Oportunidad Laboral: Ejecutivo/a Servicio I – Valparaíso

Oportunidad Laboral: Ejecutivo/a Servicio I – Valparaíso (Plazo Fijo | Presencial)

Country: Chile

ES EL MOMENTO

Santander ( www.santander.com ) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.
Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.
Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.
En Santander Chile queremos acompañar a las personas en su progreso, revolucionando la industria local e impulsando la transformación para ser el mejor banco digital con Work/Café.
¿Cómo lo hacemos? Trabajando en equipo, desafiando el negocio, valorando y promoviendo la diversidad y utilizando la tecnología como driver para construir el ecosistema más completo de productos que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes.
En Santander trabajamos para crear una plataforma líder de servicios financieros, integrando lo mejor del mundo físico y digital. Somos un banco global con raíces locales, que potencia la tecnología, la innovación y el talento para transformar la experiencia financiera.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

La unidad Operaciones está buscando un/a Ejecutivo/a Servicio I con base en Valparaíso , bajo modalidad presencial y contrato a plazo fijo .

Misión del cargo

Realizar la atención de clientes entregando servicios de cajas y de mesón, apoyando en el visado de operaciones y tareas administrativas, contribuyendo en el proceso de curse, y participando en la gestión comercial de la atención de clientes, con el propósito de asegurar la continuidad del flujo operativo y comercial de la sucursal, bajo los estándares de calidad establecidos.

En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:

• Ejecutar el procesamiento y registro de transacciones de caja de los clientes.
• Ejecutar y verificar la aplicación de V°B° de poderes, cheques y depósitos con efectivo, aplicando normas vigentes.
• Gestionar requerimientos descentralizados relacionados con tareas administrativas de Canje, Legales, Tesorería General, Custodia e Hipotecario.
• Apoyar en la gestión comercial de la atención de clientes según necesidad de la sucursal.
• Realizar revisión y visado de operaciones de clientes conforme a procesos establecidos.
• Verificar y ejecutar el proceso de curse desde la recepción de documentación hasta su envío a Custodia.
• Administrar custodia y realizar entrega y activación de productos del Banco (embozado, impresión de talonarios, kits, SC, cheques devueltos, entre otros).

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.

Educación

• Formación Técnica Universitaria y/o actualmente cursando carrera afín.

Idioma

• Inglés nivel A1.

Experiencia profesional

• Deseable experiencia en atención al cliente, cajas o funciones operativas.
• Deseable curso de Cajero Bancario.

Habilidades técnicas (Hard Skills)

• Conocimiento de normas y procedimientos internos y externos.
• Conocimiento del proceso operativo bancario.
• Conocimiento básico de gestión comercial.
• Manejo básico de herramientas computacionales.

Habilidades interpersonales (Soft Skills)

• Calidad en la atención y fuerte orientación al cliente.
• Empatía y proactividad.
• Trabajo colaborativo en equipo.
• Capacidad de trabajo bajo presión.
• Capacidad analítica y resolutiva.
• Autonomía en organización y gestión diaria.

VALORAMOS TU IMPACTO

Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete de compensaciones competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás.
Toma un momento para entender a lo que nos referimos:

• Desarrolla tu carrera en una empresa donde puedes crecer sin fronteras, con oportunidades de intercambio y movilidad local y global.
• Postula a becas de postítulo, participa en programas de formación continua y aprovecha al máximo nuestra plataforma digital de aprendizaje.
• Disfruta de la jornada de 40 horas y de nuestras iniciativas de flexibilidad, con opciones de horarios a la medida, días libres adicionales y trabajo híbrido, disponible según la naturaleza del rol.
• Cuida tu salud y bi