Shift Supervisor

- Liderar el correcto funcionamiento de la tienda asegurando el cumplimiento de los procesos administrativos y operativos, y la coordinación de los correspondientes equipos de trabajo.

- Delivery de órdenes: Asegurar la eficiencia operativa de los pickers (repositor/armador de pedidos) armando roles multitasking que maximicen el Utilization Rate (UTR) minimicen el fail rate y el picking time.

- Gestión de inventarios: Diseñar e implementar junto con el Operation Manager, los procesos que aseguren los niveles de stock e inventarios adecuados de la tienda.

- Pedido de reposición de mercadería: Asegurar el stock adecuado para la demanda de la tienda evaluando el inventario virtual, comparándolo con el físico y el input generado por el equipo de demand planning.

- Recepción de mercadería: asegurar que la recepción de mercadería esté alineada a los procesos y políticas de calidad de la compañía.

- Monitorear constantemente el proceso de fulfillment asegurando la capacidad de la tienda. Generar recomendaciones y mejoras en los procesos al Field Operations Coordinator que mejoren la productividad y la rentabilidad del store.

- Gestionar y controlar costos del presupuesto maximizando el Budget.

- Asegurar la implementación de acciones preventivas relacionadas a reducción de mermas, roturas, robos, etc.

- Asegurar el mantenimiento de todo el equipamiento de la tienda y controlar el correcto uso de la infraestructura.

- Supervisar y asegurar la correcta implementación de los estándares de higiene, seguridad y orden.

- Participar del proceso de cobro y entrega de órdenes a los riders.

- Asegurar el staff adecuado (liderar el recruiting) y la generación de la agenda de trabajo.

- Ser mentor de sus colaboradores y desarrollarlos profesionalmente.

Qualifications

- Experiencia mínima de 3 años liderando y desarrollando equipos.

- Experiencia de al menos 3 años en rubros de supermercado. 

- Experiencia en prevención de pérdidas y manejo de mermas. 

- Buscamos personas autónomas, curiosas, con ganas de aprender y fuerte orientación a resultados.

- Persistencia y disciplina en la resolución creativa de problemas en un entorno colaborativo y orientado al equipo.

- Destacadas habilidades interpersonales; capacidad para construir relaciones positivas y generar confianza.

- Capacidad para priorizar objetivos, identificar necesidades de recursos, desarrollar y comunicar casos de negocios y planes de implementación.