Gerente de Restaurante para Carl's Jr. Puerto Montt

Hace 2 días

Puerto Montt, Los Lagos Region, Chile Carl's Jr. Chile Jornada completa

En Carls Jr., reconocida cadena internacional de comida rápida, buscamos un profesional altamente calificado y orientado a resultados para liderar la gestión integral de una de nuestras tiendas.

Responsabilidades principales

  • Asegurar el cumplimiento del estándar operativo, comercial y de calidad definido por la marca.
  • Supervisar y optimizar la operación diaria de la tienda, asegurando la continuidad del servicio y la satisfacción del cliente.
  • Administrar y controlar indicadores (KPIS) clave de gestión: ventas, costos, márgenes, productividad y satisfacción del cliente.
  • Coordinar y validar inventarios semanales, recepciones de mercadería y control de mermas.
  • Velar por la correcta administración financiera de la tienda, incluyendo apertura/cierre y cuadratura de cajas, depósitos y resguardo de valores.
  • Gestionar el equipo humano: reclutamiento, inducción, desarrollo, planificación de turnos, control de asistencia y clima laboral.
  • Asegurar el cumplimiento normativo en materia de licencias médicas, contratos y documentación del personal.
  • Ejecutar y dar seguimiento al Plan de Negocio, proponiendo mejoras continuas que impacten en los resultados.
  • Impulsar iniciativas de mejora continua en la operación, experiencia del cliente y cumplimiento de metas.
  • Formar nuevos equipos de trabajo.

Requisitos del cargo

  • Formación técnica o profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Gastronomía o carrera afín (deseable).
  • Mínimo 4 años de experiencia como Gerente de Restaurante en empresas del rubro de Fast Food.
  • Dominio de gestión de indicadores operacionales y financieros.
  • Experiencia liderando equipos numerosos y multidisciplinarios.
  • Excel intermedio y manejo de sistemas de punto de venta (POS).
  • Alta disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y bajo presión.
  • Disponibilidad para viajar a Santiago para entrenamiento de 3 a 4 meses.
  • Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica.
  • 3 años de experiencia.
  • Conocimientos: Autoconfianza, Comunicación, Liderazgo, Trabajo en equipo.

Competencias clave

  • Liderazgo efectivo y capacidad para movilizar equipos.
  • Habilidades de comunicación y negociación.
  • Toma de decisiones basada en análisis y datos.
  • Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
  • Resolución de conflictos y adaptabilidad al cambio.

Condiciones laborales

  • Sueldo Base: $960.000 + gratificación legal.
  • Bonos por excelencia operacional y cumplimiento de metas (35% suelo base + asignación de ventas).
  • Contrato a plazo fijo con posibilidad de indefinido según desempeño.
  • Jornada Full-Time (turnos rotativos).
  • Disponibilidad para entrenamiento en Santiago durante 3 a 4 meses (incluye viáticos, alojamiento, sueldo base, sin bonos hasta apertura).