Recepcionista y Asistente de Atención al Cliente

RECEPCIONISTA Y ASISTENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Davis Graphics S.A., empresa dedicada a la comercialización de productos y suministros para la industria gráfica, busca incorporar a su equipo a una Recepcionista y Asistente de Atención al Cliente para desempeñarse en sus dependencias ubicadas en Estación Central, Santiago.

Principales funciones

Recepción y atención:

• Recibir, atender y orientar cordialmente a clientes, proveedores y visitas.
• Recepcionar y derivar llamados telefónicos.
• Recepcionar documentos, cartas, facturas y correspondencia.
• Entregar recados y coordinar comunicaciones con vendedores y distintas áreas de la empresa.
• Realizar llamados a clientes y proveedores según requerimientos.
• Coordinar y gestionar el uso de salas de reuniones y espacios de atención.
• Apoyar en la atención de reuniones y visitas, incluyendo preparación de té, café y otros servicios.

Apoyo administrativo:

• Realizar labores de apoyo administrativo para las áreas de Gerencia, Administración, Ventas y Bodega.
• Revisar y archivar documentación, tales como facturas, guías de despacho, notas de crédito, entre otros.
• Realizar trámites fuera de la empresa cuando sea requerido.
• Revisar y apoyar la coordinación de rutas de transportistas.
• Realizar cobranza telefónica de facturas impagas de clientes.
• Informar a Gerencia respecto del estado de cuentas de clientes.
• Gestionar el envío de notas de crédito y facturas a clientes.

Atención al cliente y apoyo comercial:

• Realizar notas de pedido (NP) solicitadas por clientes o vendedores, vía telefónica o correo electrónico.
• Elaborar facturas, guías de despacho, notas de crédito, notas de débito y cotizaciones.
• Revisar diariamente el tipo de cambio.
• Elaborar memorándums y documentación administrativa.
• Generar coberturas y análisis de stock de productos.
• Brindar apoyo general a las labores del área de Servicio al Cliente.

Lugar de trabajo

Estación Central, Santiago.

Jornada de trabajo

42 horas semanales

Buscamos una persona

• Con orientación al cliente y buen trato interpersonal.
• Organizada y responsable.
• Con capacidad para realizar labores administrativas y de atención simultáneamente.
• Con disposición para apoyar a distintas áreas de la empresa.
• Con buena comunicación y capacidad para trabajar en equipo.