Jefe/a de Tecnologías de la Información

Jefe/a de Tecnologías de la Información

Importante empresa busca incorporar a su equipo un/a Jefe/a de Tecnologías de la Información, con fuerte orientación al negocio y capacidad de ejecución, para liderar la evolución de sus sistemas y plataformas tecnológicas.

Buscamos un perfil hands-on, capaz de trabajar directamente con las áreas Comercial, Marketing, Administración y Operaciones, transformando necesidades del negocio en soluciones concretas mediante Salesforce, ERP/sistemas de gestión, integraciones, automatización y reportería.

• Ubicación: Área Metropolitana de Santiago
• Modalidad: 100% presencial
• Renta: A convenir según experiencia y ajuste al perfil

Principales responsabilidades

• Administrar, optimizar y desarrollar Salesforce como plataforma clave para los procesos comerciales.
• Levantar requerimientos junto a Comercial, Marketing y otras áreas del negocio, traduciéndolos en soluciones tecnológicas.
• Liderar mejoras e implementaciones de ERP y sistemas de gestión para procesos administrativos y operacionales.
• Coordinar integraciones entre Salesforce, ERP y otras plataformas corporativas.
• Desarrollar y mejorar reportería, indicadores, dashboards y herramientas de apoyo a la toma de decisiones.
• Automatizar procesos y reducir tareas manuales.
• Liderar proyectos tecnológicos desde el levantamiento de requerimientos hasta su implementación y adopción.
• Gestionar proveedores, partners tecnológicos y equipos internos.
• Evaluar nuevas soluciones de automatización, Cloud e Inteligencia Artificial aplicadas al negocio.
• Asegurar la continuidad y disponibilidad de los sistemas críticos.

Requisito excluyente: Salesforce

Se requiere experiencia real y comprobable trabajando con Salesforce.

Buscamos profesionales que hayan participado directamente en actividades como:

• Administración o configuración de Salesforce.
• Sales Cloud y/o Service Cloud.
• Automatizaciones, Flows o workflows.
• Reports & Dashboards.
• Modelamiento de procesos comerciales.
• Gestión de usuarios, perfiles, permisos o reglas.
• Integraciones mediante APIs.
• Implementaciones, mejoras o evolutivos de la plataforma.
• Gestión funcional de proveedores o partners Salesforce.

No es suficiente haber utilizado Salesforce únicamente como usuario final.

Será especialmente valorada experiencia con Marketing Cloud, Pardot, Experience Cloud/Community u otras soluciones asociadas a procesos comerciales y de marketing.

Perfil requerido

• Formación en Ingeniería Informática, Computación, Sistemas o carrera afín.
• Experiencia consolidada en tecnología, sistemas, aplicaciones, proyectos digitales o transformación digital.
• Experiencia liderando proyectos y coordinando equipos internos y/o proveedores.
• Conocimiento práctico de ERP o sistemas de gestión.
• Experiencia trabajando directamente con usuarios y áreas de negocio.
• Capacidad para levantar requerimientos, diseñar soluciones y acompañar su implementación.
• Experiencia en reportería, KPIs, dashboards o Business Intelligence.
• Perfil práctico, autónomo, resolutivo y orientado a resultados.

Conocimientos valorados

• Power BI, Tableau o Qlik.
• SQL y gestión de datos.
• APIs REST/SOAP, ETL o middleware.
• Integraciones Salesforce–ERP.
• Power Platform / Power Automate.
• Cloud.
• Automatización de procesos.
• Inteligencia Artificial aplicada.
• eCommerce y canales digitales B2B/B2C.
• Experiencia con áreas de Ventas, Marketing, KAM o Customer Experience.

¿Qué tipo de profesional buscamos?

Un/a profesional que combine visión de negocio con conocimiento tecnológico, capaz de conversar con las áreas comerciales y operacionales, comprender sus necesidades y participar activamente en la implementación de las soluciones.

Pueden resultar especialmente afines perfiles provenientes de posiciones como Jefe/a de Sistemas, Jefe/a de Aplicaciones, Jefe/a de Transformación Digital, IT Business Partner, CRM Manager, Salesforce Product Owner, Business Systems Manager o Jefe/a de CRM & BI.

Si cuentas con experiencia comprobable en Salesforce y además has trabajado con sistemas de gestión, procesos de negocio, reporting e integraciones, te invitamos a postular indicando tu pretensión de renta líquida mensual y disponibilidad de incorporación.