros clientes. Buscamos un Analista de Cuentas Corrientes que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de entregar resultados excepcionales.ResponsabilidadesControlar mensualmente el cierre de...

  • Especialista en Gestión Ambiental y Procesos

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Casa de Moneda de Chile A tiempo completo

    Casa de Moneda de Chile busca un profesional con experiencia en gestión medioambiental para liderar la implementación de la norma ISO y apoyar la gestión de procesos.Las principales responsabilidades incluyen:Desarrollar y implementar un plan de gestión ambiental que cumpla con los requisitos de la norma ISO.Proponer y velar por la implementación de...

  • Profesional en Gestión de Personas

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile AVLA SEGUROS DE CREDITO Y GARANTIA S.A. A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEstamos buscando a un profesional apasionado por la gestión de personas que se una a nuestro equipo en AVLA SEGUROS DE CREDITO Y GARANTIA S.A.ResponsabilidadesParticipar en la gestión de recursos humanos, apoyando en la planificación y ejecución de estrategias para mejorar la eficiencia y productividad del equipo.Apoyar en la...

  • Práctica Profesional en Gestión de Personas

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Industria de Alimentos Trendy S.A A tiempo completo

    Práctica Profesional en Recursos Humanos Industria de Alimentos Trendy S.A. busca incorporar a su equipo un practicante en el área de Recursos Humanos. Esta es una oportunidad ideal para estudiantes que deseen aplicar sus conocimientos teóricos en un entorno profesional dinámico. Responsabilidades: Registro y gestión de personal, incluyendo inducción...

  • Ejecutivo de Post Venta: Solución de Reclamos y Consultas

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Amesti A tiempo completo

    La empresa Amesti, líder en el sector de retail, busca contratar a un Ejecutivo de Post Venta para desempeñarse en la resolución de reclamos y consultas de clientes.Responsabilidades:Atender y resolver reclamos y consultas de clientes de manera eficiente y profesional.Mantener relaciones sólidas con los clientes y brindarles un servicio de alta...

  • Analista de Control de Gestión

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Universidad de Concepción A tiempo completo

    Descripción del EmpleoLa empresa busca un profesional recién titulado para ocupar el cargo de Analista de Control de Gestión en el área de Recursos Humanos. El candidato seleccionado será responsable de contribuir con el desarrollo y mantenimiento de herramientas de control de gestión, mediante el análisis de información y la implementación de...

  • Analista de Control de Gestión

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Universidad de Concepción A tiempo completo

    Se busca un Analista de Control de Gestión para un cargo en la empresa Universidad de Concepción. El candidato ideal tendrá estudios universitarios completos de Ingeniería Comercial o Ingeniería en Recursos Humanos y desarrollará competencias de responsabilidad y orientación por los resultados, capacidad analítica y compromiso. El trabajo implica...

  • Analista de Control de Gestión

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los... A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Control de Gestión para unirse a nuestra Gerencia Corporativa de Administración y Finanzas. En este rol, serás responsable de preparar, analizar y presentar informes de control de gestión que faciliten la toma de decisiones de la alta gerencia y Directorio.ResponsabilidadesElaborar y controlar el proceso...

  • Analista de Control de Gestión

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Universidad de Concepción A tiempo completo

    Analista de Control de GestiónBuscamos un profesional recién titulado para ocupar el cargo de Analista de Control de Gestión en el área de Recursos Humanos. El candidato seleccionado será responsable de contribuir con el desarrollo y mantenimiento de herramientas de control de gestión, mediante el análisis de información y la implementación de...

  • Encargado de Servicios y Gestión Inmobiliaria

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile FARMACIAS DE SIMILARES A tiempo completo

    Descripción del PuestoFarmacias de Similares busca un profesional con experiencia en gestión inmobiliaria y servicios para unirse a nuestro equipo. Buscamos a alguien con conocimientos en intermediación y negociación en procesos de Arriendo, experiencia en licitación de Seguros para el correcto funcionamiento de Locales, manejo en proceso de patentes,...

  • Analista de Planificación y Control de Gestión

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Compañía Multinacional del Área de Concesiones A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Planificación y Control de Gestión para unirse a nuestro equipo en Compañía Multinacional del Área de Concesiones.Perfil del CandidatoProfesional titulado en carreras como Ingeniería en Información y Control de Gestión, Contador Auditor, Ingeniería Civil Industrial o Ingeniería Comercial.Experiencia de...

  • Analista de Control de Gestión

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Universidad de Concepción A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional recién titulado para ocupar el cargo de Analista de Control de Gestión en el área de Recursos Humanos. El candidato ideal tendrá estudios universitarios completos en Ingeniería Comercial o Ingeniería en Recursos Humanos y desarrollará competencias en responsabilidad, orientación por los resultados, capacidad analítica...

  • Práctica Profesional en Contabilidad

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Casa de Moneda de Chile A tiempo completo

    Descripción del PuestoCasa de Moneda de Chile busca un estudiante de Contador Auditor para llevar a cabo su práctica profesional en el área de Contabilidad, dentro de la Gerencia de Administración y Finanzas.Responsabilidades Principales:Ejecutar tareas contables.Colaborar en la gestión documental del departamento.Participar en el proceso de inventario...

  • Analista de Planificación y Control de Gestión

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Compañía Multinacional del Área de Concesiones A tiempo completo

    Descripción del EmpleoLa Compañía Multinacional del Área de Concesiones busca un profesional con experiencia en planificación y control de negocios para unirse a su equipo.ResponsabilidadesRealizar análisis de gestión y control para apoyar la toma de decisiones estratégicas.Desarrollar y implementar planes de acción para mejorar la eficiencia y la...

  • Analista de Control de Gestión

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Universidad de Concepción A tiempo completo

    Descripción del CargoLa empresa busca un Analista de Control de Gestión para el área de Recursos Humanos. El candidato seleccionado será responsable de contribuir en el desarrollo y mantenimiento de herramientas de control de gestión, mediante el análisis de información y la implementación de instrumentos de seguimiento y evaluación.Funciones...

  • Práctica Profesional en Contabilidad

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Casa de Moneda de Chile A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Casa de Moneda de Chile busca un estudiante de Contador Auditor para llevar a cabo su práctica profesional en el área de Contabilidad dentro de la Gerencia de Administración y Finanzas.Responsabilidades Principales:Ejecutar tareas contables.Asistir en la gestión documental del departamento.Colaborar en el proceso de inventario y...

Profesional de Gestión de Reclamos del Depto. de

hace 3 meses

Santiago, Metropolitana, Chile CORFO A tiempo completo
Institución

  • Ministerio de Salud / Fondo Nacional de Salud / Nível Central FONASA
  • Convocatoria
  • Profesional de Gestión de Reclamos del Depto. de Contraloría de Prestaciones
  • No de Vacantes
- - Área de Trabajo

  • Salud
  • Región
  • Región
Metropolitana de Santiago

  • Ciudad
  • Santiago
  • Tipo de Vacante
  • Contrata

¿Qué documentos necesito para postular?

  • Copia Cédula de Identidad
  • Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
  • Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
  • Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
  • Certificado Situación militar al día (*)
  • CV Formato Libre (Propio)
  • Simbología:_
Tengo el documento requerido
No tengo el documento requerido

Postular a la Convocatoria

  • Renta Bruta
Condiciones
La jornada laboral es de 44 horas semanales, de lunes a viernes, según el artículo 65 del Estatuto Administrativo. Se requiere disponibilidad inmediata.

Objetivo del cargo

  • Generar procesos de auditoría de cuentas médicas que permitan verificar el buen uso de los recursos públicos, mediante procesos de monitoreo, control y visación técnica, al resguardo financiero de la entrega de atención de salud en situaciones de urgencia vital y/o riesgo de secuela funcional y el periodo de postestabilización, contratos de emergencia y prestaciones otorgadas en la modalidad de Libre Elección, conforme la normativa vigente lo establece.
  • Descripción del Cargo

Principales
***
funciones
***
asociadas:
  • Ejecutar los proyectos, planes y/o programas asignados del Departamento, según los parámetros de calidad y normativas vigentes.
  • Asesorar a su Jefatura en las temáticas propias de su campo de expertiz técnica, proponiendo mejoras en su diseño e implementación según corresponda.
  • Gestionar pago de Emergencia en Riesgo vital.
  • Recibir y gestionar Reclamos de Ley de Urgencia.
  • Recibir y gestionar demandas arbitrales.
  • Mantener actualizada la base de datos de reclamos con los antecedentes correspondientes.
  • Armar expedientes con la información necesaria por cada caso.
  • Preparar informes de gestión de acuerdo a solicitud de la jefatura o de otras áreas.
  • Analizar y proponer las definiciones que permitan resolver los casos abordados.
  • Dar cumplimiento a las demás tareas encomendadas por su jefatura y que tengan relación con la función encomendada.
Perfil de la Función

  • Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
  • Formación Educacional
  • Título Profesional de Enfermera(o), Matrón(a), Kinesiólogo(a) o Tecnólogo(a) Médico(a).
Especialización y/o Capacitación

  • Administración en salud o afines.
  • Calidad o a fines.
  • Grupos Relacionados al Diagnóstico (GRD).
  • Garantías Explícitas en Salud (GES).
- Ética, Probidad y Transparencia

  • Responsabilidad Administrativa y Procedimientos disciplinarios
  • Trabajo en equipo y/o comunicación efectiva
  • Higiene y Seguridad
Experiência sector público / sector privado

  • Título profesional de una carrera de, a lo menos, 10 semestres de duración, acreditar una experiência profesional no inferior a 2 años en el sector salud público o privado, de ellos a lo menos un año de experiência clínica demostrable, deseable en áreas de pacientes hospitalizados.
  • Título profesional de una carrera de, a lo menos, 8 semestres y menos de 10 semestres de duración, y acreditar una experiência profesional no inferior a 3 años en el sector salud público o privado, de ellos a lo menos un año de experiência clínica demostrable, deseable en área de pacientes hospitalizados.
Competencias

Institucionales

Específicas (De nível)

Técnicas

  • Probidad y Ética en la Gestión Pública.
  • Orientación al Cliente Interno y Externo.
  • Compromiso con la Excelencia y Calidad.
  • Conciencia Organizacional.
  • Flexibilidad
  • Orientación al Logro y los Resultados.
  • Tolerancia al Trabajo Bajo Presión.
  • Trabajo en Equipo / Trabajo Colaborativo.
  • Pensamiento Conceptual y Analítico.
  • Conocimientos básicos de Grupos Relacionados al Diagnóstico (GRD).
  • Conocimientos medios de Ley de Urgencias.
  • Conocimientos medios de Normativa Fonasa.
  • Conocimientos básicos en Materias Generales del Auge.
  • Manejo medio de MS Office.
  • Conocimientos básicos de Administración en salud.
  • Contexto del cargo


Somos el Fondo Nacional de Salud que reúne gestiona y distribuye con equidad y eficiencia los recursos para el financiamiento del régimen general de prestaciones, garantizando el acceso, la oportunidad, calidad y protección financiera a nuestros beneficiarios, avanzando hacia la conformación del Fondo Universal de Salud, con participación de la ciudadanía y las personas que trabajan en la institución.

Los objetivos estratégicos del Fondo Nacional de Salud son los siguientes:

  • Otorgar acceso universal, oportunidad y cali