Jefe de Experiencia del Cliente y VOC
Hace 13 horas
Santiago Metropolitan Region, Chile
ARAMARK
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ARAMARK Chile busca un/a Jefe/a de Customer Experience para liderar la estrategia de experiencia de clientes, diseñar e implementar iniciativas que mejoren la satisfacción y la percepción de valor.
Serás responsable de mapear el customer journey, gestionar la voz del cliente (VOC) y dirigir proyectos transversales a través de diferentes canales, garantizando experiencias consistentes.
Se valorará experiencia en gestión de equipos, inglés avanzado y formación en Ingeniería Industrial o similar.