Supervisor (a) Soporte Banca Telefónica - Control

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile Banco de Chile A tiempo completo
Buscamos a profesionales que vivan la transformación, impulsen la innovación, se adapten ágilmente a los cambios y aprendan de los desafíos


Somos una organización que se adapta y vive la transformación a través de la innovación de productos y servicios, por eso buscamos a los mejores profesionales que sean protagonistas activos de sus logros personales y grupales para integrar el gran equipo de Banca Digital del Chile y aportar a la experiência del cliente, contribuir, definir y ejecutar la estrategia comercial del Banco en sus diferentes segmentos, entregando un servicio de excelencia a largo plazo a través de los canales de atención de clientes y del Programa de Lealtad.

Con colaboración construimos el mejor banco para nuestros clientes

En Banco de Chile valoramos la diversidad y el respeto


En Banco de Chile nos encontramos en búsqueda de Supervisor Soporte Banca Telefónica, quién tendrá la misión de gestionar de manera integral al equipo de Control Tráfico de Banca Telefónica, con el propósito de asegurar el cumplimiento de las definiciones y normativa legales en la programación y publicación de las jornadas de trabajo de todos los equipos del área, para asegurar las coberturas requeridas en cada intervalo del día en los servicios inbound, la mayor eficiencia de los ejecutivos en cada turno, la ejecución de todas las tareas complementarias, monitoreando los resultados de gestión on line de cada equipo, e implementando los ajustes necesarios para cumplir los níveles de servicio comprometidos con los clientes.


Requisitos:

  • Titulado/a de Carrera de Control de Gestión o afín
  • Contar con 2 años de experiência laboral relacionada al cargo.
  • Conocimiento de Genesys Cloud
  • Conocimiento de herramientas de Worforce Management

REQUISITOS Estudios mínimos:

Universitaria Carreras:

Requisitos Minimos:

  • Titulado/a de Carrera de Control de Gestión o afín
  • Contar con 2 años de experiência laboral relacionada al cargo.
  • Experiência en programación de turnos
  • Conocimiento de Genesys Cloud
  • Conocimiento de herramientas de Worforce Management

CONTRATO Tipo de contrato:

Jornada Completa Duracion:

Jornada Laboral:
Jornada Completa

  • Santiago, Metropolitana, Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Importante empresa del área financiera requiere de un Soporte Técnico Telefónico con al menos dos años de experiência.Requisitos: Título técnico en carreras de computación e informática o carrera afín. Disponibilidad inmediata para trabajar bajo modalidad presencial. Conocimientos en Microinformática. Experiência brindando soporte...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Santander A tiempo completo

    PFL_MAT_5019_EJECUTIVO BANCA TELEFONICACountry: ChileWHAT YOU WILL BE DOINGATIENDE INTEGRALMENTE VÍA TELÉFONO A LOS CLIENTES PERSONAS ASIGNADOS, PROCURANDO LOGRAR EXCELENCIA EN LA ATENCIÓN, CANALIZANDO LAS NECESIDADES DE ÉSTOS A TRAVÉS DEL USO Y DIFUSIÓN DE LOS DISTINTOS PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS POR EL BANCO


  • Santiago, Metropolitana, Chile MAM PRO A tiempo completo

    Nuestro cliente líderes en Certificación Electrónica y soluciones digitales, busca Ejecutivo (a) Soporte Técnico Front Telefónico Teletrabajo.Principales funciones: Atender clientes con problemas con certificado digitales. Atenciones de llamadas a través de la plataforma de atención telefónica para clientes que necesiten soporte en el uso de los...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Omil Vina del Mar A tiempo completo

    DATOS DE CONTACTO:Empresa:Omil Vina del MarActividad económica:Actividades de la administración pública en generalDESCRIPCIÓN:Reconocida empresa retail requiere contratar de forma inmediata ?Ejecutivos/as Banca Telefónica? modalidad teletrabajo: Principales Funciones: Atender solicitud de clientes nacionales como internacionales. Ofrecer productos y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile ecert A tiempo completo

    DATOS DE CONTACTO:Empresa:ecertActividad económica:Otras actividades de tecnología de la información y de servicios informáticosDescripción de la Empresa:Dedicados a brindar apoyo, asesoría y servicio a personas y a toda la comunidad empresarial, para la integración de sus procesos digitales bajo servicios de calidad, con altos níveles de seguridad y...

  • Soporte Ti

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Transportes Moneda Limitada A tiempo completo

    Empresa de transporte de carga por carretera requiere contratar con urgencia ASISTENTE DE SOPORTE INFORMÁTICO.Local de trabajo: Comuna de Maipú /RMRequisitos: Deseable 1 año de experiência en soporte informático o recién titulado. Conocimientos en sistema operativo Windows y Office, instalación de programas, ofimática. Técnico Liceo o técnico...


  • Santiago, Metropolitana, Chile AFP Cuprum A tiempo completo

    Responsabilidades:En AFP CUPRUM estamos orgullosos de poner nuestro propósito al centro de todo lo que hacemos, motivados por la misión de fomentar un mundo en donde todas las personas tengan acceso a la seguridad financiera. Esta misión, junto con la integridad, foco en el cliente y la experiência en la industria nos ha posicionado como un referente en...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Telefónica A tiempo completo

    CL - Analista Senior Gestión de Información Logística En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés. Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio...


  • Santiago, Metropolitana, Chile ecert A tiempo completo

    DATOS DE CONTACTO:Empresa:ecertActividad económica:Otras actividades de tecnología de la información y de servicios informáticosDescripción de la Empresa:Dedicados a brindar apoyo, asesoría y servicio a personas y a toda la comunidad empresarial, para la integración de sus procesos digitales bajo servicios de calidad, con altos níveles de seguridad y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Salmonjobs A tiempo completo

    Supervisor Control de Producción - Planta QuellónUbicación: Planta Yadran, QuellónTipo de Contrato: IndefinidoYadrán, líder en la industria de acuicultura, invita a profesionales apasionados y comprometidos a unirse a nuestro innovador equipo de planta. Nuestro objetivo es mantener la excelencia en nuestros procesos y productos, asegurando la...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile SOPORTE PUBLICITARIO A tiempo completo

    Ejecutivo de VentasSoporte Publicitario es una empresa especializada en comercialización y distribución de SOPORTES PARA PUBLICIDAD en formato estándar y está en la búsqueda de un Diseñador o Publicista para llevar a cabo las operaciones en el área Comercial, para el cargo de Ejecutivo de ventas, en función a las necesidades organizacionales.Sus...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Eurofirms Chile A tiempo completo

    En Eurofirms nos encontramos en búsqueda de Control de gestión para importante Banco por motivo de reemplazo.Funciones:labores relacionadas control gestión, manejará base de datos y realizará informes.Confirmación de disponible de cajaCuadratura de Caja diaria Contabilidad y SistemaRevisión de Requerimientos de Cobro de Garantía, entre 50 a 80...


  • Santiago, Metropolitana, Chile workmate A tiempo completo

    Te estamos buscandoTe invitamos a formar parte de nuestro equipo de grandes personas y co-crear juntos.En Workmate, estamos buscando Administrativo/a soporte plataforma para formar parte de nuestro equipo.Tus funciones serán:- (Atender a usuarios en contexto de acreditación y control laboral, contratistas y propios, carpetas de arranque, a través de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Seal Telecom Convergint A tiempo completo

    Somos Convergint, Empresa Multinacional que integra las más avanzadas tecnologías y soluciones end to end, enfocada en la calidad de sus servicios.En esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un técnico de soporte telefónico para la ciudad de Santiago.El objetivo principal es atender y gestionar las necesidades de los clientes, manteniendo...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Seal Telecom Convergint A tiempo completo

    Somos Seal Telecom Covergint, Empresa Multinacional que integra las más avanzadas tecnologías y soluciones end to end, enfocada en la calidad de sus servicios.En esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un técnico de soporte telefónico para la ciudad de Santiago.El objetivo principal es atender y gestionar las necesidades de los clientes,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Central / Hospital Clínico San Borja Arriarán Convocatoria Enfermera(o) Supervisora(o), Banco Nacional de Tejidos. No de Vacantes- - Área de Trabajo Salud Región Región Metropolitana de Santiago Ciudad Santiago Tipo de Vacante Contrata¿Qué documentos necesito para postular? Copia...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Microdat Ltda A tiempo completo

    Descripción empresa:Somos un equipo de profesionales que disfrutamos lo que hacemos y estamos empeñados en convertir nuestro trabajo en un ambiente grato, estimulante, enriquecedor, que nos haga crecer, como personas y como profesionales.Misión del cargo:Vender seguros de vida, oncológico, hospitalización, urgencias médicas vía telefónica a Clientes...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Buscamos a profesionales que vivan la transformación, impulsen la innovación, se adapten ágilmente a los cambios y aprendan de los desafíosSomos una organización que se adapta y vive la transformación a través de la innovación de productos y servicios, por eso buscamos a profesionales que sean protagonistas activos de sus logros personales y grupales...


  • Santiago, Metropolitana, Chile TST CHILE EST SPA A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la solución de soporte informático se encuentra en búsqueda de un Supervisor de Soporte Informático para trabajar en sus instalaciones.Funciones Administrar los recursos del área según planificación y procedimientos establecidos. Registrar y controlar la inducción, asistencia y cumplimiento de las tareas de los analistas...

  • Supervisor Soporte Onsite

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

    NETaxion es una empresa dedicada a brindar servicios de infraestructura TI y OT para la continuidad operacional de la industria minera, nos encontramos en la búsqueda de un:Supervisor Soporte Onsite - Los BroncesRequisitos: Titulado de Técnico en telecomunicaciones, electrónica, electricidad. Experiência mínima 3 años liderando y supervisando equipos...